Eliminar el virus Azer (Pasos de desencriptación incluidos) - Guía de eliminación de virus

Guía de eliminación del virus Azer

¿Qué es Virus ransomware Azer?

La versión del ransomware CryptoMix, Azer, aparece justo tra acabar con el virus Moleo2

Azer ransomware virus

El ransomware Azer es una versión actualizada del virus Cryptomix que añade la extensión de archivo .Azer a los archivos encriptados. Este virus coloca una nota de pago llamada _INTERESTING_INFORMACION_FOR_DECRYPT.TXT en el escritorio.

La carta contiene un breve mensaje que pide a las víctimas contactar con los ciber criminales a través de las direcciones email webmafia@asia.com o donald@trampo.info. Si te has dado cuenta de este ransomware en tu ordenador, inicia la eliminación de Azer en cuanto puedas.

El virus ransomware Azer Cryptomix apareció al poco tiempo de lanzarse la herramienta de desencriptación para el ransomware Mole02. Este ransomware es una versión previa del malware Cryptomix. Este escenario es típico entre los desarrolladores de ransomware – actualizan el virus y continúan difundiéndolo, por lo que las herramientas de recuperación de datos creadas hasta entonces se convierten en inútiles.

El ransomware claramente está relacionado con el ransomware Webmafia@asia.com y el ransomware Donald Trampo, ya que las direcciones de email provistas fueron usados de una manera diferente en previas campañas de ransomware.

El malicioso virus corrompe por completo el nombre original del archivo, luego añade una de las siguientes extensiones a los datos encriptados:

  • .-email-[webmafia@asia.com].AZER;
  • .-email-[donald@trampo.info.AZER;

Por encima de esto, debemos añadir que este ransomware no se comunica con un servidor de Comando & Control como hacen la mayoría de virus similares. Funciona en modo offline y tiene solo diez claves únicas de encriptación RSA-1024 que son usadas para encriptar la clave AES utilizada durante el proceso de encriptación de los datos.

Azer malware (Cryptomix version)

Cuando miramos atrás en los previos intentos de desencriptación del ransomware CryptoMix, tenemos esperanzas en que los ingenieros de investigación de malware lograrán crear una herramienta gratuita de desencriptación en breve. Por ello, no pagues a los criminales y elimina el ransomware Azer usando ReimageIntego u otra herramienta de eliminación de malware legítima.

La distribución de Azer es similar a la de los virus ransomware CryptoMix

Versiones de CryptoMix se distribuyen a través de maliciosos emails spam, exploit kits, ataques RDP y otros métodos tradicionales de distribución de ransomware. Por este motivo, tienes que tomar todas las medidas posibles para proteger tu PC de su ataque.

Antes de nada, te sugerimos que instales un buen programa anti-malware. Lo segundo, es un DEBER crear copias de seguridad de los datos. ¡Recuerda que las copias de seguridad deben estar almacenadas en dispositivos de almacenamiento externos y alejados de tu ordenador!

Finalmente, te sugerimos que evites visitar páginas webs de Internet sospechosas, los emails de remitentes desconocidos y, por supuesto, los programas ilegales. Interactuar con este contenido puede resultar rápidamente en un ataque ransomware inesperado. Si quieres aprender buenos consejos de seguridad de ordenador, echa un vistazo a nuestro sitio NoVirus.uk.

Eliminar el virus Azer del PC comprometido

Deshazte del ransomware usando un programa anti-malware. Para eliminar adecuadamente el virus Azer, reinicia tu PC en Modo Seguro primero. Te recomendamos encarecidamente seleccionar el método Modo Seguro con Funciones de Red. Puedes encontrar las instrucciones sobre cómo hacerlo abajo.

Tras una exitosa eliminación de Azer, empieza a pensar en las posibles soluciones de recuperación de los datos. Normalmente, te recomendamos que uses una copia de seguridad; sin embargo, mucha gente no las crea. En este escenario, puedes intentar usar los métodos de recuperación de datos básicos que aparecen abajo.

Por favor, ten en cuenta que el ransomware corrompe los datos de un modo muy seguro, y en la mayoría de los casos, la recuperación de los datos es simplemente imposible. No obstante, esto no significa que debas pagar a los ciber criminales, ya que pueden acabar robándote el dinero y no darte ninguna herramienta de recuperación.

