Eliminar You Have Won A Google Gift (Guía de eliminación) - Actualizado Mar 2019

por Olivia Morelli - - | Escribe: Adware

Guía de eliminación de You Have Won A Google Gift

¿Qué es You Have Won A Google Gift?

«You Have Won A Google Gift» es una estafa común que ofrece responder a unas preguntas de una encuesta con la posibilidad de obtener un regalo gratuito

Pantalla de bloqueo "You Have Won A Google Gift"

You Have Won A Google Gift (o You Have Received a Free Prize from Google, You Have Received a Free Prize, etc.) es un mensaje estafa que indica la presencia de un programa adware en tu ordenador. Este es uno de los muchos mensajes estafa que pululan por Internet. El engaño intenta principalmente convencer a los usuarios de que han sido elegidos para obtener un caro regalo que será enviado en cuanto el usuario responda unas pocas preguntas no complicadas. Se prometen varios regalos valiosos en estos mensajes engañosos y la lotería puede diferir dependiendo de la versión de que se trate. El principal premio que pueden «obtener» los usuarios es un smartphone u otros dispositivos. Sin embargo, el pop-up Google Win a Free Gift es una estafa y muy probablemente esté causada por un programa de tipo adware que se haya instalado en tu PC. Adicionalmente, los programas de tipo adware muestran contenido indeseado y reúnen información sobre tu navegación online.

Nombre You Have Won A Google Gift
Tipo Encuesta estafa (normalmente causada por un adware)
Subtipo Estafas basadas en tema Google

Versiones

Google Customer Reward Program is a scam;

estafa Google Prize;

Google Survey scam;

Google Membership Reward.

Nivel de peligro Medio. Exposición de información personal que puede ser usada con fines ilícitos
Síntomas Pop-ups, anuncios, banners, ofertas, etc. inyectada directamente en los navegadores
Método de distribución Paquetes de programas, redirecciones desde páginas maliciosas

La estafa You Have Won A Google Gift es similar a estafa Tarjeta Regalo Amazon, Google Survey scam, YouTube Reward Center y muchas otras. Todas estas falsas alertas prometen a los usuarios premios caros por responder simplemente a unas pocas preguntas. En realidad, los ciber ladrones quieren tu información personal, la cual luego será usada con fines oscuros.

Los ladrones usan técnicas de ingeniería social para hacer que la gente se excite sobre la posibilidad de obtener un regalo gratuito. Cuando los usuarios son conducidos a sitios sospechosos, normalmente se les da la bienvenida con mensajes similares a este:

Congratulations Google User, you have won a Google gift! Every Friday We select 10 lucky users randomly once a day to receive a gift from our sponsors. This is just our way to thank you for your continuous support for our products and services.

You can choose a iPhone 7, iPad Air 2 or Samsung Galaxy S6.
To get a chance to win, all you need to do is to answer the following 3 questions.
NOTE: 10 randomly chosen users got this invitation and there are just a few prizes.

Hay toneladas de estafas similares al virus You Have Won A Google Gift que usan la mismas estrategias y tácticas para engañar a la gente. No obstante, la principal estrategia es usar el nombre de un servicio o compañía que la gente suela mirar por Internet. Google es el nombre que más frecuentemente usado en las estafas más recientes, así que ten cuidado si te aparecen mensajes similares.

Puedes darte cuenta de varias versiones de regalos estafa de Google:

Los autores de encuestas estafa normalmente usan programas adware con el fin de alcanzar a potenciales víctimas. Estos programas potencialmente no deseados (PUPs) pueden ser instalados en el ordenador sin el permiso del usuario. No obstante, tras el hackeo, comienzan a mostrar anuncios intrusivos y a conducirte a sitios webs maliciosos. En este caso, necesitas eliminar el adware You Have Won A Google Gift inmediatamente.

Adware "You Have Won A Google Gift"

El mensaje mostrado en la pantalla puede diferir de estafa a estafa y de sistema operativo a sistema operativo. Una de las variantes muestra lo siguiente:

Google Membership Rewards

Congratulations Google User, you have won a Google gift!
Every Wednesday we select 10 lucky Google users randomly to receive a gift from our sponsors. The free gift is ONLY for users in United States! This is our way of thanking you for your constantly support for our products and services. You can choose a free $1000 Walmart Giftcard, iPhone X 256 G or Samsung Galaxy S8. To win all you need to do is to answer the following 3 questions. Note: ACT NOW! 8 users have received this invitation and there are only 2 prizes to be won. You have 1 minute and 30 seconds to accuser the following questions before we give the prizes to another lucky user! Good luck!

