Eliminar el virus «Porn virus detected” Microsoft support scam (Instrucciones de eliminación) - Actualización 2017

Guía de eliminación del virus «Porn virus detected” Microsoft support scam

¿Qué es Virus estafa de soporte Microsoft "Porn virus detected”?

La estafa «Porn virus detected» es un mensaje falso que busca robar el dinero de los usuarios más inocentes de PC

Imagen de "Porn virus detected”

La estafa «Porn Virus Detected» ha sido usada para asustar a la gente y convencerles de que llamen al Equipo de Asistencia de Microsoft al número 1 844 786 8921. Aunque los usuarios de ordenador estén familiarizados con similares estafas de soporte técnico como “Microsoft Warning Alert», “Microsoft Alert,” y muchos otros, de algún modo los hackers logran engañar a la gente para que crean que el error falso «Porn virus detected” es legítimo.

Los investigadores también dicen que la alerta es conocida como «Microsoft Has Detected A Porn Virus». En este punto, queremos asegurar que es un mero intento por conducirte a hacer algo que no te llevará más que a perder dinero u otras consecuencias catastróficas. Si te molestan los pop-up falsos, puedes eliminar el pop-up «Porn virus detected” siguiendo nuestras instrucciones de eliminación que se adjuntan bajo este artículo.

Al hablar sobre la actividad del virus, éste redirige a los usuarios a sitios webs maliciosos que luego abren ventanas de diálogos informando que ha ocurrido alguna infracción mayor de seguridad en sus ordenadores. En el caso del hackeo de «Porn virus detected”, las potenciales víctimas son amenazadas con que han sido infectadas con algún malware que han obtenido mientras visitaban sitios webs de adultos.

Ten cuidado, ya que hay otras tácticas asustadizas que pueden emplear los estafadores. Por ejemplo, la alerta “Windows Defender Alert: Zeus Virus” engaña a sus víctimas para que crean que sis ordenadores están infectados con el malicioso virus Zeus, y que sus credenciales bancarias y finanzas están en riesgo.

Ilustración de "Porn virus detected”El virus "Porn virus detected” intenta engañar a los usuarios para que crean que sus ordenadores están infectados con malware.

Para emplear técnicas similares, los hackers instan a llamar a un Equipo de Asistencia de Microsoft «certificado» a través de un número sin coste. Sin embargo, tu sistema no está en riesgo y probablemente estés infectado con algún adware.

Por ello, no deberías considerar contactar con los criminales, ya que el supuesto número de asistencia te transfiere a estafadores que lo usarán para obtener beneficio de ti. Pueden incluso pedirte que les des acceso remoto a tu PC o intentar emparejar sus sistemas y cobrarte dinero por la reparación.

Mientras tengan sus manos en tu ordenador, los criminales pueden también instalar algunos programas de rastreo, keyloggers y programas phishing para espiar tu actividad online. Por ello, es crucial empezar la eliminación de «Porn Virus Detected» en cuanto veas el primer pop-up apareciendo en tu pantalla. Solo puedes imaginar las consecuencias si no lo haces a tiempo. Puedes seleccionar un programa de seguridad profesional y deshacerte de él en segundos. Te recomendamos que uses ReimageIntego o Malwarebytes.

La presencia de PUPs es la razón por la que ves mensajes alerta falsos

Las alertas falsas no se aceleran por sí mismas. Viajan junto a otros programas potencialmente no deseados (PUPs) que se empaquetan junto a programas gratuitos. Pueden infiltrarse en tu sistema sin tu conocimiento si tiendes a descargar programas gratuitos de páginas webs sospechosas sin inspeccionarlas antes.

Los expertos de SenzaVirus.it apuntan que puedes proteger tu sistema de PUPs si seleccionas siempre las opciones de instalación Avanzadas o Personalizadas y desmarcas los permisos pre-seleccionados para instalar programas desconocidos.

Adicionalmente, es importante alejarse de programas patrocinados y otros contenidos maliciosos que sean ampliamente accesibles a través de la web. Recuerda que incluso si haces click accidentalmente en publicidad que pueda parecer genuina, te arriesgas a instalar malware u otras infecciones de ordenador en tu sistema.

Explicación detallada del proceso de eliminación de «Microsoft Has Detected A Porn Virus»

Antes de nada, te recomendamos que no intentes eliminar el virus «Porn Virus Detected» por ti mismo. Si has contactado con los criminales, pueden haber instalado otros programas maliciosos en tu PC, como spywares, adwares e incluso ransomwares.

Además, los programas potencialmente no deseados (PUPs) están cercanamente relacionados con plug-ins o extensiones de navegador que buscan romper el rendimiento del ordenador e iniciar otros problemas. Por ello, para asegurarte de que tu sistema está seguro, no es suficiente con detectar y eliminar solo el programa adware.

Aunque la eliminación de «Porn Virus Detected» es un proceso complicado, te ofrecemos unas instrucciones gratuitas de eliminación que puedes usar. Se encuentran al final de este artículo. Si las sigues con cuidado, te ayudarán a detectar el PUP y a deshacerte de los pop-ups falsos molestos.

