Eliminar FlashMall (Instrucciones gratuitas)

por Lucia Danes - - | Escribe: Adware

Guía de eliminación de FlashMall

¿Qué es FlashMall?

¿Qué deberías saber sobre el virus FlashMall?

Antes de nada, nos gustaría decirte cómo los expertos en seguridad categorizan este programa. FlashMall está asignado a la lista de programas potencialmente no deseados (PUPs), y también pertenece a la categoría de «adware». Esta aplicación es engañosa y no deberías dejarla instalada en el sistema de tu ordenador a no ser que quieras experimentar varias interrupciones mientras navegues por Internet. Lee a continuación para saber cómo funciona el adware FlashMall una vez que se infiltra dentro del ordenador de una víctima.

El PUP FlashMall se centra en reunir información sobre tus preferencias al navegar, analizar esta información y luego mostrar anuncios que deberían coincidir con tus expectativas. Obtiene información sobre tus hábitos de navegación a través de una extensión de navegador particular, la cual instala FlashMall en cada uno de tus navegadores. Recuerda que esta inútil aplicación registra tu historial de navegación, clicks, descargas, consultas de búsqueda y, básicamente, todo lo que haces en la web. Por fortuna, este programa no es capaz de reunir ningún tipo de información personal identificable. Una vez que la información que desea está reunida, el adware FlashMall genera publicidad atractiva y la muestra en tu pantalla de varias formas. «Ads by FlashMall» es como normalmente están marcados sus anuncios, pero también pueden aparecer como banners o anuncios textuales en las webs que visitas. No importa cómo de atractivos sean los anuncios de FlashMall, aléjate de ellos e intenta no hacer click en ellos bajo ninguna circunstancia.

The Example of FlashMall ads

A pesar del hecho de que este programa te envía ofertas aparentemente increíbles, así como códigos de descuento, comparaciones de precios y demás, difícilmente alguna oferta es real. El propósito de estos anuncios es llamar tu atención e incitarte a que hagas click en ella. No deberías hacer esto, ya que estos anuncios están creados para generar beneficios de pago por click a los desarrolladores de FlashMall, que raramente proporcionan ofertas útiles para el usuario. Estos anuncios están creados para causar redirecciones y conducir el tráfico a páginas webs de terceras partes particulares, las cuales pueden ser desleales. Algunas páginas webs desconfiables de terceras partes intentan promover aplicaciones maliciosas o parásitos de ordenador, por lo que no hace falta decir que deberías ignorar todas las ofertas para decargar e instalar softwares desde webs desconfiables. Te recomendamos encarecidamente que instales un software legítimo de seguridad para eliminar FlashMall de tu ordenador y olvidarte de sus anuncios molestos correctamente. Ten en cuenta que este dudoso programa puede infiltrarse en Windows y Mac OS, por lo que asegúrate de usar un programa de seguridad compatible con tu sistema operativo – ReimageIntego (Windows) o Webroot SecureAnywhere AntiVirus (Mac OS y Windows).

¿Cómo hackea FlashMall ordenadores?

Como ya hemos mencionado, FlashMall es un PUP y como la mayoría de PUPs de hoy día, probablemente haya entrado en tu ordenador usando una técnica de distribución de software desleal conocida como «bundling». Los creadores de PUPs aprovechan la desatención de los usuarios y empaquetan sus programas desleales a otros freewares (programas gratuitos) populares y esconden la información de su existencia bajo las opciones Avanzadas o Personalizadas de instalación. De este modo, el usuario que tiende a tener prisa durante el proceso de instalación seleccionando las opciones Básicas o Por defecto, acaban permitiendo inconscientemente que estos programas potencialmente peligrosos entren en sus ordenadores. Por ello, para prevenir que programas potencialmente no deseados entren en tu sistema, deberías tener más cuidado con los programas que descargas e instalas en tu PC. Presta también atención a los pasos de la instalación y lee los documentos de Términos de Uso.

¿Cómo debería eliminarse FlashMall?

