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Virus Viber. ¿Cómo eliminar? (Guía de desinstalación de)

por Julie Splinters - - | Escribe: Malware
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Viber queda marcado de nuevo por un virus

The image of Viber mobile app and browser extension

El mensaje “virus Viber” sugiere que tu ordenador está infectado con un malware. Recientemente, Windows Defender y varios anti-virus de terceras partes han localizado un nuevo virus en la app de mensajería instantánea. La herramienta es fácilmente accesible online y funciona en sistema Android, iOS, Windows y Mac OS.

De acuerdo con la página web oficial, la aplicación ayuda a comunicarse a más de 800 millones de usuarios. Aunque el software está idea por la empresa Japonesa Rakuten Inc, se ha expandido rápidamente a otros países obteniendo adquisiciones y empresas conjuntas.

De manera similar a otras aplicaciones de comunicación, el virus Viber ofrece mensajes gratuitos y llamadas de vídeo entre sus usuarios. Puedes también llamar a otros países por un bajo coste.

Esta utilidad puede parecer altamente funcional y útil, sin embargo, recientes denuncias hablan sobre un nuevo malware de Viber en dispositivos Android y en ordenadores independientes han alertado a los usuarios.. Además, parece que la herramienta ha sido comprometida también. ¿Deberías eliminar Viber? Encuentras las respuestas aquí:

Sirviendo a 800 millones de internautas

Si has estado usando esta aplicación de mensajería, has podido escuchar varios reportes que resultaron ser simplemente falsos. La empresa ha estado expandiendo su red. En 2010, Rakuten compró Linkshare, una utilidad basada en Nueva York.

El siguiente año, lanzó sus utilidades diseñadas para Indonesia y Brasil. En 2012, incrementó sus inversiones en Pinterest. Viber también es una plataforma de comunicación oficial del club de fútbol FC Barcelona. Adicionalmente, la app es compatible con los sistemas operativos Android, iOS, Mac y Windows. Por ello, ¿qué ha ido mal?

Previos reportes sobre “virus Viber”

En Mayo del 2017, los usuarios de Windows que estuvieron usando Viber en sus PCs, pudieron quedar atónitos por las alertas de seguridad de Windows Defender. La aplicación lo categorizaba como “malware Viber” y amenaza de seguridad potencial. Algunas utilidades anti-virus de terceras partes reconocieron la app también como amenaza.

De manera interesante, la app ha estado ya categorizada como malware. El último año los usuarios también denunciaron este comportamiento.

Sin embargo, en ese tiempo, resultó ser un falso positivo. Los usuarios han declarado que los datos de la app en sus teléfonos Android solucionaron este problema. A los usuarios de Windows se les ofreció reinstalar el programa para solucionar el problema.

Por el momento, los reportes más reciente hablan de que el virus Viber aún está bajo investigación. Sería un gran asombro que los reportes acaben siendo verdad. Por otro lado, los casos en los que conocidas empresas quedan comprometidas no son para nada raros. Los casos de las aplicaciones Skype y WhatsApp ilustran perfectamente esta tendencia.

Adicionalmente, la política de privacidad del programa contiene declaraciones que pueden generar preocupaciones para los usuarios más cautelosos. De acuerdo con ella, Viber reúne los siguientes tipos de información:

  • Información de Cuenta y de Registro
  • Información de Social Media
  • Información sobre la Actividad
  • Información desde Otras Fuentes
  • Información adicional

Como es común para las aplicaciones de mensajería, éstas adquieren ciertos datos personales si te conectas a través de Facebook, play Viber Games, etc. No obstante, el mayor problema es el de la privacidad:

We only share your personal information with third-parties outside of Viber, for the purposes listed above, in the following circumstances(…)

Por ello, esto depende puramente de si estás de acuerdo con el uso de los detalles personales. De otro modo, puedes querer ejecutar la eliminación de Viber. Una de las opciones para eliminarlo, es usar los servicios de Reimage o Malwarebytes Anti Malware o desinstalarlo manualmente.