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Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage Intego, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage Intego tiene un escáner gratuito limitado. Reimage Intego ofrece comprobaciones más profundas cuando compras su versión completa. Cuando el escáner gratuito detecta problemas, puedes solucionarlos usando las reparaciones manuales gratuitas o puedes decidir comprar la versión completa con el fin de arreglar los problemas automáticamente.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual del virus Azer

Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Para eliminar Azer, instala un buen programa anti-malware o anti-spyware. Si no lo tienes, te sugerimos que reinicies primero tu PC en Modo Seguro con Funciones de Red. Descarga esta herramienta solo cuando estés en Modo Seguro. Si tienes un programa anti-spyware o anti-malware, te recomendamos también ejecutarlo en el modo indicado, ya que tendrás que actualizarlo antes de ejecutar la comprobación del sistema.

¡Importante! →
La guía de eliminación manual puede ser demasiado complicada para usuarios normales de ordenador. Requiere conocimiento técnico avanzado para ser seguida correctamente (si archivos vitales del sistema son eliminados o dañados, puede resultar en un compromiso completo de Windows), y también puede llevar horas completar. Por ello, te recomendamos encarecidamente que uses el método automático provisto provisto arriba.

Paso 1. Acceder en Modo Seguro con Funciones de Red

La eliminación manual de malware es mejor que sea eliminada en el ambiente de Modo Seguro.

Windows 7 / vista / XP

  1. Click en Inicio > Apagar > Reiniciar > Aceptar
  2. Cuando tu ordenador se active, empieza a pulsar el botón F8 (si esto no funciona, intenta con F2, F12, Supr etc. – todo depende del modelo de tu placa base) múltiples veces hasta que veas la ventana de Opciones de Inicio Avanzadas.
  3. Selecciona Modo Seguro con Funciones de Red desde la lista. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Windows 10 / Windows 8

  1. Click derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Desliza hasta abajo y selecciona Actualizaciones y Seguridad.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. En el panel izquierdo de la ventana, elige Recuperación.
  4. Ahora desliza hasta encontrar la sección Inicio Avanzado.
  5. Click en Reiniciar ahora. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Selecciona Solucionador de Problemas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  7. Ve a opciones Avanzadas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  8. Selecciona Ajustes de Inicio.  Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  9. Pulsa Reiniciar.
  10. Ahora pulsa 5 o haz click en 5) Habilitar Modo Seguro con Funciones de Red. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 2. Acabar con los procesos sospechosos

El Administrador de Tareas de Windows es una útil herramienta que muestra todos los procesos en segundo plano. Si el malware está ejecutando un proceso, necesitas acabar con él:

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Click en Más detalles.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. Desliza hasta la sección de procesos en segundo plano y busca cualquier cosa sospechoso.
  4. Click derecho y selecciona Abrir localización del archivo.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Vuelve a procesos, click derecho y selecciona Finalizar Tarea.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Elimina los contenidos de la carpeta maliciosa.

Paso 3. Comprobar los programas de Inicio

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Ve a la pestaña Inicio.
  3. Click derecho en el programa sospechoso y elige Deshabilitar. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 4. Eliminar los archivos del virus

Los archivos relacionados con malware pueden encontrarse en varios sitios dentro de tu ordenador. Aquí están las instrucciones que pueden ayudarte a encontrarlos:

  1. Escribe Limpieza de Discos en la búsqueda de Windows y pulsa Enter.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Selecciona el disco que quieras limpiar (C: es tu disco principal por defecto por lo que es probable que sea el que contenga los archivos maliciosos).
  3. Desliza por la lista de los Archivos a eliminar y selecciona lo siguiente:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selecciona Limpiar archivos del sistema.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Puedes también buscar otros archivos maliciosos ocultos en las siguientes carpetas (escribe esas entradas en la Búsqueda de Windows y pulsa Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una vez hayas finalizado, reinicia el PC en modo normal.

