Eliminar ShopTool (Instrucciones de eliminación)

Guía de eliminación de ShopTool

¿Qué es ShopTool?

¿Por qué debería eliminar el virus ShopTool de mi ordenador?

El virus ShopTool parece una aplicación totalmente útil capaz de ayudarte a ahorrar dinero. Sin embargo, de acuerdo con los expertos en seguridad, deberías eliminar este programa de tu ordenador. No importa cómo de seguro y útil parezca, los anuncios de ShopTool pueden conducirte a varios problemas. Antes de nada, pueden cubrir tus sitios favoritos y no dejar que los visites. En segundo lugar, estas notificaciones comerciales pueden conducirte a páginas webs de terceras partes desconocidas que buscan incrementar su popularidad de este modo. No hace falta decir que no hay garantía de que las redirecciones de ShopTool no te conduzcan a sitios webs maliciosos. Para prevenir la aparición de serios virus en tu ordenador, deberías eliminar esta «herramienta». Debemos añadir que este programa ya ha sido añadido a la categoría de «adware». Esta clasificación significa que no es un buen programa de ningún modo. Déjanos explicarte cómo funciona este programa publicitario y qué es lo que busca.

Si te has dado cuenta ya de los anuncios “ads by ShopTool”, probablemente ya te hayas dado cuenta de que estos anuncios parecen muy atractivos. Están diseñados para desviar tu interés y atención y hacer que hagas click en ellos. Sin embargo, ten en cuenta que estos anuncios están diseñados de acuerdo con tus hábitos de navegación. Puedes sorprenderte, pero este programa puede registrar tu actividad al navegar y saber qué contenido web te interesa, en qué haces click, qué es lo que buscas y demás. En consecuencia, ShopTool puede crear fácilmente anuncios atractivos que te incitarán a cliquear en ellos. No deberías hacer esto, porque estos anuncios a veces traen consigo links desleales, los cuales, una vez activados, inician redirecciones a sitios webs de terceras partes. En otras palabras, el virus ShopTool puede conducirte a sitios que pertenecen a sus patrocinadores.

Por favor, ten en cuenta que algunas páginas webs de terceras partes promueven contenido desleal del que ShopTool no es responsable. De acuerdo con los desarrolladores de este programa, «bajo ninguna circunstancia esta compañía se responsabilizará de algún modo de publicidad u ofertas de terceras partes». Por ello, aléjate de las páginas webs desleales y especialmente evita descargar CUALQUIER tipo de archivos o programas en ellas. De otro modo, puedes comprometer la seguridad de tu ordenador e incluso infectarlo con serios malwares. No hace falta decir que es mejor eliminar ShopTool sin pensarlo. De otro modo, te enviará continuos anuncios engañosos sin parar. Te recomendamos que uses un software anti-spyware legítimo (por ejemplo, ReimageIntego) para deshacerte por completo de este virus. Si eres un usuario de Mac, te recomendamos que uses Webroot SecureAnywhere AntiVirus.

¿Cómo hackeó este programa mi PC?

El hackeo de ShopTool puede ocurrir sin esperarlo. Puedes ser engañado para instalar este programa en caso de que suelas descargar programas gratuitos a menudo de Internet y los instales con prisa. Deberías saber que los programas potencialmente no deseados se difunden con frecuencia a través de la técnica del «bundling» de softwares o paquetes de programas, lo que significa que se distribuyen junto a otros programas gratuitos y se presentan como «descargas recomendadas». Estos paquetes de programas se conocen como «software bundles».

Desafortunadamente, estos paquetes parecen programas individuales. Para comprobar si el programa que selecciona promueve aplicaciones de terceras partes, como el virus ShopTool, necesitas usar las opciones Avanzadas o Personalizadas para ver la lista de programas adicionales que intentan entrar en tu PC. Si la ves, desmarca las casillas sin dudarlo.

Si ya te has convertido en una víctima de este adware, deberías acabar con esta dudosa aplicación sin pensarlo. Para saber cómo hacrlo, por favor, échale un ojo a la guía de eliminación de ShopTool que te presentamos en la página 2.

¿Cómo eliminar ShopTool?

