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Eliminar Error Dw6vb36 (Actualización Jul 2019) - Estafa de soporte técnico

por Julie Splinters - - | Escribe: Adware

Error DW6VB36 es una engañosa estafa de soporte técnico que afecta a usuarios franceses

Error Dw6vb36

Error DW6VB36 es un falso mensaje que ha estado principalmente afectando a usuarios franceses, aunque también ha sido visto en Italia, Dinamarca y Portugal. En la mayoría de los casos, interrumpe la navegación web de la víctima tras entrar en un sitio cuestionable. Esta falsa alerta anuncia que el sistema del ordenador está infectado y que la información sensible del usuario está en riesgo. La estafa Error DW6VB36 puede también mencionar amenazas de ordenador tales como el virus Zeus o Alureon. Sin embargo, ten en cuenta que es un simple engaño usado por hackers para engañarte a llamar al número de teléfono 0800-090-3829 para contactar con «técnicos certificados de Windows» quienes en realidad son ciber criminales buscando robarte tus detalles bancarios y colocar un malware en el sistema.

Nombre Error Dw6vb36
Tipo Estafa de soporte técnico
Subtipo Scareware
Países afectados Francia, Italia, Dinamarca, Portugal, Reino Unido y EE.UU
Funcionalidad Muestra falsos mensajes de error que anuncia sobre el ordenador infectado; pide contactar con «expertos» a través del teléfono provisto
Principales peligros
  • Revelar información sensible
  • Suscripción a servicios inútiles
  • Descargar malware
  • Dar acceso remoto a los atacantes
Distribución Paquetes de programas / páginas falsas
Eliminación Instalar Reimage para detectar todo el contenido relacionado con adware

Alternativamente conocido como «Erreur Dw6vb36», la estafa puede también ser considerada scareware que muestra falsas alertas para engañar a los usuarios menos atentos para que llamen el número de teléfono provisto. También ofrece un servicio «gratuito» de optimización de ordenador que supuestamente está provisto por expertos altamente experimentados en Windows. Sin embargo, tal y como hemos mencionado, éste es simplemente otro método para atraer a gente inocente y robarles el dinero o sus datos sensibles.

Si decides contactar con los ladrones, puedes poner tu ordenador en peligro, especialmente si das acceso remoto a tu sistema a una persona al azar. En este caso, el ciber criminal puede fácilmente llevar a cabo varias acciones en tu ordenador, como ejecutar dudosos comandos, instalar aplicaciones maliciosas e incluso inyectar softwares de rastreo para reunir tus datos de inicio de sesión y personales.

Aquí está el texto completo mostrado en el mensaje Error Dw6vb36:

Your computer has been Locked

Your computer with the IP address might infected by the Trojans– Because System Activation KEY has expired. Your information (for example, passwords, messages, and credit cards) have been stolen. Call the Help Desk number 0800-090-3829 to protect your files and identity from further damage.

‘Error # DW6VB36 Lock Screen. To immediate rectify issue and prevent data lose Please call Toll free :0800-090-3829

Otra cosa que puede ocurrir si llamas al teléfono provisto es perder el dinero. Se te puede instar a comprar algunos productos o servicios cuestionables o inútiles promovidos por hackers. Adicionalmente, pueden suscribirse a servicios inútiles que pueden ser solo vistos tras recibir un incremento de la factura del teléfono.

Aléjate de cualquier contacto con gente que se oculta detrás de este mensaje de error. Si aún así sigues viendo pop-ups molestos, deberías llevar a cabo la eliminación de Error Dw6vb36 usando herramientas anti-malware legítimas, ya que tu sistema está infectado con virus de tipo adware usados para iniciar estragos en el sistema afectado. Te recomendamos que uses Reimage para comprobar tu sistema en busca de componentes dudosos y ver si está infectado.

Como ya hemos apuntado, este falso mensaje está relacionado con adware, lo que significa que puede también mostrar otros tipos de anuncios en tus navegadores afectados. Para prevenir redirecciones a sitios desconocidos y navegar como antes, deberías empezar a preocuparte de eliminar todos los componentes indeseados de tu navegador. Para eliminar el virus Error Dw6vb36 del sistema permanentemente, reinicia también tus navegadores.

