Eliminar el virus NotPetya (Guía de eliminación) - Tutorial

por Julie Splinters - - | Escribe: Ransomware

Guía de eliminación del virus NotPetya

¿Qué es Virus ransomware NotPetya?

El malware apodado NotPetya crea un caos global

La imagen que ilustra el virus NotPetya

El virus NotPetya está identificado como nueva versión del ransomware que dió luz tras paralizar los sistemas Windows de todo el mundo. Entre los países más afectados se encuentran EE.UU, Reino Unido, España y, ciertamente, Ucrania.

Debido a esto, se cancelaron vuelos y muchas estaciones de petróleo cesaron su actividad. Además, el virus alcanzó a la planta de energía de Chernobyl, ya que los empleados tuvieron que tomar el control de los niveles de radiación manualmente. Por lo que sabemos, el virus:

  • corrompe la configuración MBR, y ejemplos individuales del malware encriptan archivos
  • pide 300$ de pago
  • explota las vulnerabilidades de los sistemas operativos Windows
  • envía la dirección wowsmith123456@posteo.net con propósitos de contacto
  • se disfraza de Petya, pero trabaja como malware independiente
  • tiene como objetivo los EE.UU, Europa y, particularmente, Ucrania

La amenaza se entromete en las configuraciones de inicio del sistema para evitar que se ejecute normalmente. En este momento, la amenaza no parece añadir ninguna extensión a los archivos, ya que no los encripta. Pero, aún así, causa un fallo en el sistema. De acuerdo con el mensaje de pago, la amenaza demanda 300$ e indica que deben ser transferidos a wowsmith123456@posteo.net.

Por fortuna, el experto en seguridad Lawrence Abrams encontró un antídoto para prevenir el ataque del malware. No solo las empresas globales han sido atacadas, sino también usuarios individuales. Si has sido uno de ellos, asegúrate de eliminar NotPetya con la ayuda de una herramienta anti-spyware, como ReimageIntego o Malwarebytes. Detección del troyano NotPetyaHerramientas anti-virus detectan al virus NotPetya como Petya.

¿Petya o NotPetya?

El malware comienza con la misma nota que la notoria amenaza WannaCry:

Ooops, your important files are encrypted.
If you see this text, then your files are no longer accessible, because they have been encrypted. Perhaps you are busy looking for a way to recover your
files, but don’t waste your time. Nobody can recover your files without our
decryption service.
We guarantee that you can recover all your files safely and easily. All you
need to do is submit the payment and purchase the decryption key.
Please follow the instructions:
1. Send $300 worth of Bitcoin to the following address:
lflz7153HHuxXTuR2R1t78mGSdzafithBUX
2. Send your Bitcoin wallet ID and personal installation key to e-mail
wowsmith123456@posteo.net.
If you already purchased your key, please enter it below.

Aunque inicialmente la comunidad virtual pensó que el malware estaba también destinado a interferir en la configuración Master Boot Record (MBR) con procesos de inicio, ahora los expertos declaran que la infección se disfraza bajo el título de su versión previa, pero que actualmente es un malware diferente. Por el momento, el virus se ha hecho con el nombre de virus NotPetya.

Parece que los perpetradores han aprendido de los errores de los desarrolladores de WannaCry. El malware NotPetya también se alimenta de las vulnerabilidades de los sistemas Windows.

A pesar de las alertas de las fuerzas de ciber seguridad, el malware ha logrado crear un estrago global. Instalaciones internacionales que no actualizaron sus sistemas, como algunos aeropuertos, acabaron sufriendo este ataque.

Interesantemente, el primer estallido de la amenaza fue localizado en Ucrania. Parece que este país se ha convertido en un «objeto de prueba» para los hackers. El virus WannaCry manifestó su poder primero. Justo tras el ataque, el virus XData atacó de nuevo Ucrania.

NotPetya se beneficia de las herramientas de hackeo de la NSA

Los ciber criminales se han beneficiado del robo a las herramientas de hackeo de la NSA (Agencia de Seguridad Nacional de los EE.UU). El hackeo de NotPetya es muy probable que ocurra si tu sistema operativo está desactualizado. Principalmente, son las versiones de Windows 7 las que han sufrido el ataque.