Consejo para escapar de apps “impostoras”

Debido al incremento de la popularidad, hay una baja posibilidad de que puedas encontrarte con esta app en forma de add-on opcional. De este modo, el “hackeo de Viber” no existe tampoco. La aplicación está disponible en su sitio web oficial. Además, puedes encontrar Viber como add-on de navegador ofrecido en la tienda de Chrome.

Incluso aunque la red de distribución no genere preocupaciones, no excluyas la posibilidad de que los ladrones puedan explotar el programa con propósitos maliciosos. Si vas a instalar Viber, descárgalo desde su página web oficial. Una vez aparezca la notificación de Control de Cuenta pidiéndote habilitar la app, comprueba lo que Rakuten Inc indica como editor oficial. No descargues la app si se presenta bajo un editor “desconocido”.

Opciones de desinstalación de Viber

Si has decidido eliminar Viber del sistema operativo, necesitas desinstala su software principal así como la extensión del navegador.

Bajo el artículo, encontrarás las guías que instruyen sobre cómo eliminar esta extensión de navegador. Con el fin de completar la eliminación de Viber, necesitas deshacerte de sus cookies y de elementos webs de rastreo de terceras partes. Reiniciar por completo el navegador es la solución más rápida. Aplicaciones anti-spyware son útiles también en esta situación.

Si tienes este programa en Android, te desharás de él deshabilitando y desinstalando las actualizaciones.

  1. Pulsa en Ajuste.
  2. Entra en Administrar Aplicaciones.
  3. Ve a Aplicaciones y localiza Viber.
  4. Encontrarás varias opciones: Forzar detención y Desinstalar.
  5. Click en Desinstalar.

Puedes eliminar automáticamente Viber con la ayuda de alguno de estos programas Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus, Malwarebytes Anti Malware. Te recomendamos estas aplicaciones porque pueden eliminar fácilmente los programas y virus potencialmente no deseados, junto a todos sus archivos y entradas de registros que puedan estar relacionados con ellos.

Podemos estar afiliados con cualquier producto que recomendamos en nuestro sitio. Publicación completa en nuestros Acuerdos de Uso. Al descargar cualquier proporcionado software anti-spyware para eliminar Virus Viber está de acuerdo con nuestra política de privacidad y Acuerdo de Uso.
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Si fallas a la hora de eliminar la infección usando Reimage, envía una pregunta a nuestro equipo de asistencia y proporciona toda la información que puedas.
Reimage es recomendado para desinstalar Virus Viber. Los escaneos gratuitos te permiten comprobar si tu PC está infectado o no. Si necesitas eliminar malware, debes comprar la licencia de versión de la herramienta de eliminación de malware Reimage.

Más información sobre este programa puede ser encontrada en el análisis Reimage.

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Menciones en prensa de Reimage
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Guía de eliminación manual del virus Viber:

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Viber de los sistemas Windows

Reimage es una herramienta para detectar malware.
Puedes necesitar comprar la versión completa para eliminar infecciones.
Más información sobre Reimage.

  1. Haz click en Start Control Panel Programs and Features (si eres un usuario Windows XP, haz click en Add/Remove Programs. Haz click en 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (si eres un usuario 'Windows XP', haz click en 'Add/Remove Programs'.
  2. Si eres un usuario Windows 10 / Windows 8, haz click en el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que se muestre Quick Access Menu, selecciona Control Panel y Uninstall a Program. Si eres un usuario 'Windows 10 / Windows 8', haz click en el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que se muestre 'Quick Access Menu', selecciona 'Control Panel' y 'Uninstall a Program'.
  3. Desinstala Viber y los programas relacionados
    Aquí, busca por Viber o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado.
  4. Desinstálalos y haz click en OK para guardar los cambios. Click derecho en cada entrada sospechosa y selecciona 'Uninstall'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Viber del sistema Mac OS X