No obstante, te recomendamos aún así que optes por la eliminación automática del adware. Puedes descargar un programa de seguridad poderoso y dejarlo que compruebe profundamente tus archivos. Ten en cuenta que esta es la mejor solución para garantizar la seguridad de tu sistema.

Puedes eliminar el daño causado por el virus con la ayuda de ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner y Malwarebytes son programas recomendados para detectar los programas potencialmente indeseados y virus junto a todos los archivos y entradas del registro que estén relacionados con ellos.

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¿Qué hacer si falla?
Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage Intego, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage Intego tiene un escáner gratuito limitado. Reimage Intego ofrece comprobaciones más profundas cuando compras su versión completa. Cuando el escáner gratuito detecta problemas, puedes solucionarlos usando las reparaciones manuales gratuitas o puedes decidir comprar la versión completa con el fin de arreglar los problemas automáticamente.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual del virus «Porn virus detected” Microsoft support scam

Desinstalar de Windows

Nuestro equipo ha preparado unas instrucciones paso a paso sobre cómo eliminar el virus «Porn Virus Detected» de Windows. No obstante, debes ser consciente de que la eliminación automática es la mejor opción, ya que los programas potencialmente no deseados no viajan solos. No obstante, si aún optas por la eliminación manual, comprueba la guía de abajo.

Para eliminar Virus estafa de soporte Microsoft "Porn virus detected” de ordenadores con Windows  10/8, por favor, sigue estos pasos:

  1. Entra en el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows y pulsa Enter o haz click en el resultado de búsqueda.
  2. Bajo Programas, selecciona Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Desde la lista, encuentras las entradas relacionadas con Virus estafa de soporte Microsoft "Porn virus detected” (o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado).
  4. Click derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar.
  5. Si aparece el Control de Cuentas del Usuario haz click en .
  6. Espera hasta que el proceso de desinstalación se complete y pulsa Aceptar. Desinstalar de Windows

Si eres un usuario de Windows 7/XP, procede con las siguientes instrucciones:

  1. Click en Windows Start > Panel de Control localizado en la parte derecha (si eres usuario de Windows XP, click en Añadir/Eliminar Programas).
  2. En el Panel de Control, selecciona Programas > Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Elige la aplicación indeseada haciendo click una vez.
  4. En la parte superior, click en Desinstalar/Cambiar.
  5. En la ventana de confirmación, elige .
  6. Click en Aceptar una vez el proceso de eliminación finalice.

Elimina «Porn virus detected” Microsoft support scam del sistema Mac OS X

Para deshacerte de este error falso, asegúrate de que compruebas los programas que has instalado recientemente y eliminas aquellos que parezcan sospechosos o no recuerdes haber instalado en tu sistema.

  1. Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications. Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'
  2. Espera a que veas la carpeta Applications y busca por «Porn virus detected” Microsoft support scam y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash. Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'

Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Eliminar extensiones indeseadas de MS Edge:

  1. Selecciona Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Extensiones.
  2. Desde la lista, selecciona la extensión relacionada y haz click en el icono del Engranaje.
  3. Click en Desinstalar en la parte de abajo. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar cookies y otros datos de navegación:

  1. Click en Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Privacidad y Seguridad.
  2. Bajo datos de navegación, selecciona Elegir qué limpiar.
  3. Selecciona todo (a parte de contraseñas, aunque puedes querer incluir también las licencias de Media, si es aplicable) y selecciona Limpiar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Restaurar los ajustes de nueva pestaña y página de inicio:

  1. Click en el icono de menú y elige Configuración.
  2. Luego encuentra la sección En el inicio.
  3. Click en Deshabilitar si encuentras cualquier dominio sospechoso.

Resetea MS Edge y los pasos de arriba no te han ayudado:

  1. Pulsa en Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas.
  2. Click en la flecha de Más detalles en la parte inferior de la ventana.
  3. Selecciona la pestaña Detalles.
  4. Ahora desliza y localiza cualquier entrada con el nombre de Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para hacer que MS Edge deje de funcionar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Si esta solución no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para resetear Edge. Ten en cuenta que necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.

  1. Encuentra la siguiente carpeta en tu ordenador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pulsa Ctrl + A en tu teclado para seleccionar todas las carpetas.
  3. Click derecho en ellos y selecciona Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge
  4. Ahora haz click derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
  5. Cuando aparezca la nueva ventana, copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Instrucciones para Edge basado en Chromium

Eliminar extensiones de MS Edge (Chromium):

  1. Abre Edge y haz click en Configuración > Extensiones.
  2. Elimina las extensiones indeseadas haciendo click en Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar caché y datos del sitio:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. Selecciona Privacidad y Servicios.
  3. Bajo Limpiar datos de navegación, elige Seleccionar qué limpiar.
  4. Bajo rango de fecha, selecciona Todo el tiempo.
  5. Selecciona Limpiar ahora. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Resetear MS Edge basado en Chromium:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. En la parte izquierda, selecciona Reiniciar configuración.
  3. Selecciona Restaurar ajustes a sus valores por defecto.
  4. Confirma con Resetear. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Reiniciar Mozilla Firefox

»Microsoft Has Detected A Porn Virus» está categorizado como PUP y tiene la tendencia de instalar silenciosamente add-ons que lo ayudan a llevar a cabo sus actividades maliciosas. Por ello, necesitas eliminar todos los componentes sospechosos de tu navegador Mozilla para asegurarte de que tu PC está libre de adwares.