Por fortuna, se ha hallado un “antídoto” – tienes que crear un archivo de texto y llamarlo perfc en tu carpeta C:\Windows. Es muy probable que el malware pueda emplear otros métodos de distribución: emails spam y exploit kits. Ahora déjanos proceder a la sección de eliminación de NotPetya.

Eliminar el ransomware NotPetya permanentemente

A pesar del tipo de ransomware con el que estás tratando, su eliminación debería convertirse en tu prioridad principal. Por ello, date prisa en eliminar el virus NotPetya. Por fortuna, el malware es detectado por la mayoría de herramientas anti-virus.

Ya que el virus corrompe los procesos de inicio, puedes no ser capaz de acceder a tu programa de ciber seguridad. En este caso, las instrucciones de abajo serán muy útiles. En caso de que hayas sido atacado por una versión que encripta tus archivos, desencripta tus datos con un programa alternativo hasta que sea lanzado un desencriptador para NotPetya.

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¿Qué hacer si falla?
Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage Intego, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage Intego tiene un escáner gratuito limitado. Reimage Intego ofrece comprobaciones más profundas cuando compras su versión completa. Cuando el escáner gratuito detecta problemas, puedes solucionarlos usando las reparaciones manuales gratuitas o puedes decidir comprar la versión completa con el fin de arreglar los problemas automáticamente.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual del virus NotPetya

Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Necesitarás entrar en el Modo Seguro para deshacerte del virus NotPetya. Esto garantiza acceso limitado a funciones vitales. De este modo, serás capaz de acceder a la herramienta de ciber seguridad. No debería tomarte mucho tiempo completar la eliminación de NotPetya.

¡Importante! →
La guía de eliminación manual puede ser demasiado complicada para usuarios normales de ordenador. Requiere conocimiento técnico avanzado para ser seguida correctamente (si archivos vitales del sistema son eliminados o dañados, puede resultar en un compromiso completo de Windows), y también puede llevar horas completar. Por ello, te recomendamos encarecidamente que uses el método automático provisto provisto arriba.

Paso 1. Acceder en Modo Seguro con Funciones de Red

La eliminación manual de malware es mejor que sea eliminada en el ambiente de Modo Seguro.

Windows 7 / vista / XP

  1. Click en Inicio > Apagar > Reiniciar > Aceptar
  2. Cuando tu ordenador se active, empieza a pulsar el botón F8 (si esto no funciona, intenta con F2, F12, Supr etc. – todo depende del modelo de tu placa base) múltiples veces hasta que veas la ventana de Opciones de Inicio Avanzadas.
  3. Selecciona Modo Seguro con Funciones de Red desde la lista. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Windows 10 / Windows 8

  1. Click derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Desliza hasta abajo y selecciona Actualizaciones y Seguridad.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. En el panel izquierdo de la ventana, elige Recuperación.
  4. Ahora desliza hasta encontrar la sección Inicio Avanzado.
  5. Click en Reiniciar ahora. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Selecciona Solucionador de Problemas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  7. Ve a opciones Avanzadas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  8. Selecciona Ajustes de Inicio.  Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  9. Pulsa Reiniciar.
  10. Ahora pulsa 5 o haz click en 5) Habilitar Modo Seguro con Funciones de Red. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 2. Acabar con los procesos sospechosos

El Administrador de Tareas de Windows es una útil herramienta que muestra todos los procesos en segundo plano. Si el malware está ejecutando un proceso, necesitas acabar con él:

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Click en Más detalles.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. Desliza hasta la sección de procesos en segundo plano y busca cualquier cosa sospechoso.
  4. Click derecho y selecciona Abrir localización del archivo.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Vuelve a procesos, click derecho y selecciona Finalizar Tarea.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Elimina los contenidos de la carpeta maliciosa.