La estafa contiene un reloj con una cuenta atrás que da a la potencial víctima 2 minutos para responder a una serie de preguntas, prometiendo ganar un iPhone, iPad Air o Samsung Galaxy. Esta es una técnica psicosocial que crea el sentimiento de urgencia y la gente suele a menudo caer en la trampa de la estafa «You Have Won A Google Gift» y responder a las preguntas, las cuales son normalmente de respuesta sencilla, por ejemplo: quién fundó Google o dónde se localiza Google.

Falsa alerta "You Have Won A Google Gift"

Información que puedes perder tras completar una falsa encuesta

Tras completar la encuesta, la falsa alerta «You Have Won A Google Gift» requiere insertar la siguiente información de contacto:

  • Nombre;
  • Apellidos;
  • Número de teléfono;
  • Dirección email;
  • Dirección postal.

Aunque el pop-up no puede dañar tu PC aunque sí interrumpirte mientras navegas por la web, la estafa «You Have Won A Google Gift» puede exponerte al riesgo de perder dinero o de sufrir un robo de identidad. Una vez que introduzcas la encuesta y muestres la información personal, ésta puede ser usada para suscribirse a servicios que requieren de un pago mensual. Los expertos de Dieviren.de anotan que puede ser usada para oscuras campañas de marketing afiliado u otras actividades sospechosas.

El pop-up «You Have Won A Google Gift» no es la única cosa de la que los usuarios deberían preocuparse. El principal peligro es que el adware responsable de difundir la estafa puede también forzarte a visitar otras páginas sospechosas. Los creadores de adware no tienen control sobre el contenido enlazado; por ello, las víctimas pueden acabar en páginas cargadas de malware, en sitios phishing o en otros tantos lugares peligrosos. De este modo, el PC queda expuesto a riesgos extremos, como la posibilidad de quedar infectado con virus spyware o ransomware.

Por esta razón, los usuarios deberían eliminar el virus «You Have Won A Google Gift» del sistema sin pensarlo. Recuerda que Google o cualquiera otra empresa popular no regala nada así. Aquí, si tu navegador continuamente te muestra esta alerta, es signo de que tu ordenador está infectado.

Para una eliminación rápida y sencilla de «You Have Won A Google Gift», te sugerimos que instales un programa anti-malware legítimo. Herramientas como ReimageIntego pueden localizar y eliminar todos los componentes relacionados con adware y poner fin a redirecciones indeseadas a este sitio estafa. Sin embargo, si prefieres la opción de eliminación manual, puedes encontrar la guía bajo este artículo.

Virus "You Have Won A Google Gift""You Have Won A Google Gift" puede engañar a usuarios inocentes y hacer que revelen su información personal. Por ello, recuerda que no existe ningún premio detrás de estos pop-ups engañosos

Componentes adicionales son instalados en paquetes de programas gratuitos

Las alertas estafa, como las que regalan iPhone o premios de Google normalmente se basan en programas de tipo adware. Aunque algunas veces pueden estar generadas por páginas webs infectadas, la gente rara vez visita estos dominios, por lo que la prevalencia no sería muy alta.

Para incrementar el número de potenciales víctimas, los desarrolladores difunden falsas alertas en forma de extensiones de navegador adjuntas a programas gratuitos o sharewares. Estos archivos adjuntos pueden estar representados de un modo equívoco debido al hecho de que pueden mostrarse solo bajo las opciones Avanzadas o Personalizadas de instalación.

Si el usuario no comprueba los términos y condiciones durante este proceso, acaba permitiendo la instalación de PUPs sin ser consciente de ello. Por eso mismo, evita elegir las opciones de instalación Rápidas o Básicas y tómate un minuto leyendo la Política de Privacidad y el Acuerdo de Uso.

Acabar con el virus «You Have Won A Google Gift» es importante porque necesitas eliminar el programa adware principal

No hace falta decir que los PUPs instalados en el sistema pueden iniciar actividades cuestionables para generar beneficios para sus desarrolladores y patrocinadores. Aunque algunas veces estas actividades son solo molestas, el virus «You Have Won A Google Gift» simboliza un riesgo de robo de información y de robo de identidad, por lo que es crucial eliminarlo.

El modo más fácil de eliminar los mensajes estafa de Google Win a Free Gift es empleando un programa anti-malware poderoso. Todo lo que debes hacer es simplemente descargar e instalar uno de los programas mencionados abajo, actualizarlo a su última versión y ejecutar una comprobación completa del sistema. Recuerda, los adwares pueden haber instalado componentes adicionales sin tu conocimiento, por lo que usar un procedimiento automático es siempre una buena idea.