Como puedes ver, estás tratando con un cuestionable programa de ordenador que busca redirigir a sus víctimas a sitios webs patrocinados y generar dinero para sus desarrolladores. Ten cuidado, ya que siempre hay riesgo de ser redirigido a sitios webs maliciosos que buscan infectar tu ordenador con malware. Por fortuna, hay dos posibles modos usados para eliminar el virus ShopTool del sistema. El modo más fácil de eliminar esta molesta aplicación del sistema es instalar un software anti-spyware legítimo y ejecutar un escaneo completo del sistema con él. Sin embargo, si no quieres hacerte con una herramienta de seguridad, puedes deshacerte del malware ShopTool manualmente. Si no estás seguro de cómo hacerlo adecuadamente, te recomendamos que sigas la guía de eliminación manual de ShopTool que te proporcionamos a continuación.

Puedes eliminar el daño causado por el virus con la ayuda de ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner y Malwarebytes son programas recomendados para detectar los programas potencialmente indeseados y virus junto a todos los archivos y entradas del registro que estén relacionados con ellos.

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Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage Intego, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage Intego tiene un escáner gratuito limitado. Reimage Intego ofrece comprobaciones más profundas cuando compras su versión completa. Cuando el escáner gratuito detecta problemas, puedes solucionarlos usando las reparaciones manuales gratuitas o puedes decidir comprar la versión completa con el fin de arreglar los problemas automáticamente.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual de ShopTool

Desinstalar de Windows

Para eliminar ShopTool de ordenadores con Windows  10/8, por favor, sigue estos pasos:

  1. Entra en el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows y pulsa Enter o haz click en el resultado de búsqueda.
  2. Bajo Programas, selecciona Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Desde la lista, encuentras las entradas relacionadas con ShopTool (o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado).
  4. Click derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar.
  5. Si aparece el Control de Cuentas del Usuario haz click en .
  6. Espera hasta que el proceso de desinstalación se complete y pulsa Aceptar. Desinstalar de Windows

Si eres un usuario de Windows 7/XP, procede con las siguientes instrucciones:

  1. Click en Windows Start > Panel de Control localizado en la parte derecha (si eres usuario de Windows XP, click en Añadir/Eliminar Programas).
  2. En el Panel de Control, selecciona Programas > Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Elige la aplicación indeseada haciendo click una vez.
  4. En la parte superior, click en Desinstalar/Cambiar.
  5. En la ventana de confirmación, elige .
  6. Click en Aceptar una vez el proceso de eliminación finalice.

Elimina ShopTool del sistema Mac OS X

  1. Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications. Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'
  2. Espera a que veas la carpeta Applications y busca por ShopTool y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash. Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'

Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Eliminar extensiones indeseadas de MS Edge:

  1. Selecciona Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Extensiones.
  2. Desde la lista, selecciona la extensión relacionada y haz click en el icono del Engranaje.
  3. Click en Desinstalar en la parte de abajo. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar cookies y otros datos de navegación:

  1. Click en Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Privacidad y Seguridad.
  2. Bajo datos de navegación, selecciona Elegir qué limpiar.
  3. Selecciona todo (a parte de contraseñas, aunque puedes querer incluir también las licencias de Media, si es aplicable) y selecciona Limpiar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Restaurar los ajustes de nueva pestaña y página de inicio:

  1. Click en el icono de menú y elige Configuración.
  2. Luego encuentra la sección En el inicio.
  3. Click en Deshabilitar si encuentras cualquier dominio sospechoso.

Resetea MS Edge y los pasos de arriba no te han ayudado:

  1. Pulsa en Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas.
  2. Click en la flecha de Más detalles en la parte inferior de la ventana.
  3. Selecciona la pestaña Detalles.
  4. Ahora desliza y localiza cualquier entrada con el nombre de Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para hacer que MS Edge deje de funcionar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Si esta solución no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para resetear Edge. Ten en cuenta que necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.