Eliminar extensiones peligrosas

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en el Menú (los tres botones horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Selecciona Add-ons.
  3. Aquí, selecciona los plugins que estén relacionados con Virus estafa de soporte Microsoft "Porn virus detected” y haz click en Eliminar Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar la página de inicio:

  1. Click en los tres botones horizontales de la esquina superior derecha para abrir el menú.
  2. Selecciona Opciones.
  3. Bajo las opciones de Inicio, ingresa tu sitio preferido que se abrirá cada vez que abres de nuevo Mozilla Firefox.

Limpiar las cookies y datos del sitio:

  1. Click en el Menú y selecciona Opciones.
  2. Ve a la sección de Privacidad y Seguridad.
  3. Desliza hasta encontrar Cookies y Datos del sitio.
  4. Click en Limpiar datos…
  5. Selecciona Cookies y datos de sitios, así como Contenido Web en Caché y pulsa Limpiar. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Mozilla Firefox

En caso de que Virus estafa de soporte Microsoft "Porn virus detected” no se haya eliminado tras seguir las instrucciones de antes, reinicia Mozilla Firefox:

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en Menú.
  2. Ve a Ayuda y luego elige Información del Solucionador de Problemas. Reiniciar Mozilla Firefox
  3. Bajo la sección Poner a punto Mozilla Firefox, haz click en Reiniciar Firefox…
  4. Una vez aparezca el pop-up, confirma la acción pulsando en Reiniciar Firefox – esto debería completar la eliminación de Virus estafa de soporte Microsoft "Porn virus detected”. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Google Chrome

El navegador Google Chrome puede ser solucionado desinstalando Porn Virus Detected y las extensiones que puedan estar relacionadas con él. Si no sabes cómo hacerlo, sigue las instrucciones que se indican abajo:

Elimina extensiones maliciosas desde Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome, haz click en el Menú (los tres puntos verticales de la esquina superior derecha) y selecciona Más herramientas -> Extensiones.
  2. En la nueva ventana abierta, verás la lista de todas las extensiones instaladas. Desinstale todos los complementos sospechosos haciendo clic en Eliminar. Reiniciar Google Chrome

Eliminar caché y datos web de Chrome:

  1. Click en el Menú y selecciona Ajustes.
  2. Bajo Privacidad y Seguridad, selecciona Limpiar datos de navegación.
  3. Selecciona Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios, así como Imágenes en cachéarchivos.
  4. Click en Limpiar datos.
  5. Click Clear data Reiniciar Google Chrome

Cambiar tu página de inicio:

  1. Click en el menú y selecciona Configuración.
  2. Busca un sitio sospechoso en la sección En el inicio.
  3. Click en Abrir una página específica o un conjunto y haz click en los tres puntos para encontrar la opción de Eliminar.

Reiniciar Google Chrome:

Si los métodos previos no te han ayudado, reinicia Google Chrome para eliminar todos los componentes:

  1. Click en el Menú y selecciona Configuración.
  2. En los Ajustes, desliza y haz click en Avanzado.
  3. Desliza y localiza la sección Reiniciar y limpiar.
  4. Ahora haz click en Reiniciar ajustes y devolverlos a defecto.
  5. Confirma con Reiniciar ajustes para completar la eliminación. Reiniciar Google Chrome

Reiniciar Safari

Para deshacerte de la estafa Porn Virus Detected en Safari, necesitas reiniciar este navegador por completo. Este es el modo más fácil de eliminar el virus y olvidarte de los anuncios molestos que causa.

Eliminar extensiones indeseadas de Safari:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. En la nueva ventana, elige Extensiones.
  3. Selecciona la extensión indeseada relacionada con Virus estafa de soporte Microsoft "Porn virus detected” y selecciona Desinstalar. Reiniciar Safari

Limpiar cookies y otros datos de páginas webs de Safari:

  1. Click en Safari > Limpiar historial…
  2. Desde el menú desplegable bajo Limpiar, elige todo el historial.
  3. Confirma con Limpiar Historial. Reiniciar Safari

Reinicia Safari si los pasos de antes no te han ayudado:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. Ve a la pestaña Avanzado.
  3. Elige Mostrar menú de Desarrollador en la barra del menú.
  4. Desde la barra del menú, click en Desarrollador y luego selecciona Limpiar cachés. Reiniciar Safari

Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de «Porn virus detected” Microsoft support scam, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes.

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Sobre el autor
Jake Doevan
Jake Doevan - La vida es muy corta como para perder tu tiempo con virus

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