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Estafa Programa de Recompensas para Clientes de Google. ¿Cómo eliminar? (Guía de desinstalación de)

por Julie Splinters - - | Escribe: Adware

Programa de Recompensas para Clientes de Google – una estafa típica que busca robar tu información personal

Estafa Programa de Recompensas para Clientes de Google

El Programa de Recompensas para Clientes de Google es otra estafa que ha sido usada para robarle la información personal a los usuarios haciéndoles creer que pueden obtener preciados premios. Normalmente, está causada por un programa de tipo adware que puede hackear todos los navegadores a la vez y empezar a mostrar contenido malicioso en los navegadores afectados. Una vez que la estafa se infiltra en el sistema mediante varios paquetes de programas, comienza a producir sus falsos mensajes. De acuerdo con los profesionales en seguridad, esto lo hace para conducir a los usuarios a sitios predeterminados y robarles su información personal. Además, el virus Programa de Recompensas para Clientes de Google puede engañarte para que contactes con estafadores reales que pueden incluso forzarte a instalar programas maliciosos en tu ordenador.

Nombre Programa de Recompensas para Clientes de Google
Tipo Adware/estafa
PRINCIPAL Objetivo Robar la información personal a los usuarios, infectar sus sistemas con malware, obtener dinero a través del sistema de pago por click
Distribución Falsos anuncios causados por adwares que entran dentro de los sistemas a través de paquetes de programas
MODOS de evitarlo Usa solo instaladores originales, no visites páginas webs sospechosas, instala un programa antivirus
Eliminación Puedes deshacerte del adware relacionado con esta estafa usando Reimage. Ejecuta una comprobación completa para encontrar cualquier componente malicioso

Como ya hemos mencionado, la estafa Programa de Recompensas para Clientes de Google está relacionada con un adware que puede fácilmente infiltrarse en el sistema a través de paquetes de programas. Una vez ahí, el virus hackea los navegadores para empezar a causar numerosas redirecciones a sitios predeterminados. En vez de mostrar los típicos anuncios, el virus causa un mensaje pop-up desleal que pretende hacerse pasar por Google. El contenido normalmente revela la siguiente información:

Congratulations!
[…]
You can win the new Samsung Galaxy S9, iPhone X or iPad Pro. the only thing you have to do to receive a gift is to answer the following 8 questions.

Remember: 100 randomly selected users have received this invitation.
The number of gifts is limited. You have 0 minutes and 00 seconds to answer the following questions before ew give your gift to other graceful users! Good luck!
What device do you see now?
PC/Notebook
Smartphone
Tablet
Other

Como puedes ver, el falso mensaje pop-up mete prisa a sus víctimas para que tomen acciones para ganar un smartphone o similares premios. No obstante, te podemos asegurar que no hay ningún premio y que la última pregunta de la estafa Programa de Recompensas para Clientes de Google incluirá información personal. Nosotros NO recomendamos revelar ninguna información relacionada contigo, por ejemplo, tu dirección, número de teléfono, datos financieros, etc. porque puedes acabar convirtiéndote en víctima de un robo de identidad o de un crimen similar.

Además, al igual que cualquier otro programa de tipo adware, este puede también reunir información relacionada con tu navegación. Las páginas y enlaces en los que entras, los marcadores guardados, direcciones IP y otros datos similares pueden ser transferidos a los servidores de los hackers y luego ser alcanzados por ciber criminales.

Con el fin de evitar ser estafado, te recomendamos encarecidamente que elimines el virus Programa de Recompensas para Clientes de Google de tu sistema. Puedes usar Reimage ya que es una ayuda profesional para eliminar problemas como este. Recuerda que la gente que se esconde tras esta estafa puede fácilmente robarte tu dinero suscribiéndote a servicios inútiles o simplemente robándote tus datos financieros.

Si has estado considerando llevar a cabo manualmente la eliminación del Programa de Recompensas para Clientes de Google, debemos alertarte de que no podemos decirte cuál es el nombre exacto del adware responsable de mostrar este mensaje falso. Si aún así quieres solucionar tus navegadores manualmente, deberías eliminar todos los add-ons del navegador cuestionables, extensiones y plugins. Adicionalmente, asegúrate de reiniciar tu navegador a su estado previo.