  1. Encuentra la siguiente carpeta en tu ordenador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pulsa Ctrl + A en tu teclado para seleccionar todas las carpetas.
  3. Click derecho en ellos y selecciona Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge
  4. Ahora haz click derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
  5. Cuando aparezca la nueva ventana, copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Instrucciones para Edge basado en Chromium

Eliminar extensiones de MS Edge (Chromium):

  1. Abre Edge y haz click en Configuración > Extensiones.
  2. Elimina las extensiones indeseadas haciendo click en Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar caché y datos del sitio:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. Selecciona Privacidad y Servicios.
  3. Bajo Limpiar datos de navegación, elige Seleccionar qué limpiar.
  4. Bajo rango de fecha, selecciona Todo el tiempo.
  5. Selecciona Limpiar ahora. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Resetear MS Edge basado en Chromium:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. En la parte izquierda, selecciona Reiniciar configuración.
  3. Selecciona Restaurar ajustes a sus valores por defecto.
  4. Confirma con Resetear. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Reiniciar Mozilla Firefox

Eliminar extensiones peligrosas

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en el Menú (los tres botones horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Selecciona Add-ons.
  3. Aquí, selecciona los plugins que estén relacionados con ShopTool y haz click en Eliminar Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar la página de inicio:

  1. Click en los tres botones horizontales de la esquina superior derecha para abrir el menú.
  2. Selecciona Opciones.
  3. Bajo las opciones de Inicio, ingresa tu sitio preferido que se abrirá cada vez que abres de nuevo Mozilla Firefox.

Limpiar las cookies y datos del sitio:

  1. Click en el Menú y selecciona Opciones.
  2. Ve a la sección de Privacidad y Seguridad.
  3. Desliza hasta encontrar Cookies y Datos del sitio.
  4. Click en Limpiar datos…
  5. Selecciona Cookies y datos de sitios, así como Contenido Web en Caché y pulsa Limpiar. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Mozilla Firefox

En caso de que ShopTool no se haya eliminado tras seguir las instrucciones de antes, reinicia Mozilla Firefox:

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en Menú.
  2. Ve a Ayuda y luego elige Información del Solucionador de Problemas. Reiniciar Mozilla Firefox
  3. Bajo la sección Poner a punto Mozilla Firefox, haz click en Reiniciar Firefox…
  4. Una vez aparezca el pop-up, confirma la acción pulsando en Reiniciar Firefox – esto debería completar la eliminación de ShopTool. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Google Chrome

Elimina extensiones maliciosas desde Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome, haz click en el Menú (los tres puntos verticales de la esquina superior derecha) y selecciona Más herramientas -> Extensiones.
  2. En la nueva ventana abierta, verás la lista de todas las extensiones instaladas. Desinstale todos los complementos sospechosos haciendo clic en Eliminar. Reiniciar Google Chrome

Eliminar caché y datos web de Chrome:

  1. Click en el Menú y selecciona Ajustes.
  2. Bajo Privacidad y Seguridad, selecciona Limpiar datos de navegación.
  3. Selecciona Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios, así como Imágenes en cachéarchivos.
  4. Click en Limpiar datos.
  5. Click Clear data Reiniciar Google Chrome

Cambiar tu página de inicio:

  1. Click en el menú y selecciona Configuración.
  2. Busca un sitio sospechoso en la sección En el inicio.
  3. Click en Abrir una página específica o un conjunto y haz click en los tres puntos para encontrar la opción de Eliminar.

Reiniciar Google Chrome:

Si los métodos previos no te han ayudado, reinicia Google Chrome para eliminar todos los componentes:

  1. Click en el Menú y selecciona Configuración.
  2. En los Ajustes, desliza y haz click en Avanzado.
  3. Desliza y localiza la sección Reiniciar y limpiar.
  4. Ahora haz click en Reiniciar ajustes y devolverlos a defecto.
  5. Confirma con Reiniciar ajustes para completar la eliminación. Reiniciar Google Chrome

Reiniciar Safari

Eliminar extensiones indeseadas de Safari:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. En la nueva ventana, elige Extensiones.
  3. Selecciona la extensión indeseada relacionada con ShopTool y selecciona Desinstalar. Reiniciar Safari

Limpiar cookies y otros datos de páginas webs de Safari:

  1. Click en Safari > Limpiar historial…
  2. Desde el menú desplegable bajo Limpiar, elige todo el historial.
  3. Confirma con Limpiar Historial. Reiniciar Safari

Reinicia Safari si los pasos de antes no te han ayudado:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. Ve a la pestaña Avanzado.
  3. Elige Mostrar menú de Desarrollador en la barra del menú.
  4. Desde la barra del menú, click en Desarrollador y luego selecciona Limpiar cachés. Reiniciar Safari

Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de ShopTool, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes.

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Sobre el autor
Jake Doevan
Jake Doevan - La vida es muy corta como para perder tu tiempo con virus

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