Paso 3. Comprobar los programas de Inicio

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Ve a la pestaña Inicio.
  3. Click derecho en el programa sospechoso y elige Deshabilitar. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 4. Eliminar los archivos del virus

Los archivos relacionados con malware pueden encontrarse en varios sitios dentro de tu ordenador. Aquí están las instrucciones que pueden ayudarte a encontrarlos:

  1. Escribe Limpieza de Discos en la búsqueda de Windows y pulsa Enter.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Selecciona el disco que quieras limpiar (C: es tu disco principal por defecto por lo que es probable que sea el que contenga los archivos maliciosos).
  3. Desliza por la lista de los Archivos a eliminar y selecciona lo siguiente:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selecciona Limpiar archivos del sistema.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Puedes también buscar otros archivos maliciosos ocultos en las siguientes carpetas (escribe esas entradas en la Búsqueda de Windows y pulsa Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una vez hayas finalizado, reinicia el PC en modo normal.

Eliminar NotPetya usando System Restore

  • Paso 1: Reinicia tu ordenador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Click en Start Shutdown Restart OK.
    2. Cuando tu ordenador esté activo, comienza a pulsar F8 múltiples veces hasta que veas la ventana de Advanced Boot Options.
    3. Selecciona Command Prompt de la lista Selecciona 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pulsa el botón Power en la pantalla de logueo de Windows. Ahora pulsa y mantén Shift, el cual está en tu teclado y haz click en Restart..
    2. Ahora selecciona Troubleshoot Advanced options Startup Settings y finalmente pulsa Restart.
    3. Una vez que tu ordenador esté activo, selecciona Enable Safe Mode with Command Prompt en la ventana Startup Settings. Selecciona 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Paso 2: Restaura tus archivos del sistema y configuraciones
    1. Una vez aparezca la ventana Command Prompt, inserta cd restore y haz click en Enter. Inserta 'cd restore' sin comilla y pulsa 'Enter'
    2. Ahora escribe rstrui.exe y pulsa de nuevo en Enter.. Inserta 'rstrui.exe' sin comilla y pulsa 'Enter'
    3. Cuando una nueva ventana aparezca, haz click en Next y selecciona tu punto de restauración que sea anterior a la infiltración de NotPetya. Tras hacer esto, haz click en Next. Cuando aparezca la ventana 'System Restore', selecciona 'Next' Selecciona tu punto de restauración y haz click en 'Next'
    4. Ahora haz click en Yes para comenzar la restauración del sistema. Haz click en 'Yes' y comienza la restauración del sistema
    Una vez que restaures tu sistema a su fecha anterior, descarga y escanea tu ordenador con ReimageIntego y asegúrate de que la eliminación de NotPetya se ha realizado correctamente.

Bonus: Recuperar tus datos

La guía que se presenta a continuación te intentará ayudar a eliminar NotPetya de tu ordenador. Para recuperar tus archivos encriptados, te recomendamos que uses una guía detallada por los expertos de seguridad de losvirus.es.

Si tus archivos han sido encriptados por NotPetya, puedes usar varios métodos para restaurarlos:

Método Data Recovery Pro

Este programa es útil a la hora de recuperar archivos dañados o perdidos.

  • Descargar Data Recovery Pro;
  • Sigue los pasos establecidos en Data Recovery e instala el programa en tu ordenador;
  • Ejecútalo y escanea tu ordenador en busca de los archivos encriptados por el ransomware NotPetya;
  • Restauralos.

Desencriptar tus archivos con ShadowExplorer

Por el momento, el malware no manifiesta tener la habilidad de eliminar las copias de volumen de los datos, por lo que puedes tener éxito en restaurar los archivo afectados con la ayuda de esta herramienta.

  • Descarga Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/);
  • Sigue el Asistente de Configuración de Shadow Explorer e instala esta aplicación en tu ordenador.
  • Ejecuta el programa y ve hacia el menú desplegable en la esquina superior izquierda para seleccionar el disco con tus datos encriptados. Comprueba qué carpetas son ahí;
  • Click derecho en la carpeta que quieres restaurar y selecciona “Export”. Puedes también seleccionar dónde quieres que sea almacenada.

Finalmente, deberías pensar en la protección contra crypto-ransomwares. Para poder proteger tu ordenador de NotPetya u otros ransomwares, usa un anti-spyware legítimo, como ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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Cuando tienes una versión previa de cada documento importante o proyecto, puedes evitar frustración y pérdidas. Es bastante útil cuando aparecen malwares de la nada. Usa Data Recovery Pro para llevar a cabo la restauración del sistema.

Sobre el autor
Julie Splinters
Julie Splinters - Especialista en eliminación de malwares

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