Eliminar el virus YahLover.worm (Estafa de soporte técnico) - Actualización Sep 2017

Guía de eliminación del virus YahLover.worm

¿Qué es Virus YahLover.worm?

¿Qué se esconde tras las alertas de YahLover.worm?

YahLover.worm virus

Cuando el virus YahLover.worm pone sus pies en los navegadores de los usuarios, intenta persuadirlos de que han sido víctimas de un virus. Estas alertas una característica distintiva de una estafa de soporte técnico. Otro mensaje pop-up bajo el título de “RDN/YahLover.worm!055BCCAC9FEC infection” sugiere llamar a un número de teléfono con el fin de obtener ayuda técnica. Por otro lado, los ladrones han hecho un gran trabajo generando una alerta de navegador con un diseño bastante legítimo.

De manera interesante, el número de teléfono varía cada vez, lo que sugiere cuál es la escala de esta estafa. Se te puede pedir contactar con los ladrones llamando a 1-844-592-9882 o 1-800-214-7440. Además, la estafa puede prevenirte que abandones esta página. No obstante, puedes cancelarla simplemente haciendo click en el botón «Evitar que esta página cree cuadros de diálogo adicionales».

Tras esto, es recomendable eliminar YahLover.worm. A pesar de que su nombre falsamente declara ser un gusano de ordenador, déjanos asegurarte que es un adware que contiene características de estafa de soporte técnico. Recientemente, esta forma de ciber villano ha vuelto obtener popularidad entre los ladrones. Nos recuerda a la comunidad virtual que debemos ser muy atentos cuando navegamos por el ciber espacio. Mientras lees este artículo, deja que ReimageIntego ejecute la eliminación de YahLover.worm.

La ciber seguridad se está convirtiendo en una cosa cada vez más relevante. En el tiempo de las tecnologías, los datos personales se han convertido en cosas de gran valor. La idea de perderlos puede ser más terrorífica que el hecho en sí mismo. De este modo, estos sentimientos son una perfecta fuente de inspiración para los ladrones. Los creadores de YahLover.worm asustan a los internautas con un virus que infecta sus sistemas y roban su información personal.

RDN/YahLover.worm!055BCCAC9FEC Infection
*************************************************
Call Technical Support Immediately at 1-800-214-7440
The following data will be compromised if you continue:
1. Passwords
2. Browser History
3. Credit Card Information
This virus is well known for complete identity and credit card theft. Further action through this computer or any computer on the network will reveal private information and involve serious risks.
Call Technical Support Immediately at 1-800-214-7440

Los usuarios de ordenador menos competentes pueden estar horrorizados con este mensaje y pueden acabar llamando al número de teléfono. Un supuesto especialista en seguridad intentará ganarse tu confianza cargándote información técnica irrelevante y ejecutando el Símbolo del sistema o aplicaciones como Powershell para mostrar su competencia.

De este modo, los usuarios senior de Internet pueden acabar en estas estafas y acabar transferiendo el dinero a supuestos técnicos. Mientras que algunos estafadores eliminan el «virus» y lo retiran del ordenador, otros dejan un «regalo de despedida»: un ransomware. En esta relación, la infección estafa YahLover.worm puede no comportarse de manera tan agresiva, pero su presencia no debe ignorarse.

El ejemplo de YahLover.wormYahLover.worm insta a las víctimas a llamar al número cuanto antes.

Las peculiaridades de distribución de esta estafa de soporte técnico

La mayoría de estafas de soporte técnico se difunden a través de páginas webs corruptas y pobremente protegidas. De este modo, si tiendes a descargar programas y a usar los servicios promovidos en dominios piratas, se te puede redirigir a un sitio controlado por estafadores y, entonces, disfrutar de los efectos poco placenteros del hackeo de YahLover.worm.

Con suerte, este adware no posee una sofisticada estructura técnica, por lo que no será complicado tratar con él. Aún así, el proceso para acabar con él requiere de tu atención.

¿Cómo saber si el virus está eliminado?

Un programa anti-spyware se ocupará de la eliminación de YahLover.worm. Comprueba si está actualizado y ejecuta el procedimiento de comprobación. El programa normalmente se toma entre 5 y 20 minutos para comprobar el dispositivo y eliminar el virus YahLover.worm.

Incluso si el adware está modificado, no deberías confiar por completo en la guía de eliminación manual. Sería mucho mejor combinar las opciones de eliminación automática y manual. Las instrucciones de abajo muestran cómo reiniciar el navegador.