Sin embargo, aquellos que ya estén familiarizados con los ordenadores y sus procesos pueden también usar nuestra guía escrita por nuestros expertos en seguridad. Cada esfuerzo se ha realizado para dejarlo todo lo más claro posible, por lo que sigue por favor cada paso con atención. De otro modo, la eliminación de You Have Won A Google Gift podría fallar y tendrás que continuar usando un ordenador comprometido.

Puedes eliminar el daño causado por el virus con la ayuda de ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner y Malwarebytes son programas recomendados para detectar los programas potencialmente indeseados y virus junto a todos los archivos y entradas del registro que estén relacionados con ellos.

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Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage Intego, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage Intego tiene un escáner gratuito limitado. Reimage Intego ofrece comprobaciones más profundas cuando compras su versión completa. Cuando el escáner gratuito detecta problemas, puedes solucionarlos usando las reparaciones manuales gratuitas o puedes decidir comprar la versión completa con el fin de arreglar los problemas automáticamente.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual de You Have Won A Google Gift

Desinstalar de Windows

Para deshacerte de los virus encuesta deberías eliminar el adware responsable de mostrarlos. Para ello, debes:

Para eliminar You Have Won A Google Gift de ordenadores con Windows  10/8, por favor, sigue estos pasos:

  1. Entra en el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows y pulsa Enter o haz click en el resultado de búsqueda.
  2. Bajo Programas, selecciona Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Desde la lista, encuentras las entradas relacionadas con You Have Won A Google Gift (o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado).
  4. Click derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar.
  5. Si aparece el Control de Cuentas del Usuario haz click en .
  6. Espera hasta que el proceso de desinstalación se complete y pulsa Aceptar. Desinstalar de Windows

Si eres un usuario de Windows 7/XP, procede con las siguientes instrucciones:

  1. Click en Windows Start > Panel de Control localizado en la parte derecha (si eres usuario de Windows XP, click en Añadir/Eliminar Programas).
  2. En el Panel de Control, selecciona Programas > Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Elige la aplicación indeseada haciendo click una vez.
  4. En la parte superior, click en Desinstalar/Cambiar.
  5. En la ventana de confirmación, elige .
  6. Click en Aceptar una vez el proceso de eliminación finalice.

Elimina You Have Won A Google Gift del sistema Mac OS X

  1. Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications. Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'
  2. Espera a que veas la carpeta Applications y busca por You Have Won A Google Gift y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash. Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'

Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Eliminar extensiones indeseadas de MS Edge:

  1. Selecciona Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Extensiones.
  2. Desde la lista, selecciona la extensión relacionada con You Have Won A Google Gift y haz click en el icono del Engranaje.
  3. Click en Desinstalar en la parte de abajo. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar cookies y otros datos de navegación:

  1. Click en Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Privacidad y Seguridad.
  2. Bajo datos de navegación, selecciona Elegir qué limpiar.
  3. Selecciona todo (a parte de contraseñas, aunque puedes querer incluir también las licencias de Media, si es aplicable) y selecciona Limpiar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Restaurar los ajustes de nueva pestaña y página de inicio:

  1. Click en el icono de menú y elige Configuración.
  2. Luego encuentra la sección En el inicio.
  3. Click en Deshabilitar si encuentras cualquier dominio sospechoso.

Resetea MS Edge y los pasos de arriba no te han ayudado:

  1. Pulsa en Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas.
  2. Click en la flecha de Más detalles en la parte inferior de la ventana.
  3. Selecciona la pestaña Detalles.
  4. Ahora desliza y localiza cualquier entrada con el nombre de Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para hacer que MS Edge deje de funcionar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Si esta solución no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para resetear Edge. Ten en cuenta que necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.

  1. Encuentra la siguiente carpeta en tu ordenador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pulsa Ctrl + A en tu teclado para seleccionar todas las carpetas.
  3. Click derecho en ellos y selecciona Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge
  4. Ahora haz click derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
  5. Cuando aparezca la nueva ventana, copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Instrucciones para Edge basado en Chromium

Eliminar extensiones de MS Edge (Chromium):

  1. Abre Edge y haz click en Configuración > Extensiones.
  2. Elimina las extensiones indeseadas haciendo click en Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar caché y datos del sitio:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. Selecciona Privacidad y Servicios.
  3. Bajo Limpiar datos de navegación, elige Seleccionar qué limpiar.
  4. Bajo rango de fecha, selecciona Todo el tiempo.
  5. Selecciona Limpiar ahora. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Resetear MS Edge basado en Chromium:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. En la parte izquierda, selecciona Reiniciar configuración.
  3. Selecciona Restaurar ajustes a sus valores por defecto.
  4. Confirma con Resetear. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Reiniciar Mozilla Firefox