Reimage es una herramienta para detectar malware.
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  1. Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications. Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'
  2. Espera a que veas la carpeta Applications y busca por Viber y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash. Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Viber de Internet Explorer (IE)

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  1. Elimina los add-ons peligrosos
    Abre Internet Explorer, haz click en el icono del Engranaje (menú en IE) en la esquina superior derecha del navegador y selecciona Manage Add-ons. Click en el icono de menú y selecciona 'Manage add-ons'
  2. Verás una ventana de Manage Add-ons. Aquí, busca por Viber y otros plugins sospechosos. Deshabilita esas entradas haciendo click en Disable. Click derecho en cada una de las entradas maliciosas y selecciona 'Disable'
  3. Cambia tu página de inicio si ha sido alterada por el virus.
    Haz click en el icono del engranaje (menú) en la esquina superior derecha del navegador y selecciona Internet Options. Permanece en la pestaña General.
  4. Aquí, elimina las URL maliciosa e inserta el nombre de dominio que prefieras. Haz click en Apply para guardar los cambios. Elimina las URL maliciosas, inserta tu nombre de dominio preferido y haz click en 'Apply' para guardar los cambios
  5. Reinicia Internet Explorer
    Haz click en el icono del engranaje (menú) de nuevo, y selecciona Internet options. Ve a la pestaña Advanced.
  6. Aquí, selecciona Reset.
  7. Cuando estés en una nueva ventana, comprueba Delete personal settings y selecciona Reset de nuevo para completar la eliminación de Viber. Ve a la pestaña 'Advanced' y haz click en el botón 'Reset'. Ahora selecciona 'Delete personal settings' y haz click en el botón 'Reset' de nuevo
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina el virus Viber de Microsoft Edge

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Reinicia la configuración de Microsoft Edge (Método 1):

  1. Ejecuta la app de Microsoft Edge y haz click en More (tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Click en Settings para abrir más opciones.
  3. Una vez que la ventana de Settings aparezca, haz click en el botón Choose what to clear bajo la opción Clear browsing data. Ve a Configuración y selecciona 'Choose what to clear'
  4. Aquí, selecciona todo lo que quieres eliminar y haz click en Clear. Marca el botón 'Clear'
  5. Ahora deberías hacer click derecho en el botón Start (logo de Windows). Aquí, selecciona Task Manager. Abre el menú Inicio y selecciona 'Task Manager'
  6. Cuando estés en la pestaña Processes, busca Microsoft Edge.
  7. Click derecho en él y selecciona la opción Go to details. Si no puedes ver la opción Go to details, haz click en More details y repite los pasos anteriores. Click derecho en 'Microsoft Edge' y selecciona 'Go to details' Selecciona 'More details' si la opción 'Go to details' no aparece
  8. Cuando aparezca la pestaña Details, encuentra todas las entradas con el nombre Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona End Task para eliminar esas entradas. Encuentra las entradas de Microsoft Edge y selecciona 'End Task'

Reinicia el navegador Microsoft Edge (Método 2):

si el Método 1 no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para reiniciar Edge.

  1. Nota: necesitas realizar copia de tus datos antes de usar este método.
  2. Encuentra esta carpeta en tu ordenador: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Selecciona cada entrada que haya guardada en ella y haz click derecho en ellas con el ratón. Luego, selecciona la opción Delete. Ve a la carpeta de Microsoft Edge en tu ordenador, click derecho en cada entrada y haz click en 'Delete'
  4. Click en el botón Start (Logo de Windows) y escribe en window power en la línea Search my stuff.
  5. Click derecho en la entrada Windows PowerShell y selecciona Run as administrator. Encuentra Windows PowerShell, click derecho en él y selecciona 'Run as administrator'
  6. Una vez que estés como Administrador: aparece la ventana Windows PowerShell, copia esta línea de comando tras PS C:\WINDOWS\system32> y presiona Enter:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    Copia y pega el comando requerido y pulsa 'Enter'

Una vez hayas finalizado los pasos, Viber debería ser eliminado de tu navegador Microsoft Edge.