La estafa YahLover.worm te recuerda la verdad general de que la seguridad y confidencialidad de tus datos depende de tu cuidado y de tu cautela también..

Puedes eliminar el daño causado por el virus con la ayuda de ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner y Malwarebytes son programas recomendados para detectar los programas potencialmente indeseados y virus junto a todos los archivos y entradas del registro que estén relacionados con ellos.

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¿Qué hacer si falla?
Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage Intego, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage Intego tiene un escáner gratuito limitado. Reimage Intego ofrece comprobaciones más profundas cuando compras su versión completa. Cuando el escáner gratuito detecta problemas, puedes solucionarlos usando las reparaciones manuales gratuitas o puedes decidir comprar la versión completa con el fin de arreglar los problemas automáticamente.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual del virus YahLover.worm

Desinstalar de Windows

Para eliminar Virus YahLover.worm de ordenadores con Windows  10/8, por favor, sigue estos pasos:

  1. Entra en el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows y pulsa Enter o haz click en el resultado de búsqueda.
  2. Bajo Programas, selecciona Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Desde la lista, encuentras las entradas relacionadas con Virus YahLover.worm (o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado).
  4. Click derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar.
  5. Si aparece el Control de Cuentas del Usuario haz click en .
  6. Espera hasta que el proceso de desinstalación se complete y pulsa Aceptar. Desinstalar de Windows

Si eres un usuario de Windows 7/XP, procede con las siguientes instrucciones:

  1. Click en Windows Start > Panel de Control localizado en la parte derecha (si eres usuario de Windows XP, click en Añadir/Eliminar Programas).
  2. En el Panel de Control, selecciona Programas > Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Elige la aplicación indeseada haciendo click una vez.
  4. En la parte superior, click en Desinstalar/Cambiar.
  5. En la ventana de confirmación, elige .
  6. Click en Aceptar una vez el proceso de eliminación finalice.

Elimina YahLover.worm del sistema Mac OS X

Los propietarios de Mac OS no deberían bajar su guardia, ya que hay varias versiones de la infección estafa de YahLover.worm rondando por Internet.

  1. Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications. Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'
  2. Espera a que veas la carpeta Applications y busca por YahLover.worm y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash. Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'

Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Eliminar extensiones indeseadas de MS Edge:

  1. Selecciona Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Extensiones.
  2. Desde la lista, selecciona la extensión relacionada con Virus YahLover.worm y haz click en el icono del Engranaje.
  3. Click en Desinstalar en la parte de abajo. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar cookies y otros datos de navegación:

  1. Click en Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Privacidad y Seguridad.
  2. Bajo datos de navegación, selecciona Elegir qué limpiar.
  3. Selecciona todo (a parte de contraseñas, aunque puedes querer incluir también las licencias de Media, si es aplicable) y selecciona Limpiar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Restaurar los ajustes de nueva pestaña y página de inicio:

  1. Click en el icono de menú y elige Configuración.
  2. Luego encuentra la sección En el inicio.
  3. Click en Deshabilitar si encuentras cualquier dominio sospechoso.

Resetea MS Edge y los pasos de arriba no te han ayudado:

  1. Pulsa en Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas.
  2. Click en la flecha de Más detalles en la parte inferior de la ventana.
  3. Selecciona la pestaña Detalles.
  4. Ahora desliza y localiza cualquier entrada con el nombre de Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para hacer que MS Edge deje de funcionar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Si esta solución no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para resetear Edge. Ten en cuenta que necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.

  1. Encuentra la siguiente carpeta en tu ordenador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pulsa Ctrl + A en tu teclado para seleccionar todas las carpetas.
  3. Click derecho en ellos y selecciona Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge
  4. Ahora haz click derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
  5. Cuando aparezca la nueva ventana, copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Instrucciones para Edge basado en Chromium

Eliminar extensiones de MS Edge (Chromium):

  1. Abre Edge y haz click en Configuración > Extensiones.
  2. Elimina las extensiones indeseadas haciendo click en Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar caché y datos del sitio:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. Selecciona Privacidad y Servicios.
  3. Bajo Limpiar datos de navegación, elige Seleccionar qué limpiar.
  4. Bajo rango de fecha, selecciona Todo el tiempo.
  5. Selecciona Limpiar ahora. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Resetear MS Edge basado en Chromium:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. En la parte izquierda, selecciona Reiniciar configuración.
  3. Selecciona Restaurar ajustes a sus valores por defecto.
  4. Confirma con Resetear. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Reiniciar Mozilla Firefox

Tras ejecutar la herramienta de seguridad, asegúrate de reiniciar tu navegador Firefox. No deben quedar elementos relacionados con este PUP en el sistema.

