Eliminar el virus WinSAPSvc (Guía gratuita) - Tutorial
Guía de eliminación del virus WinSAPSvc
¿Qué es Virus WinSAPSvc?
¿Qué se sabe sobre el virus WinSAPSvc?
Aunque los usuarios denominan a WinSAPSvc «virus», los especialistas en seguridad informan de que es solo un programa potencialmente no deseado (PUP). Esto significa que este programa no puede dañar tu ordenador o encriptar tus archivos.
No obstante, los PUPs pueden disminuir la seguridad de tu ordenador o conducirte a tener problemas relacionados con la privacidad. Por ello, mantener esta clase de programas en el ordenador no es recomendable.
Cuando te des cuenta de esta sospechosa aplicación, deberías ejecutar una comprobación completa del sistema con un software de eliminación de malware profesional. Te recomendamos iniciar la eliminación de WinSAPSvc con FortectIntego; sin embargo, siéntete libre de seleccionar la herramienta que prefieras.
Al hablar sobre los propósitos de esta ciber infección, no podemos decir mucho. Es aún un misterio para los investigadores. Aunque podemos revelar algunas de sus características. Normalmente, se difunde junto al programa adware, y tras la infiltración, el servicio de Windows del PUP WinSAPSvc transfiere información a la red de distribución del adware. Esta información incluye estado del ordenador infectado, idioma predeterminado, identificador del disco duro y otros detalles.
La información reunida puede ser usada para muchas cosas. Sin embargo, la relación entre WinSAPSvc y programas adware sugieren que estos datos pueden ser usados con razones de marketing. Los programas adware son conocidos por ser herramientas engañosas de marketing online que inundan los navegadores afectados con pop-ups, anuncios textuales, banners y otros tipos de anuncios online.
La información reunida sobre los usuarios permite mostrar anuncios específicos. Esto significa que los anuncios son creados y enviados de acuerdo con las páginas webs que has visitado recientemente, las últimas consultas de búsqueda, anuncios en los que haces click y similar información relacionada con el navegador.
No obstante, ¿por qué el PUP WinSAPSvc ayuda a adwares a reunir esta información? Algunas veces los desarrolladores de programas adware venden esta información agregada a empresas de terceros. Esto no suena muy bien, ¿verdad? Por ello, elimina WinSAPSvc de tu ordenador sin pensarlo.
¿Cómo acabó este PUP en mi PC?
El denominado virus WinSAPSvc se difunde al igual que otros programas potencialmente no deseados – adjunto a freewares (programas gratuitos) o sharewares. Por ello, cuando instales programas gratuitos desde Internet, deberías tener cuidado. Selecciona siempre fuentes online de reputación y evita descargar programas desde redes de compartición de archivos desconocidas o Torrents. Aún así, instalar programas desde páginas webs oficiales y legítimas no es suficiente.
Para evitar el hackeo de WinSAPSvc, tienes que optar por un modo de instalación seguro y correcto. Recuerda que no hablamos de las configuraciones «Rápidas», «Básicas» o «Recomendadas». Éstas no informan sobre aplicaciones adicionales que puedan estar adjuntas al paquete de programa. Solo puedes confiar en las opciones de instalación Avanzadas o Personalizadas y seguir cuidadosamente cada paso.
Durante la instalación, puedes encontrarte la lista de aplicaciones extra pre-seleccionadas. Cuando la veas, desmarca tales aplicaciones y continúa con la instalación.
Adicionalmente, queremos recordar que antes de instalar nuevos programas, debéis leer la Licencia y cualquier otro documento oficial provisto por los desarrolladores. Estos documentos pueden mostrar información importante, por ejemplo, que instalando el software aceptas instalar también aplicaciones adicionales. No hace falta decir que no deberías aceptar estas declaraciones y no instalar el programa.
¡Ayuda para eliminar el virus WinSAPSvc!
Antes de nada, queremos recordar que estás tratando con un programa potencialmente no deseado, no con un virus. Con esto, la eliminación de PUPs es bastante más simple y puede ser iniciada manualmente. No obstante, te recomendamos optar por el método de eliminación automático, ya que es más simple y ahorra más tiempo. Todo lo que debes hacer es instalar un programa anti-malware, actualizarlo y ejecuta una comprobación completa del sistema.
En pocos minutos esta herramienta eliminará WinSAPSvc del dispositivo. Adicionalmente, puedes intentar encontrar y eliminar este ciber parásito manualmente. Aún así, puedes necesitar algo más de tiempo para investigar el sistema del ordenador y buscar dónde se esconde el PUP. ¡Nuestro equipo te ayudará! Te hemos preparado unas instrucciones de eliminación manual de WinSAPSvc. ¡Siéntete libre de usarlas!
