Eliminar el virus WannaCryptor (Guía de eliminación) - Actualizado May 2017

por Julie Splinters - -   WanaCrypt0r | Escribe: Ransomware

Guía de eliminación del virus WannaCryptor

¿Qué es El virus ransomware WannaCryptor?

El ransomware WannaCryptor copia los engaños de CryptoLocker

El virus WannaCryptor apareció por primera vez en Febrero de 2017 en forma de ransomware apodado como virus extensión de archivo Wcry. Al igual que su versión previa, este malicioso virus encripta todos los archivos del ordenador afectado con la intención de robar dinero del usuario del ordenador. Durante la encriptación, el virus que también es conocido bajoa el nombre de ransomware WannaCry, añade la extensión de archivo .wrcy a los archivos corrompidos. El programa malicioso se centra principalmente en los usuarios de Windows, y una vez que obtiene acceso al sistema, corrompe todos los datos almacenados ahí usando cifradores criptográficos RSA y AES. El virus inmediatamente elimina las Copias de Volumen de los datos del ordenador para prevenir una recuperación fácil de ellos. Luego, cambia el fondo de pantalla del escritorio con una imagen llamada !WannaCryptor!.bmp, que dice:

Ooops, your important files are encrypted.
If you see this text, but don’t see the “Wanna Decryptor” window, then your antivirus removed the decrypt software, or you deleted it from your computer.”

El resto del mensaje consiste en una sugerencia para descargar el programa malicioso !WannaDecryptor!.exe, una vez más a través de un enlace DropBox. El engaño es conocido por ser usado por una copia del ransomware CryptoLocker, el cual recomienda a los usuarios descargar el malware una vez que obtienen las instrucciones sobre cómo pagar y recuperar los archivos perdidos. El ransomware también guarda una nota llamada !Please Read Me!.txt, la cual contiene instrucciones sobre la recuperación de los datos. Si la víctima no tiene antivirus, el programa !WannaDecryptor! aparecerá en la pantalla en forma de pop-up también. El pago inicial es de 300$, y necesita ser pagado a través de moneda Bitcoin. La ventana del desencriptador tiene varios botones que conducen a la información sobre Bitcoins, sobre cómo comprarlos, y también una página de «Contactar», muy probablemente, que proporciona los detalles de contacto de los ciber criminales, como una dirección email.

El ransomware también promete incrementar el precio de la multa si las víctimas no pagan en el tiempo estipulado. Si este ransomware ha comprometido tus archivos, muy probablemente te pida pagar la multa para recuperarlos; sin embargo, nosotros te recomendamos encarecidamente que no lo hagas. Dar a los ciber criminales lo que quieren no es una solución, ya que se pueden olvidar de cumplir su parte del acuerdo, lo que significa que puedes perder gigabytes de datos encriptados y no obtener la clave para desbloquearlos. Por ello, te recomendamos que elimines el virus WannaCryptor – cuanto antes, mejor. Para eliminar WannaCryptor, te recomendamos que uses programas anti-malware como ReimageIntego.

Virus ransomware WannaCryptorEste es el malicioso programa que sugiere comprar el software !WannaDecryptor!. Como puedes ver, el ransomware WannaCryptor pide 300$ por él.

¿Cómo ha logrado este programa malicioso infiltrarse en el sistema de mi ordenador?

Hay muchos modos en que los ransomwares pueden infiltrarse en los ordenadores sin ser detectados. Normalmente, se distribuyen a través de emails spam y pueden ser instalados en el ordenador de la víctima en cuanto abren un enlace malicioso o un archivo adjunto. Ten cuidado con el hecho de que actores maliciosos tienden a presentarse a sí mismos como empleados de empresas conocidas y sugieren amablemente a las víctimas ver «contenido adjunto» con el fin de acceder a información extremadamente relevante. Por supuesto, estas estafas solo buscan convencer a la víctima para que instale un malware en el sistema, por lo que recuerda que alguien puede intentar decirte que debes abrir un enlace específico o un archivo adjunto. Alternativamente, los ransomwares puede distribuirse a través de exploit kits y malvertisign, pero estas técnicas son típicamente usadas por desarrolladores de ransomware avanzados que trabajan en proyectos como Cerber o Spora. Los ciber criminales de medio nivel difícilmente pueden emplear estas técnicas.