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Viber de Mozilla Firefox (FF)

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  1. Elimina las extensiones peligrosas.
    Abre Mozilla Firefox, haz click en el icono de menú (esquina superior derecha) y selecciona Add-ons Extensions. Click en el icono de menú y selecciona 'Add-ons'
  2. Aquí, selecciona Viber y otros plugins cuestionables. Haz click en Remove para eliminar esas entradas. Selecciona 'Extensions' y busca por las entradas maliciosas. Haz click en 'Remove' para deshacerte de cada una de ellas
  3. Reinicia Mozilla Firefox
    Haz click en el menú de Firefox, arriba a la izquierda, y haz click en el signo de interrogación. Aquí, selecciona Troubleshooting Information. Haz click en el icono de menu y luego en '?'. Selecciona 'Troubleshooting Information'
  4. Ahora verás un mensaje de Reset Firefox to its default state con el botón Reset Firefox. Cliquea este botón varias veces para completar la eliminación de Viber. Haz click en el botón 'Reset Firefox' un par de veces
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Viber de Google Chrome

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Una vez hayas desinstalado el programa Viber, asegúrate de deshacerte de su extensión también.

  1. Elimina los plugins maliciosos
    Abre Google Chrome, haz click en el icono de menú (esquina superior derecha) y selecciona Tools Extensions. Haz click en el icono de menú. Selecciona 'Tools' y 'Extensions'
  2. Aquí, selecciona Viber y otros plugins maliciosas y selecciona la papelera de reciclaje para eliminar esas entradas. Busca las entradas maliciosas y elimina cada una de ellas haciendo click en el icono de la Papelera
  3. Haz click en el icono de menú de nuevo y selecciona Settings Manage Search engines debajo de la sección Search. Cuando estés en 'Settings', selecciona 'Manage search engines...'
  4. Cuando estés en Search Engines..., elimina los sitios webs maliciosos. Deberías dejar solo Google o tu nombre de dominio preferido. Click en 'X' para eliminar las URL maliciosas
  5. Reinicia Google Chrome
    Haz click en el icono de menú en la esquina superior derecha de tu Google Chrome y selecciona Settings.
  6. Baja abajo, hasta el final de la página, y haz click en Reset browser settings. Cuando estés en 'Settings', baja hasta el botón de 'Reset browser settings' y haz click en él
  7. Haz click en Reset para confirmar esta acción y completar la eliminación de Viber. Haz click en el botón 'Reset' para completar la eliminación
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Viber de Safari

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  1. Elimina las extensiones peligrosas.
    Abre el navegador web Safari y haz click en Safari en el menú de la esquina superior izquierda de la pantalla. Una vez hayas hecho esto, selecciona Preferences. Haz click en 'Safari' y selecciona 'Preferences'
  2. Aquí selecciona Extensions y busca por Viber u otras entradas sospechosas. Haz click en el botón Uninstall para deshacerte de cada una de ellas. Ve a 'Extensions' y desinstala los add-ons maliciosos
  3. Reinicia Safari
    Abre el navegador Safari y haz click en la sección de menú Safari en la esquina superior izquierda. Ahora, selecciona Reset Safari.... Haz click en 'Safari' y selecciona 'Reset Safari...'
  4. Ahora verás una ventana de diálogo detallada con opciones de reseteo. Todas esas opciones están, por lo general, comprobadas, pero puedes especificar cual de ellas quieres resetear. Haz click en el botón Reset para comprobar el proceso de eliminación de Viber. Selecciona todas las opciones y haz click en el botón 'Reset'
Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de Viber, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus o Malwarebytes Anti Malware.

Sobre el autor

Julie Splinters
Julie Splinters

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Fuente: https://www.2-spyware.com/remove-viber-virus.html

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