Puedes eliminar el daño causado por el virus con la ayuda de FortectIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner y Malwarebytes son programas recomendados para detectar los programas potencialmente indeseados y virus junto a todos los archivos y entradas del registro que estén relacionados con ellos.
Guía de eliminación manual del virus WinSAPSvc
Desinstalar de Windows
Sigue las instrucciones para eliminar el denominado virus WinSAPSvc del ordenador.
Para eliminar Virus WinSAPSvc de ordenadores con Windows 10/8, por favor, sigue estos pasos:
- Entra en el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows y pulsa Enter o haz click en el resultado de búsqueda.
- Bajo Programas, selecciona Desinstalar un programa.
- Desde la lista, encuentras las entradas relacionadas con Virus WinSAPSvc (o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado).
- Click derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar.
- Si aparece el Control de Cuentas del Usuario haz click en Sí.
- Espera hasta que el proceso de desinstalación se complete y pulsa Aceptar.
Si eres un usuario de Windows 7/XP, procede con las siguientes instrucciones:
- Click en Windows Start > Panel de Control localizado en la parte derecha (si eres usuario de Windows XP, click en Añadir/Eliminar Programas).
- En el Panel de Control, selecciona Programas > Desinstalar un programa.
- Elige la aplicación indeseada haciendo click una vez.
- En la parte superior, click en Desinstalar/Cambiar.
- En la ventana de confirmación, elige Sí.
- Click en Aceptar una vez el proceso de eliminación finalice.
Elimina WinSAPSvc del sistema Mac OS X
Mac OS X raramente es infectado con esta clase de infecciones; sin embargo, si esto ha ocurrido, sigue los siguientes pasos.
-
Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications.
-
Espera a que veas la carpeta Applications y busca por WinSAPSvc y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash.
Reiniciar MS Edge/Chromium Edge
Sigue las instrucciones para solucionar tu navegador.
Eliminar extensiones indeseadas de MS Edge:
- Selecciona Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Extensiones.
- Desde la lista, selecciona la extensión relacionada y haz click en el icono del Engranaje.
- Click en Desinstalar en la parte de abajo.
Limpiar cookies y otros datos de navegación:
- Click en Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Privacidad y Seguridad.
- Bajo datos de navegación, selecciona Elegir qué limpiar.
- Selecciona todo (a parte de contraseñas, aunque puedes querer incluir también las licencias de Media, si es aplicable) y selecciona Limpiar.
Restaurar los ajustes de nueva pestaña y página de inicio:
- Click en el icono de menú y elige Configuración.
- Luego encuentra la sección En el inicio.
- Click en Deshabilitar si encuentras cualquier dominio sospechoso.
Resetea MS Edge y los pasos de arriba no te han ayudado:
- Pulsa en Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas.
- Click en la flecha de Más detalles en la parte inferior de la ventana.
- Selecciona la pestaña Detalles.
- Ahora desliza y localiza cualquier entrada con el nombre de Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para hacer que MS Edge deje de funcionar.
Si esta solución no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para resetear Edge. Ten en cuenta que necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.
- Encuentra la siguiente carpeta en tu ordenador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Pulsa Ctrl + A en tu teclado para seleccionar todas las carpetas.
- Click derecho en ellos y selecciona Eliminar.
- Ahora haz click derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
- Cuando aparezca la nueva ventana, copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Instrucciones para Edge basado en Chromium
Eliminar extensiones de MS Edge (Chromium):
- Abre Edge y haz click en Configuración > Extensiones.
- Elimina las extensiones indeseadas haciendo click en Eliminar.
Limpiar caché y datos del sitio:
- Click en Menú y selecciona Configuración.
- Selecciona Privacidad y Servicios.
- Bajo Limpiar datos de navegación, elige Seleccionar qué limpiar.
- Bajo rango de fecha, selecciona Todo el tiempo.
- Selecciona Limpiar ahora.
Resetear MS Edge basado en Chromium:
- Click en Menú y selecciona Configuración.
- En la parte izquierda, selecciona Reiniciar configuración.
- Selecciona Restaurar ajustes a sus valores por defecto.
- Confirma con Resetear.
Reiniciar Mozilla Firefox
La lista de extensiones puede estar llena de add-ons, extensiones y otras entradas desconocidas. Desinstala todas, ya que pueden estar relacionadas con WinSAPSvc.
Eliminar extensiones peligrosas
- Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en el Menú (los tres botones horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla).