Eliminar extensiones peligrosas

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en el Menú (los tres botones horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Selecciona Add-ons.
  3. Aquí, selecciona los plugins que estén relacionados con Virus YahLover.worm y haz click en Eliminar Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar la página de inicio:

  1. Click en los tres botones horizontales de la esquina superior derecha para abrir el menú.
  2. Selecciona Opciones.
  3. Bajo las opciones de Inicio, ingresa tu sitio preferido que se abrirá cada vez que abres de nuevo Mozilla Firefox.

Limpiar las cookies y datos del sitio:

  1. Click en el Menú y selecciona Opciones.
  2. Ve a la sección de Privacidad y Seguridad.
  3. Desliza hasta encontrar Cookies y Datos del sitio.
  4. Click en Limpiar datos…
  5. Selecciona Cookies y datos de sitios, así como Contenido Web en Caché y pulsa Limpiar. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Mozilla Firefox

En caso de que Virus YahLover.worm no se haya eliminado tras seguir las instrucciones de antes, reinicia Mozilla Firefox:

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en Menú.
  2. Ve a Ayuda y luego elige Información del Solucionador de Problemas. Reiniciar Mozilla Firefox
  3. Bajo la sección Poner a punto Mozilla Firefox, haz click en Reiniciar Firefox…
  4. Una vez aparezca el pop-up, confirma la acción pulsando en Reiniciar Firefox – esto debería completar la eliminación de Virus YahLover.worm. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Google Chrome

Elimina extensiones maliciosas desde Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome, haz click en el Menú (los tres puntos verticales de la esquina superior derecha) y selecciona Más herramientas -> Extensiones.
  2. En la nueva ventana abierta, verás la lista de todas las extensiones instaladas. Desinstala todos los plugins sospechosos que puedan estar relacionados con Virus YahLover.worm haciendo click en Eliminar. Reiniciar Google Chrome

Eliminar caché y datos web de Chrome:

  1. Click en el Menú y selecciona Ajustes.
  2. Bajo Privacidad y Seguridad, selecciona Limpiar datos de navegación.
  3. Selecciona Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios, así como Imágenes en cachéarchivos.
  4. Click en Limpiar datos.
  5. Click Clear data Reiniciar Google Chrome

Cambiar tu página de inicio:

  1. Click en el menú y selecciona Configuración.
  2. Busca un sitio sospechoso como Virus YahLover.worm en la sección En el inicio.
  3. Click en Abrir una página específica o un conjunto y haz click en los tres puntos para encontrar la opción de Eliminar.

Reiniciar Google Chrome:

Si los métodos previos no te han ayudado, reinicia Google Chrome para eliminar todos los componentes de Virus YahLover.worm:

  1. Click en el Menú y selecciona Configuración.
  2. En los Ajustes, desliza y haz click en Avanzado.
  3. Desliza y localiza la sección Reiniciar y limpiar.
  4. Ahora haz click en Reiniciar ajustes y devolverlos a defecto.
  5. Confirma con Reiniciar ajustes para completar la eliminación de Virus YahLover.worm. Reiniciar Google Chrome

Reiniciar Safari

Eliminar extensiones indeseadas de Safari:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. En la nueva ventana, elige Extensiones.
  3. Selecciona la extensión indeseada relacionada con Virus YahLover.worm y selecciona Desinstalar. Reiniciar Safari

Limpiar cookies y otros datos de páginas webs de Safari:

  1. Click en Safari > Limpiar historial…
  2. Desde el menú desplegable bajo Limpiar, elige todo el historial.
  3. Confirma con Limpiar Historial. Reiniciar Safari

Reinicia Safari si los pasos de antes no te han ayudado:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. Ve a la pestaña Avanzado.
  3. Elige Mostrar menú de Desarrollador en la barra del menú.
  4. Desde la barra del menú, click en Desarrollador y luego selecciona Limpiar cachés. Reiniciar Safari

Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de YahLover.worm, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes.

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Sobre el autor
Gabriel E. Hall
Gabriel E. Hall - Apasionada investigadora de virus

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