Si quieres eliminar el virus FlashMall de tu ordenador, desinstalar simplemente el programa que supuestamente lo ha traído consigo no será suficiente. No importa que el PUP FlashMall haya entrado en tu ordenador junto a otro programa – para deshacerte de él, necesitas encontrar todos sus componentes y eliminarlos. Si eres un usuario de PC inexperto, eliminar el virus manualmente será complicado para tí. Por ello, recomendamos que uses algún programa anti-spyware legítimo para que elimine este virus. Sin embargo, si decides eliminarlo manualmente, por favor, sigue la guía detallada paso a paso de FlashMall que te proporcionamos a continuación.

Puedes eliminar el daño causado por el virus con la ayuda de ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner y Malwarebytes son programas recomendados para detectar los programas potencialmente indeseados y virus junto a todos los archivos y entradas del registro que estén relacionados con ellos.

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Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
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Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual de FlashMall

Desinstalar de Windows

Para eliminar FlashMall de ordenadores con Windows  10/8, por favor, sigue estos pasos:

  1. Entra en el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows y pulsa Enter o haz click en el resultado de búsqueda.
  2. Bajo Programas, selecciona Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Desde la lista, encuentras las entradas relacionadas con FlashMall (o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado).
  4. Click derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar.
  5. Si aparece el Control de Cuentas del Usuario haz click en .
  6. Espera hasta que el proceso de desinstalación se complete y pulsa Aceptar. Desinstalar de Windows

Si eres un usuario de Windows 7/XP, procede con las siguientes instrucciones:

  1. Click en Windows Start > Panel de Control localizado en la parte derecha (si eres usuario de Windows XP, click en Añadir/Eliminar Programas).
  2. En el Panel de Control, selecciona Programas > Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Elige la aplicación indeseada haciendo click una vez.
  4. En la parte superior, click en Desinstalar/Cambiar.
  5. En la ventana de confirmación, elige .
  6. Click en Aceptar una vez el proceso de eliminación finalice.

Elimina FlashMall del sistema Mac OS X

  1. Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications. Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'
  2. Espera a que veas la carpeta Applications y busca por FlashMall y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash. Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'

Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Eliminar extensiones indeseadas de MS Edge:

  1. Selecciona Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Extensiones.
  2. Desde la lista, selecciona la extensión relacionada con FlashMall y haz click en el icono del Engranaje.
  3. Click en Desinstalar en la parte de abajo. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar cookies y otros datos de navegación:

  1. Click en Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Privacidad y Seguridad.
  2. Bajo datos de navegación, selecciona Elegir qué limpiar.
  3. Selecciona todo (a parte de contraseñas, aunque puedes querer incluir también las licencias de Media, si es aplicable) y selecciona Limpiar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Restaurar los ajustes de nueva pestaña y página de inicio:

  1. Click en el icono de menú y elige Configuración.
  2. Luego encuentra la sección En el inicio.
  3. Click en Deshabilitar si encuentras cualquier dominio sospechoso.

Resetea MS Edge y los pasos de arriba no te han ayudado:

  1. Pulsa en Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas.
  2. Click en la flecha de Más detalles en la parte inferior de la ventana.
  3. Selecciona la pestaña Detalles.
  4. Ahora desliza y localiza cualquier entrada con el nombre de Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para hacer que MS Edge deje de funcionar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Si esta solución no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para resetear Edge. Ten en cuenta que necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.

  1. Encuentra la siguiente carpeta en tu ordenador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pulsa Ctrl + A en tu teclado para seleccionar todas las carpetas.
  3. Click derecho en ellos y selecciona Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge
  4. Ahora haz click derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
  5. Cuando aparezca la nueva ventana, copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Instrucciones para Edge basado en Chromium

Eliminar extensiones de MS Edge (Chromium):

  1. Abre Edge y haz click en Configuración > Extensiones.
  2. Elimina las extensiones indeseadas haciendo click en Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar caché y datos del sitio:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. Selecciona Privacidad y Servicios.
  3. Bajo Limpiar datos de navegación, elige Seleccionar qué limpiar.
  4. Bajo rango de fecha, selecciona Todo el tiempo.
  5. Selecciona Limpiar ahora. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Resetear MS Edge basado en Chromium:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. En la parte izquierda, selecciona Reiniciar configuración.
  3. Selecciona Restaurar ajustes a sus valores por defecto.
  4. Confirma con Resetear. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Reiniciar Mozilla Firefox