- Selecciona Add-ons.
- Aquí, selecciona los plugins que estén relacionados con Virus WinSAPSvc y haz click en Eliminar.
Reiniciar la página de inicio:
- Click en los tres botones horizontales de la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Selecciona Opciones.
- Bajo las opciones de Inicio, ingresa tu sitio preferido que se abrirá cada vez que abres de nuevo Mozilla Firefox.
Limpiar las cookies y datos del sitio:
- Click en el Menú y selecciona Opciones.
- Ve a la sección de Privacidad y Seguridad.
- Desliza hasta encontrar Cookies y Datos del sitio.
- Click en Limpiar datos…
- Selecciona Cookies y datos de sitios, así como Contenido Web en Caché y pulsa Limpiar.
Reiniciar Mozilla Firefox
En caso de que Virus WinSAPSvc no se haya eliminado tras seguir las instrucciones de antes, reinicia Mozilla Firefox:
- Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en Menú.
- Ve a Ayuda y luego elige Información del Solucionador de Problemas.
- Bajo la sección Poner a punto Mozilla Firefox, haz click en Reiniciar Firefox…
- Una vez aparezca el pop-up, confirma la acción pulsando en Reiniciar Firefox – esto debería completar la eliminación de Virus WinSAPSvc.
Reiniciar Google Chrome
Comprueba la lista de extensiones y elimina todas las entradas sospechosas que puedan haber sido instaladas en Google Chrome.
Elimina extensiones maliciosas desde Google Chrome:
- Abre Google Chrome, haz click en el Menú (los tres puntos verticales de la esquina superior derecha) y selecciona Más herramientas -> Extensiones.
- En la nueva ventana abierta, verás la lista de todas las extensiones instaladas. Desinstale todos los complementos sospechosos haciendo clic en Eliminar.
Eliminar caché y datos web de Chrome:
- Click en el Menú y selecciona Ajustes.
- Bajo Privacidad y Seguridad, selecciona Limpiar datos de navegación.
- Selecciona Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios, así como Imágenes en caché y archivos.
- Click en Limpiar datos.
- Click Clear data
Cambiar tu página de inicio:
- Click en el menú y selecciona Configuración.
- Busca un sitio sospechoso en la sección En el inicio.
- Click en Abrir una página específica o un conjunto y haz click en los tres puntos para encontrar la opción de Eliminar.
Reiniciar Google Chrome:
Si los métodos previos no te han ayudado, reinicia Google Chrome para eliminar todos los componentes:
- Click en el Menú y selecciona Configuración.
- En los Ajustes, desliza y haz click en Avanzado.
- Desliza y localiza la sección Reiniciar y limpiar.
- Ahora haz click en Reiniciar ajustes y devolverlos a defecto.
- Confirma con Reiniciar ajustes para completar la eliminación.
Reiniciar Safari
Sigue esta guía para solucionar Safari tras el hackeo de WinSAPSvc.
Eliminar extensiones indeseadas de Safari:
- Click en Safari > Preferencias…
- En la nueva ventana, elige Extensiones.
- Selecciona la extensión indeseada relacionada con Virus WinSAPSvc y selecciona Desinstalar.
Limpiar cookies y otros datos de páginas webs de Safari:
- Click en Safari > Limpiar historial…
- Desde el menú desplegable bajo Limpiar, elige todo el historial.
- Confirma con Limpiar Historial.
Reinicia Safari si los pasos de antes no te han ayudado:
- Click en Safari > Preferencias…
- Ve a la pestaña Avanzado.
- Elige Mostrar menú de Desarrollador en la barra del menú.
- Desde la barra del menú, click en Desarrollador y luego selecciona Limpiar cachés.
Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de WinSAPSvc, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes.
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Copia de seguridad de los archivos para uso posterior, en caso de ataque de malware
Los problemas de software creados por malwares o pérdidas directas de datos debido a una encriptación puede conducir a problemas con tu dispositivo o daño permanente. Cuando tienes copias de seguridad actualizadas, puedes fácilmente recuperarte tras un incidente y volver a la normalidad.
Es crucial crear actualizaciones de tus copias de seguridad sobre cualquier cambio en tus dispositivos, por lo que puedes volver al punto donde estabas trabajando antes de que el malware modificase cualquier cosa o tuvieses problemas en tu dispositivo a causa de pérdida de datos o corrupción del rendimiento.
Cuando tienes una versión previa de cada documento importante o proyecto, puedes evitar frustración y pérdidas. Es bastante útil cuando aparecen malwares de la nada. Usa Data Recovery Pro para llevar a cabo la restauración del sistema.
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