Ten cuidado ya que el adware puede distribuirse de varios modos

Si estás intentando conocer los principales modos usados por los adwares para difundirse, es muy importante que entiendas que estas aplicaciones entran en los sistemas con la interacción de los usuarios. Las técnicas de distribución más comunes de los programas de tipo adware son las siguientes:

  • Paquetes de programas. Evita descargar programas de terceras partes para prevenir componentes adicionales que puedan ser añadidos a ellos. Normalmente, estos componentes no se desglosan adecuadamente, por lo que el único modo de prevenirlos es usar los modos de instalación Avanzados o Personalizados. Luego, asegúrate de desmarcar los componentes opcionales que se ofrecen en el paquete.
  • Instaladores de terceras partes. Los instaladores de terceros normalmente están repletos de componentes adicionales ya que es el principal modo a través del cual los desarrolladores pueden beneficiarse de sus programas. Para estar seguros, es mejor evitar estas aplicaciones. No obstante, si aún usas secundarios, opta siempre por usar las opciones de instalación Avanzadas o Personalizadas y buscar cuidadosamente todas las descargas opcionales. Debes reconocerlas y desmarcarlas.
  • Enlaces y páginas dudosas. Presta atención a qué tipo de páginas visitas. Estos sitios pueden contener enlaces a fuentes inseguras o a páginas repletas con componentes peligrosos.

Para evitar estafas, asegúrate de obtener un anti-virus de confianza o un anti-spyware instalado en tu ordenador. Adicionalmente, mantenlo actualizado para preocuparte de tu sistema apropiadamente.

Deshacerse de la estafa Programa de Recompensas para Clientes de Google eliminando el adware relacionado

 

Para eliminar el virus Programa de Recompensas para Clientes de Google, debes deshacerte del adware y de otros componentes peligrosos de tu sistema. Esto incluye extensiones del navegador, varias aplicaciones innecesarias y plugins del navegador que no conozcas o no recuerdes haber instalado. Para ello, puedes tanto comprobar tu sistema con un anti-spyware actualizado o seguir la guía de abajo para deshacerte manualmente de estos virus. Recuerda que deberías reiniciar tus navegadores para una eliminación completa de la infección de tipo adware.

Si quieres solucionar más rápidamente tu sistema, te recomendamos que instales una herramienta anti-malware. Los programas de abajo te guiarán a través de todo el proceso de eliminación de Programa de Recompensas para Clientes de Google. Asegúrate de actualizar estos programas antes de ejecutar una comprobación completa del sistema para deshacerte correctamente de todos los componentes maliciosos. Una vez la estafa haya sido eliminada, considera modificar tus contraseñas.

Puedes eliminar el daño del virus automáticamente con la ayuda de alguno de estos programas: Reimage, Malwarebytes MalwarebytesCombo Cleaner, Plumbytes Anti-MalwareMalwarebytes Malwarebytes. Nosotros recomendamos estas aplicaciones porque detectan los programas potencialmente no deseados y virus junto a todos sus archivos y entradas del registro relacionadas con ellos.

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¿Qué hacer si falla?
Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage es recomendable para eliminar el daño del virus. Los escaneos gratuitos te permiten comprobar si tu PC está infectado o no. Si necesitas eliminar malware, debes comprar la licencia de versión de la herramienta de eliminación de malware Reimage.

Guía de eliminación manual de Google Customer Reward Program scam:

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Google Customer Reward Program scam de los sistemas Windows

Si has empezado a darte cuenta de esta estafa mientras navegas, sigue las instrucciones que aparecen a continuación para deshacerte del pop-up de Programa de Recompensas para Clientes de Google del sistema Windows:

  1. Haz click en Start Control Panel Programs and Features (si eres un usuario Windows XP, haz click en Add/Remove Programs. Haz click en 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (si eres un usuario 'Windows XP', haz click en 'Add/Remove Programs'.
  2. Si eres un usuario Windows 10 / Windows 8, haz click en el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que se muestre Quick Access Menu, selecciona Control Panel y Uninstall a Program. Si eres un usuario 'Windows 10 / Windows 8', haz click en el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que se muestre 'Quick Access Menu', selecciona 'Control Panel' y 'Uninstall a Program'.
  3. Desinstala Google Customer Reward Program scam y los programas relacionados
    Aquí, busca por Google Customer Reward Program scam o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado.
  4. Desinstálalos y haz click en OK para guardar los cambios. Click derecho en cada entrada sospechosa y selecciona 'Uninstall'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Google Customer Reward Program scam del sistema Mac OS X