Tomar medidas de precaución para evitar estafas de soporte técnico

De acuerdo con los expertos en malware de NoVirus.uk, las estafas de soporte técnico y otros programas potencialmente no deseados (PUPs) tienen diversas técnicas de distribución ampliamente usadas a través de Internet. Sin embargo, los dos más comunes son:

  1. Paquetes de programas. Estafas, adware y otros programas potencialmente no deseados pueden ser fácilmente descargados de Internet junto a programas gratuitos o sharewares.
  2. Páginas falsas. Hay muchas páginas webs en Internet que parecen traer consigo contenido indeseado e incluso malicioso. Algunos de ellos pueden estar inyectados en enlaces cuestionables y ejecutarse una vez que el usuario pulsa el enlace.

No pasa nada, puedes evitar todos estos problemas si actúas con cuidado mientras llevas a cabo la navegación por la web. Primero, elige SIEMPRE las opciones de instalación Avanzadas o Personalizadas. Aquí se te permitirá rastrear todas las descargas entrantes y rechazar las indeseadas. En segundo lugar, evita visitar cualquier página que veas en Internet. Especialmente aléjate de las que no reconozcas que puedan incluir estafas de soporte técnico. Cierra inmediatamente todas las ventanas con páginas desconocidas si entras en ellas.

Eliminar el falso Error Dw6vb36 de tu PC en sencillos pasos

Si has intentado salir de una página maliciosa que muestra el mensaje estafa «ERREUR # DW6VB36” y no has podido, necesitas eliminar el virus de tipo adware de tu ordenador, ya que es la causa real del estrago mientras navegas. Puedes usar herramientas legítimas y probadas por expertos que proporcionamos abajo para eliminar el virus Error Dw6vb36 y todo el contenido aparentemente dudoso en el sistema del ordenador.

Si has decidido llevar a cabo manualmente la eliminación de Error Dw6vb36, ten en cuenta que este proceso puede requerir más tiempo y experiencia. Tendrás que encontrar todos los componentes sospechosos por ti mismo, por lo que prepárate para ello. Si eres simplemente un usuario normal, sigue los pasos dados a continuación. Tras completar el proceso, asegúrate de reiniciar tus navegadores como Chrome, Firefox, Edge, o Explorer, a sus estados por defecto ya que pueden tener contenido inyectado por adware.

Puedes eliminar el daño del virus automáticamente con la ayuda de alguno de estos programas: Reimage, SpyHunterCombo Cleaner, Malwarebytes Malwarebytes. Nosotros recomendamos estas aplicaciones porque detectan los programas potencialmente no deseados y virus junto a todos sus archivos y entradas del registro relacionadas con ellos.

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¿Qué hacer si falla?
Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage es recomendable para eliminar el daño del virus. Los escaneos gratuitos te permiten comprobar si tu PC está infectado o no. Si necesitas eliminar malware, debes comprar la licencia de versión de la herramienta de eliminación de malware Reimage.

Guía de eliminación manual de Error Dw6vb36:

WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Error Dw6vb36 de los sistemas Windows

Para eliminar Error Dw6vb36 de Windows, debes eliminar los programas de los desarrolladores sospechosos y las entradas que no recuerdes haber instalado. Para ello, sigue estas instrucciones:

  1. Haz click en Start Control Panel Programs and Features (si eres un usuario Windows XP, haz click en Add/Remove Programs. Haz click en 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (si eres un usuario 'Windows XP', haz click en 'Add/Remove Programs'.
  2. Si eres un usuario Windows 10 / Windows 8, haz click en el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que se muestre Quick Access Menu, selecciona Control Panel y Uninstall a Program. Si eres un usuario 'Windows 10 / Windows 8', haz click en el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que se muestre 'Quick Access Menu', selecciona 'Control Panel' y 'Uninstall a Program'.
  3. Desinstala Error Dw6vb36 y los programas relacionados
    Aquí, busca por Error Dw6vb36 o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado.
  4. Desinstálalos y haz click en OK para guardar los cambios. Click derecho en cada entrada sospechosa y selecciona 'Uninstall'
WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Error Dw6vb36 de Internet Explorer (IE)