Eliminar extensiones peligrosas

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en el Menú (los tres botones horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Selecciona Add-ons.
  3. Aquí, selecciona los plugins que estén relacionados con FlashMall y haz click en Eliminar Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar la página de inicio:

  1. Click en los tres botones horizontales de la esquina superior derecha para abrir el menú.
  2. Selecciona Opciones.
  3. Bajo las opciones de Inicio, ingresa tu sitio preferido que se abrirá cada vez que abres de nuevo Mozilla Firefox.

Limpiar las cookies y datos del sitio:

  1. Click en el Menú y selecciona Opciones.
  2. Ve a la sección de Privacidad y Seguridad.
  3. Desliza hasta encontrar Cookies y Datos del sitio.
  4. Click en Limpiar datos…
  5. Selecciona Cookies y datos de sitios, así como Contenido Web en Caché y pulsa Limpiar. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Mozilla Firefox

En caso de que FlashMall no se haya eliminado tras seguir las instrucciones de antes, reinicia Mozilla Firefox:

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en Menú.
  2. Ve a Ayuda y luego elige Información del Solucionador de Problemas. Reiniciar Mozilla Firefox
  3. Bajo la sección Poner a punto Mozilla Firefox, haz click en Reiniciar Firefox…
  4. Una vez aparezca el pop-up, confirma la acción pulsando en Reiniciar Firefox – esto debería completar la eliminación de FlashMall. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Google Chrome

Elimina extensiones maliciosas desde Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome, haz click en el Menú (los tres puntos verticales de la esquina superior derecha) y selecciona Más herramientas -> Extensiones.
  2. En la nueva ventana abierta, verás la lista de todas las extensiones instaladas. Desinstala todos los plugins sospechosos que puedan estar relacionados con FlashMall haciendo click en Eliminar. Reiniciar Google Chrome

Eliminar caché y datos web de Chrome:

  1. Click en el Menú y selecciona Ajustes.
  2. Bajo Privacidad y Seguridad, selecciona Limpiar datos de navegación.
  3. Selecciona Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios, así como Imágenes en cachéarchivos.
  4. Click en Limpiar datos.
  5. Click Clear data Reiniciar Google Chrome

Cambiar tu página de inicio:

  1. Click en el menú y selecciona Configuración.
  2. Busca un sitio sospechoso como FlashMall en la sección En el inicio.
  3. Click en Abrir una página específica o un conjunto y haz click en los tres puntos para encontrar la opción de Eliminar.

Reiniciar Google Chrome:

Si los métodos previos no te han ayudado, reinicia Google Chrome para eliminar todos los componentes de FlashMall:

  1. Click en el Menú y selecciona Configuración.
  2. En los Ajustes, desliza y haz click en Avanzado.
  3. Desliza y localiza la sección Reiniciar y limpiar.
  4. Ahora haz click en Reiniciar ajustes y devolverlos a defecto.
  5. Confirma con Reiniciar ajustes para completar la eliminación de FlashMall. Reiniciar Google Chrome

Reiniciar Safari

Eliminar extensiones indeseadas de Safari:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. En la nueva ventana, elige Extensiones.
  3. Selecciona la extensión indeseada relacionada con FlashMall y selecciona Desinstalar. Reiniciar Safari

Limpiar cookies y otros datos de páginas webs de Safari:

  1. Click en Safari > Limpiar historial…
  2. Desde el menú desplegable bajo Limpiar, elige todo el historial.
  3. Confirma con Limpiar Historial. Reiniciar Safari

Reinicia Safari si los pasos de antes no te han ayudado:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. Ve a la pestaña Avanzado.
  3. Elige Mostrar menú de Desarrollador en la barra del menú.
  4. Desde la barra del menú, click en Desarrollador y luego selecciona Limpiar cachés. Reiniciar Safari

Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de FlashMall, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes.

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Sobre el autor
Lucia Danes
Lucia Danes - Investigadora de virus

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