  1. Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications. Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'
  2. Espera a que veas la carpeta Applications y busca por Google Customer Reward Program scam y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash. Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Google Customer Reward Program scam de Internet Explorer (IE)

Para eliminar todos los componentes peligrosos de Internet Explorer, sigue esta guía:

  1. Elimina los add-ons peligrosos
    Abre Internet Explorer, haz click en el icono del Engranaje (menú en IE) en la esquina superior derecha del navegador y selecciona Manage Add-ons. Click en el icono de menú y selecciona 'Manage add-ons'
  2. Verás una ventana de Manage Add-ons. Aquí, busca por Google Customer Reward Program scam y otros plugins sospechosos. Deshabilita esas entradas haciendo click en Disable. Click derecho en cada una de las entradas maliciosas y selecciona 'Disable'
  3. Cambia tu página de inicio si ha sido alterada por el virus.
    Haz click en el icono del engranaje (menú) en la esquina superior derecha del navegador y selecciona Internet Options. Permanece en la pestaña General.
  4. Aquí, elimina las URL maliciosa e inserta el nombre de dominio que prefieras. Haz click en Apply para guardar los cambios. Elimina las URL maliciosas, inserta tu nombre de dominio preferido y haz click en 'Apply' para guardar los cambios
  5. Reinicia Internet Explorer
    Haz click en el icono del engranaje (menú) de nuevo, y selecciona Internet options. Ve a la pestaña Advanced.
  6. Aquí, selecciona Reset.
  7. Cuando estés en una nueva ventana, comprueba Delete personal settings y selecciona Reset de nuevo para completar la eliminación de Google Customer Reward Program scam. Ve a la pestaña 'Advanced' y haz click en el botón 'Reset'. Ahora selecciona 'Delete personal settings' y haz click en el botón 'Reset' de nuevo
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Google Customer Reward Program scam de Microsoft Edge

Reinicia la configuración de Microsoft Edge (Método 1):

  1. Ejecuta la app de Microsoft Edge y haz click en More (tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Click en Settings para abrir más opciones.
  3. Una vez que la ventana de Settings aparezca, haz click en el botón Choose what to clear bajo la opción Clear browsing data. Ve a Configuración y selecciona 'Choose what to clear'
  4. Aquí, selecciona todo lo que quieres eliminar y haz click en Clear. Marca el botón 'Clear'
  5. Ahora deberías hacer click derecho en el botón Start (logo de Windows). Aquí, selecciona Task Manager. Abre el menú Inicio y selecciona 'Task Manager'
  6. Cuando estés en la pestaña Processes, busca Microsoft Edge.
  7. Click derecho en él y selecciona la opción Go to details. Si no puedes ver la opción Go to details, haz click en More details y repite los pasos anteriores. Click derecho en 'Microsoft Edge' y selecciona 'Go to details' Selecciona 'More details' si la opción 'Go to details' no aparece
  8. Cuando aparezca la pestaña Details, encuentra todas las entradas con el nombre Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona End Task para eliminar esas entradas. Encuentra las entradas de Microsoft Edge y selecciona 'End Task'

Reinicia el navegador Microsoft Edge (Método 2):

si el Método 1 no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para reiniciar Edge.

  1. Nota: necesitas realizar copia de tus datos antes de usar este método.
  2. Encuentra esta carpeta en tu ordenador: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Selecciona cada entrada que haya guardada en ella y haz click derecho en ellas con el ratón. Luego, selecciona la opción Delete. Ve a la carpeta de Microsoft Edge en tu ordenador, click derecho en cada entrada y haz click en 'Delete'
  4. Click en el botón Start (Logo de Windows) y escribe en window power en la línea Search my stuff.
  5. Click derecho en la entrada Windows PowerShell y selecciona Run as administrator. Encuentra Windows PowerShell, click derecho en él y selecciona 'Run as administrator'
  6. Una vez que estés como Administrador: aparece la ventana Windows PowerShell, copia esta línea de comando tras PS C:\WINDOWS\system32> y presiona Enter:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    Copia y pega el comando requerido y pulsa 'Enter'

Una vez hayas finalizado los pasos, Google Customer Reward Program scam debería ser eliminado de tu navegador Microsoft Edge.