Eliminar extensiones peligrosas

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en el Menú (los tres botones horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Selecciona Add-ons.
  3. Aquí, selecciona los plugins que estén relacionados con You Have Won A Google Gift y haz click en Eliminar Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar la página de inicio:

  1. Click en los tres botones horizontales de la esquina superior derecha para abrir el menú.
  2. Selecciona Opciones.
  3. Bajo las opciones de Inicio, ingresa tu sitio preferido que se abrirá cada vez que abres de nuevo Mozilla Firefox.

Limpiar las cookies y datos del sitio:

  1. Click en el Menú y selecciona Opciones.
  2. Ve a la sección de Privacidad y Seguridad.
  3. Desliza hasta encontrar Cookies y Datos del sitio.
  4. Click en Limpiar datos…
  5. Selecciona Cookies y datos de sitios, así como Contenido Web en Caché y pulsa Limpiar. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Mozilla Firefox

En caso de que You Have Won A Google Gift no se haya eliminado tras seguir las instrucciones de antes, reinicia Mozilla Firefox:

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en Menú.
  2. Ve a Ayuda y luego elige Información del Solucionador de Problemas. Reiniciar Mozilla Firefox
  3. Bajo la sección Poner a punto Mozilla Firefox, haz click en Reiniciar Firefox…
  4. Una vez aparezca el pop-up, confirma la acción pulsando en Reiniciar Firefox – esto debería completar la eliminación de You Have Won A Google Gift. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Google Chrome

Google Chrome es el navegador más afectado por la «You Have Won A Google Gift» encuesta estafa. Si sigues recibiéndolas, elimina todos los PUPs del sistema y luego reinicia Chrome:

Elimina extensiones maliciosas desde Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome, haz click en el Menú (los tres puntos verticales de la esquina superior derecha) y selecciona Más herramientas -> Extensiones.
  2. En la nueva ventana abierta, verás la lista de todas las extensiones instaladas. Desinstala todos los plugins sospechosos que puedan estar relacionados con You Have Won A Google Gift haciendo click en Eliminar. Reiniciar Google Chrome

Eliminar caché y datos web de Chrome:

  1. Click en el Menú y selecciona Ajustes.
  2. Bajo Privacidad y Seguridad, selecciona Limpiar datos de navegación.
  3. Selecciona Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios, así como Imágenes en cachéarchivos.
  4. Click en Limpiar datos.
  5. Click Clear data Reiniciar Google Chrome

Cambiar tu página de inicio:

  1. Click en el menú y selecciona Configuración.
  2. Busca un sitio sospechoso como You Have Won A Google Gift en la sección En el inicio.
  3. Click en Abrir una página específica o un conjunto y haz click en los tres puntos para encontrar la opción de Eliminar.

Reiniciar Google Chrome:

Si los métodos previos no te han ayudado, reinicia Google Chrome para eliminar todos los componentes de You Have Won A Google Gift:

  1. Click en el Menú y selecciona Configuración.
  2. En los Ajustes, desliza y haz click en Avanzado.
  3. Desliza y localiza la sección Reiniciar y limpiar.
  4. Ahora haz click en Reiniciar ajustes y devolverlos a defecto.
  5. Confirma con Reiniciar ajustes para completar la eliminación de You Have Won A Google Gift. Reiniciar Google Chrome

Reiniciar Safari

Eliminar extensiones indeseadas de Safari:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. En la nueva ventana, elige Extensiones.
  3. Selecciona la extensión indeseada relacionada con You Have Won A Google Gift y selecciona Desinstalar. Reiniciar Safari

Limpiar cookies y otros datos de páginas webs de Safari:

  1. Click en Safari > Limpiar historial…
  2. Desde el menú desplegable bajo Limpiar, elige todo el historial.
  3. Confirma con Limpiar Historial. Reiniciar Safari

Reinicia Safari si los pasos de antes no te han ayudado:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. Ve a la pestaña Avanzado.
  3. Elige Mostrar menú de Desarrollador en la barra del menú.
  4. Desde la barra del menú, click en Desarrollador y luego selecciona Limpiar cachés. Reiniciar Safari

Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de You Have Won A Google Gift, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes.

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Sobre el autor
Olivia Morelli
Olivia Morelli

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