  1. Elimina los add-ons peligrosos
    Abre Internet Explorer, haz click en el icono del Engranaje (menú en IE) en la esquina superior derecha del navegador y selecciona Manage Add-ons. Click en el icono de menú y selecciona 'Manage add-ons'
  2. Verás una ventana de Manage Add-ons. Aquí, busca por Error Dw6vb36 y otros plugins sospechosos. Deshabilita esas entradas haciendo click en Disable. Click derecho en cada una de las entradas maliciosas y selecciona 'Disable'
  3. Cambia tu página de inicio si ha sido alterada por el virus.
    Haz click en el icono del engranaje (menú) en la esquina superior derecha del navegador y selecciona Internet Options. Permanece en la pestaña General.
  4. Aquí, elimina las URL maliciosa e inserta el nombre de dominio que prefieras. Haz click en Apply para guardar los cambios. Elimina las URL maliciosas, inserta tu nombre de dominio preferido y haz click en 'Apply' para guardar los cambios
  5. Reinicia Internet Explorer
    Haz click en el icono del engranaje (menú) de nuevo, y selecciona Internet options. Ve a la pestaña Advanced.
  6. Aquí, selecciona Reset.
  7. Cuando estés en una nueva ventana, comprueba Delete personal settings y selecciona Reset de nuevo para completar la eliminación de Error Dw6vb36. Ve a la pestaña 'Advanced' y haz click en el botón 'Reset'. Ahora selecciona 'Delete personal settings' y haz click en el botón 'Reset' de nuevo
WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Error Dw6vb36 de Microsoft Edge

Reinicia la configuración de Microsoft Edge (Método 1):

  1. Ejecuta la app de Microsoft Edge y haz click en More (tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Click en Settings para abrir más opciones.
  3. Una vez que la ventana de Settings aparezca, haz click en el botón Choose what to clear bajo la opción Clear browsing data. Ve a Configuración y selecciona 'Choose what to clear'
  4. Aquí, selecciona todo lo que quieres eliminar y haz click en Clear. Marca el botón 'Clear'
  5. Ahora deberías hacer click derecho en el botón Start (logo de Windows). Aquí, selecciona Task Manager. Abre el menú Inicio y selecciona 'Task Manager'
  6. Cuando estés en la pestaña Processes, busca Microsoft Edge.
  7. Click derecho en él y selecciona la opción Go to details. Si no puedes ver la opción Go to details, haz click en More details y repite los pasos anteriores. Click derecho en 'Microsoft Edge' y selecciona 'Go to details' Selecciona 'More details' si la opción 'Go to details' no aparece
  8. Cuando aparezca la pestaña Details, encuentra todas las entradas con el nombre Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona End Task para eliminar esas entradas. Encuentra las entradas de Microsoft Edge y selecciona 'End Task'

Reinicia el navegador Microsoft Edge (Método 2):

si el Método 1 no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para reiniciar Edge.

  1. Nota: necesitas realizar copia de tus datos antes de usar este método.
  2. Encuentra esta carpeta en tu ordenador: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Selecciona cada entrada que haya guardada en ella y haz click derecho en ellas con el ratón. Luego, selecciona la opción Delete. Ve a la carpeta de Microsoft Edge en tu ordenador, click derecho en cada entrada y haz click en 'Delete'
  4. Click en el botón Start (Logo de Windows) y escribe en window power en la línea Search my stuff.
  5. Click derecho en la entrada Windows PowerShell y selecciona Run as administrator. Encuentra Windows PowerShell, click derecho en él y selecciona 'Run as administrator'
  6. Una vez que estés como Administrador: aparece la ventana Windows PowerShell, copia esta línea de comando tras PS C:\WINDOWS\system32> y presiona Enter:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    Copia y pega el comando requerido y pulsa 'Enter'

Una vez hayas finalizado los pasos, Error Dw6vb36 debería ser eliminado de tu navegador Microsoft Edge.

WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Error Dw6vb36 de Mozilla Firefox (FF)

Para solucionar Firefox, elimina todos los componentes relacionados con el PUP añadidos por el virus Error Dw6vb36. Usa esta guía como ayuda:

  1. Elimina las extensiones peligrosas.
    Abre Mozilla Firefox, haz click en el icono de menú (esquina superior derecha) y selecciona Add-ons Extensions. Click en el icono de menú y selecciona 'Add-ons'
  2. Aquí, selecciona Error Dw6vb36 y otros plugins cuestionables. Haz click en Remove para eliminar esas entradas. Selecciona 'Extensions' y busca por las entradas maliciosas. Haz click en 'Remove' para deshacerte de cada una de ellas
  3. Reinicia Mozilla Firefox
    Haz click en el menú de Firefox, arriba a la izquierda, y haz click en el signo de interrogación. Aquí, selecciona Troubleshooting Information. Haz click en el icono de menu y luego en '?'. Selecciona 'Troubleshooting Information'
  4. Ahora verás un mensaje de Reset Firefox to its default state con el botón Reset Firefox. Cliquea este botón varias veces para completar la eliminación de Error Dw6vb36. Haz click en el botón 'Reset Firefox' un par de veces
WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Error Dw6vb36 de Google Chrome

Para limpiar Chrome, reinicia tu navegador siguiendo estos pasos:

  1. Elimina los plugins maliciosos
    Abre Google Chrome, haz click en el icono de menú (esquina superior derecha) y selecciona Tools Extensions. Haz click en el icono de menú. Selecciona 'Tools' y 'Extensions'
  2. Aquí, selecciona Error Dw6vb36 y otros plugins maliciosas y selecciona la papelera de reciclaje para eliminar esas entradas. Busca las entradas maliciosas y elimina cada una de ellas haciendo click en el icono de la Papelera
  3. Haz click en el icono de menú de nuevo y selecciona Settings Manage Search engines debajo de la sección Search. Cuando estés en 'Settings', selecciona 'Manage search engines...'
  4. Cuando estés en Search Engines..., elimina los sitios webs maliciosos. Deberías dejar solo Google o tu nombre de dominio preferido. Click en 'X' para eliminar las URL maliciosas
  5. Reinicia Google Chrome
    Haz click en el icono de menú en la esquina superior derecha de tu Google Chrome y selecciona Settings.
  6. Baja abajo, hasta el final de la página, y haz click en Reset browser settings. Cuando estés en 'Settings', baja hasta el botón de 'Reset browser settings' y haz click en él
  7. Haz click en Reset para confirmar esta acción y completar la eliminación de Error Dw6vb36. Haz click en el botón 'Reset' para completar la eliminación
WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Error Dw6vb36 de Safari

  1. Elimina las extensiones peligrosas.
    Abre el navegador web Safari y haz click en Safari en el menú de la esquina superior izquierda de la pantalla. Una vez hayas hecho esto, selecciona Preferences. Haz click en 'Safari' y selecciona 'Preferences'
  2. Aquí selecciona Extensions y busca por Error Dw6vb36 u otras entradas sospechosas. Haz click en el botón Uninstall para deshacerte de cada una de ellas. Ve a 'Extensions' y desinstala los add-ons maliciosos
  3. Reinicia Safari
    Abre el navegador Safari y haz click en la sección de menú Safari en la esquina superior izquierda. Ahora, selecciona Reset Safari.... Haz click en 'Safari' y selecciona 'Reset Safari...'
  4. Ahora verás una ventana de diálogo detallada con opciones de reseteo. Todas esas opciones están, por lo general, comprobadas, pero puedes especificar cual de ellas quieres resetear. Haz click en el botón Reset para comprobar el proceso de eliminación de Error Dw6vb36. Selecciona todas las opciones y haz click en el botón 'Reset'

Sobre el autor

Julie Splinters
Julie Splinters - Especialista en eliminación de malwares

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Fuente: https://www.2-spyware.com/remove-error-dw6vb36.html

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