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Google Customer Reward Program scam de Mozilla Firefox (FF)

Eliminar el contenido peligroso del navegador Firefox usando esta guía:

  1. Elimina las extensiones peligrosas.
    Abre Mozilla Firefox, haz click en el icono de menú (esquina superior derecha) y selecciona Add-ons Extensions. Click en el icono de menú y selecciona 'Add-ons'
  2. Aquí, selecciona Google Customer Reward Program scam y otros plugins cuestionables. Haz click en Remove para eliminar esas entradas. Selecciona 'Extensions' y busca por las entradas maliciosas. Haz click en 'Remove' para deshacerte de cada una de ellas
  3. Reinicia Mozilla Firefox
    Haz click en el menú de Firefox, arriba a la izquierda, y haz click en el signo de interrogación. Aquí, selecciona Troubleshooting Information. Haz click en el icono de menu y luego en '?'. Selecciona 'Troubleshooting Information'
  4. Ahora verás un mensaje de Reset Firefox to its default state con el botón Reset Firefox. Cliquea este botón varias veces para completar la eliminación de Google Customer Reward Program scam. Haz click en el botón 'Reset Firefox' un par de veces
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Google Customer Reward Program scam de Google Chrome

Para eliminar esta estafa de Google Chrome permanentemente, sigue estas instrucciones:

  1. Elimina los plugins maliciosos
    Abre Google Chrome, haz click en el icono de menú (esquina superior derecha) y selecciona Tools Extensions. Haz click en el icono de menú. Selecciona 'Tools' y 'Extensions'
  2. Aquí, selecciona Google Customer Reward Program scam y otros plugins maliciosas y selecciona la papelera de reciclaje para eliminar esas entradas. Busca las entradas maliciosas y elimina cada una de ellas haciendo click en el icono de la Papelera
  3. Haz click en el icono de menú de nuevo y selecciona Settings Manage Search engines debajo de la sección Search. Cuando estés en 'Settings', selecciona 'Manage search engines...'
  4. Cuando estés en Search Engines..., elimina los sitios webs maliciosos. Deberías dejar solo Google o tu nombre de dominio preferido. Click en 'X' para eliminar las URL maliciosas
  5. Reinicia Google Chrome
    Haz click en el icono de menú en la esquina superior derecha de tu Google Chrome y selecciona Settings.
  6. Baja abajo, hasta el final de la página, y haz click en Reset browser settings. Cuando estés en 'Settings', baja hasta el botón de 'Reset browser settings' y haz click en él
  7. Haz click en Reset para confirmar esta acción y completar la eliminación de Google Customer Reward Program scam. Haz click en el botón 'Reset' para completar la eliminación
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina Google Customer Reward Program scam de Safari

  1. Elimina las extensiones peligrosas.
    Abre el navegador web Safari y haz click en Safari en el menú de la esquina superior izquierda de la pantalla. Una vez hayas hecho esto, selecciona Preferences. Haz click en 'Safari' y selecciona 'Preferences'
  2. Aquí selecciona Extensions y busca por Google Customer Reward Program scam u otras entradas sospechosas. Haz click en el botón Uninstall para deshacerte de cada una de ellas. Ve a 'Extensions' y desinstala los add-ons maliciosos
  3. Reinicia Safari
    Abre el navegador Safari y haz click en la sección de menú Safari en la esquina superior izquierda. Ahora, selecciona Reset Safari.... Haz click en 'Safari' y selecciona 'Reset Safari...'
  4. Ahora verás una ventana de diálogo detallada con opciones de reseteo. Todas esas opciones están, por lo general, comprobadas, pero puedes especificar cual de ellas quieres resetear. Haz click en el botón Reset para comprobar el proceso de eliminación de Google Customer Reward Program scam. Selecciona todas las opciones y haz click en el botón 'Reset'

Sobre el autor

Julie Splinters
Julie Splinters - Especialista en eliminación de malwares

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Fuente: https://www.2-spyware.com/remove-google-customer-reward-program-scam.html

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