¿Cómo puedo eliminar el ransomware WannaCryptor del sistema?

Si tu ordenador ha sido comprometido por el virus WannaCryptor y ya no puedes abrir tus archivos sin importar el tipo de programa que uses, debes decidir qué es lo que siguiente que quieres hacer. Puedes arriesgarte a perder tu dinero y pagar lo que te pidan los ciber criminales, o puedes resistir las presiones y rechazar pagar. En el segundo caso, deberías eliminar el ransomware WannaCryptor ahora mismo y comenzar a probar diferentes herramientas y métodos de desencriptación de archivos. Te sugerimos encarecidamente usar una herramienta anti-malware para eliminar WannaCryptor, y usar métodos de recuperación de datos descritos abajo. Por supuesto, el más eficiente y 100% eficaz es restaurar tus archivos usando una copia de seguridad. No obstante, si no has creado ninguna antes de un ataque ransomware, será complicado restaurar tus archivos.

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Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual del virus WannaCryptor

Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Eliminar el virus ransomware WannaCryptor usando la guía de a continuación.

¡Importante! →
La guía de eliminación manual puede ser demasiado complicada para usuarios normales de ordenador. Requiere conocimiento técnico avanzado para ser seguida correctamente (si archivos vitales del sistema son eliminados o dañados, puede resultar en un compromiso completo de Windows), y también puede llevar horas completar. Por ello, te recomendamos encarecidamente que uses el método automático provisto provisto arriba.

Paso 1. Acceder en Modo Seguro con Funciones de Red

La eliminación manual de malware es mejor que sea eliminada en el ambiente de Modo Seguro.

Windows 7 / vista / XP

  1. Click en Inicio > Apagar > Reiniciar > Aceptar
  2. Cuando tu ordenador se active, empieza a pulsar el botón F8 (si esto no funciona, intenta con F2, F12, Supr etc. – todo depende del modelo de tu placa base) múltiples veces hasta que veas la ventana de Opciones de Inicio Avanzadas.
  3. Selecciona Modo Seguro con Funciones de Red desde la lista. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Windows 10 / Windows 8

  1. Click derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Desliza hasta abajo y selecciona Actualizaciones y Seguridad.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. En el panel izquierdo de la ventana, elige Recuperación.
  4. Ahora desliza hasta encontrar la sección Inicio Avanzado.
  5. Click en Reiniciar ahora. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Selecciona Solucionador de Problemas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  7. Ve a opciones Avanzadas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  8. Selecciona Ajustes de Inicio.  Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  9. Pulsa Reiniciar.
  10. Ahora pulsa 5 o haz click en 5) Habilitar Modo Seguro con Funciones de Red. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 2. Acabar con los procesos sospechosos

El Administrador de Tareas de Windows es una útil herramienta que muestra todos los procesos en segundo plano. Si el malware está ejecutando un proceso, necesitas acabar con él:

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Click en Más detalles.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. Desliza hasta la sección de procesos en segundo plano y busca cualquier cosa sospechoso.
  4. Click derecho y selecciona Abrir localización del archivo.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Vuelve a procesos, click derecho y selecciona Finalizar Tarea.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Elimina los contenidos de la carpeta maliciosa.

Paso 3. Comprobar los programas de Inicio

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Ve a la pestaña Inicio.
  3. Click derecho en el programa sospechoso y elige Deshabilitar. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 4. Eliminar los archivos del virus

Los archivos relacionados con malware pueden encontrarse en varios sitios dentro de tu ordenador. Aquí están las instrucciones que pueden ayudarte a encontrarlos:

  1. Escribe Limpieza de Discos en la búsqueda de Windows y pulsa Enter.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Selecciona el disco que quieras limpiar (C: es tu disco principal por defecto por lo que es probable que sea el que contenga los archivos maliciosos).
  3. Desliza por la lista de los Archivos a eliminar y selecciona lo siguiente:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selecciona Limpiar archivos del sistema.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Puedes también buscar otros archivos maliciosos ocultos en las siguientes carpetas (escribe esas entradas en la Búsqueda de Windows y pulsa Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una vez hayas finalizado, reinicia el PC en modo normal.