Eliminar Azer usando System Restore

  • Paso 1: Reinicia tu ordenador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Click en Start Shutdown Restart OK.
    2. Cuando tu ordenador esté activo, comienza a pulsar F8 múltiples veces hasta que veas la ventana de Advanced Boot Options.
    3. Selecciona Command Prompt de la lista Selecciona 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pulsa el botón Power en la pantalla de logueo de Windows. Ahora pulsa y mantén Shift, el cual está en tu teclado y haz click en Restart..
    2. Ahora selecciona Troubleshoot Advanced options Startup Settings y finalmente pulsa Restart.
    3. Una vez que tu ordenador esté activo, selecciona Enable Safe Mode with Command Prompt en la ventana Startup Settings. Selecciona 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Paso 2: Restaura tus archivos del sistema y configuraciones
    1. Una vez aparezca la ventana Command Prompt, inserta cd restore y haz click en Enter. Inserta 'cd restore' sin comilla y pulsa 'Enter'
    2. Ahora escribe rstrui.exe y pulsa de nuevo en Enter.. Inserta 'rstrui.exe' sin comilla y pulsa 'Enter'
    3. Cuando una nueva ventana aparezca, haz click en Next y selecciona tu punto de restauración que sea anterior a la infiltración de Azer. Tras hacer esto, haz click en Next. Cuando aparezca la ventana 'System Restore', selecciona 'Next' Selecciona tu punto de restauración y haz click en 'Next'
    4. Ahora haz click en Yes para comenzar la restauración del sistema. Haz click en 'Yes' y comienza la restauración del sistema
    Una vez que restaures tu sistema a su fecha anterior, descarga y escanea tu ordenador con ReimageIntego y asegúrate de que la eliminación de Azer se ha realizado correctamente.

Bonus: Recuperar tus datos

La guía que se presenta a continuación te intentará ayudar a eliminar Azer de tu ordenador. Para recuperar tus archivos encriptados, te recomendamos que uses una guía detallada por los expertos de seguridad de losvirus.es.

Si tienes una copia de seguridad, elimina el virus y luego importa los archivos desde la copia de seguridad. Si estás preocupado sobre tus archivos, te sugerimos crear otra copia de seguridad en un PC seguro.

En caso de que no tengas copias de seguridad intenta usar estas técnicas.

Si tus archivos han sido encriptados por Azer, puedes usar varios métodos para restaurarlos:

Restaura algunos archivos usando una herramienta de recuperación de datos

Data Recovery Pro es una herramienta estándar que restaura exitósamente varios tipos de archivos corruptos e incluso eliminados. Te sugerimos que la pruebes en los archivos marcados con la extensión .azer.

  • Descargar Data Recovery Pro;
  • Sigue los pasos establecidos en Data Recovery e instala el programa en tu ordenador;
  • Ejecútalo y escanea tu ordenador en busca de los archivos encriptados por el ransomware Azer;
  • Restauralos.

Método Versiones Anteriores de Windows

Intenta este método en caso de que hayas creado un Punto de Restauración del Sistema en el pasado.

  • Encuentra un archivo encriptado que desees recuperar y haz click derecho en él;
  • Selecciona “Properties” y ve a la pestaña “Previous versions”;
  • Aquí, comprueba cada copia disponible del archivo “Folder versions”. Deberías seleccionar la versión que quieres recuperar y hacer click en “Restore”.

Finalmente, deberías pensar en la protección contra crypto-ransomwares. Para poder proteger tu ordenador de Azer u otros ransomwares, usa un anti-spyware legítimo, como ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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Copia de seguridad de los archivos para uso posterior, en caso de ataque de malware

Los problemas de software creados por malwares o pérdidas directas de datos debido a una encriptación puede conducir a problemas con tu dispositivo o daño permanente. Cuando tienes copias de seguridad actualizadas, puedes fácilmente recuperarte tras un incidente y volver a la normalidad.

Es crucial crear actualizaciones de tus copias de seguridad sobre cualquier cambio en tus dispositivos, por lo que puedes volver al punto donde estabas trabajando antes de que el malware modificase cualquier cosa o tuvieses problemas en tu dispositivo a causa de pérdida de datos o corrupción del rendimiento.

Cuando tienes una versión previa de cada documento importante o proyecto, puedes evitar frustración y pérdidas. Es bastante útil cuando aparecen malwares de la nada. Usa Data Recovery Pro para llevar a cabo la restauración del sistema.

Sobre el autor
Gabriel E. Hall
Gabriel E. Hall - Apasionada investigadora de virus

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