Eliminar WannaCryptor usando System Restore

  • Paso 1: Reinicia tu ordenador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Click en Start Shutdown Restart OK.
    2. Cuando tu ordenador esté activo, comienza a pulsar F8 múltiples veces hasta que veas la ventana de Advanced Boot Options.
    3. Selecciona Command Prompt de la lista Selecciona 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pulsa el botón Power en la pantalla de logueo de Windows. Ahora pulsa y mantén Shift, el cual está en tu teclado y haz click en Restart..
    2. Ahora selecciona Troubleshoot Advanced options Startup Settings y finalmente pulsa Restart.
    3. Una vez que tu ordenador esté activo, selecciona Enable Safe Mode with Command Prompt en la ventana Startup Settings. Selecciona 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Paso 2: Restaura tus archivos del sistema y configuraciones
    1. Una vez aparezca la ventana Command Prompt, inserta cd restore y haz click en Enter. Inserta 'cd restore' sin comilla y pulsa 'Enter'
    2. Ahora escribe rstrui.exe y pulsa de nuevo en Enter.. Inserta 'rstrui.exe' sin comilla y pulsa 'Enter'
    3. Cuando una nueva ventana aparezca, haz click en Next y selecciona tu punto de restauración que sea anterior a la infiltración de WannaCryptor. Tras hacer esto, haz click en Next. Cuando aparezca la ventana 'System Restore', selecciona 'Next' Selecciona tu punto de restauración y haz click en 'Next'
    4. Ahora haz click en Yes para comenzar la restauración del sistema. Haz click en 'Yes' y comienza la restauración del sistema
    Una vez que restaures tu sistema a su fecha anterior, descarga y escanea tu ordenador con ReimageIntego y asegúrate de que la eliminación de WannaCryptor se ha realizado correctamente.

Bonus: Recuperar tus datos

La guía que se presenta a continuación te intentará ayudar a eliminar WannaCryptor de tu ordenador. Para recuperar tus archivos encriptados, te recomendamos que uses una guía detallada por los expertos de seguridad de losvirus.es.

Desafortunadamente, actualmente no hay herramientas capaces de restaurar los archivos con las extensiones .wcry. Puedes reemplazar los archivos corruptos por otros intactos desde copias de seguridad, pero si no las tienes, puedes intentar alguno de los métodos de recuperación de datos de a continuación.

Si tus archivos han sido encriptados por WannaCryptor, puedes usar varios métodos para restaurarlos:

Usar Data Recovery Pro

Si encuentras archivos con extensión .wcry en todos tus archivos, está claro que han sido modificados por el virus ransomware WannaCryptor. Puedes intentar restaurarlos usando programas de recuperación de datos como Data Recovery Pro.

  • Descargar Data Recovery Pro;
  • Sigue los pasos establecidos en Data Recovery e instala el programa en tu ordenador;
  • Ejecútalo y escanea tu ordenador en busca de los archivos encriptados por el ransomware WannaCryptor;
  • Restauralos.

Usar las Versiones Previas de Windows

Puedes tener éxito a la hora de recuperar tus archivos si has creado un punto de restauración del sistema antes del ataque del ransomware. Si lo hiciste, sigue estos pasos.

  • Encuentra un archivo encriptado que desees recuperar y haz click derecho en él;
  • Selecciona “Properties” y ve a la pestaña “Previous versions”;
  • Aquí, comprueba cada copia disponible del archivo “Folder versions”. Deberías seleccionar la versión que quieres recuperar y hacer click en “Restore”.

No hay desencriptador gratuito de WannaCryptor por el momento

Finalmente, deberías pensar en la protección contra crypto-ransomwares. Para poder proteger tu ordenador de WannaCryptor u otros ransomwares, usa un anti-spyware legítimo, como ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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Cuando tienes una versión previa de cada documento importante o proyecto, puedes evitar frustración y pérdidas. Es bastante útil cuando aparecen malwares de la nada. Usa Data Recovery Pro para llevar a cabo la restauración del sistema.

Sobre el autor
Julie Splinters
Julie Splinters - Especialista en eliminación de malwares

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