Eliminar el virus Trusted Surf (Tutorial)
Guía de eliminación del virus Trusted Surf
¿Qué es El virus Trusted Surf?
Información sobre el virus Trusted Surf
Los usuarios de ordenador que tienen a instalar programas sin tener cuidado, pueden acabar con el virus Trusted Surf en sus ordenadores. Este programa hackea los navegadores de Internet y cambia la página de inicio a Trustedsurf.com, la cual supuestamente proporciona un motor de búsqueda de confianza. Desafortunadamente, este motor de búsqueda es, definitivamente, de poca confianza y no deberías usarlo. Prácticamente, no proporciona ningún resultado de búsqueda relevante, ya que su principal función es redirigir a los usuarios a sitios webs particulares. Por ello, si no quieres acabar en páginas webs peligrosas, evita usar este motor de búsqueda.
Asumimos que quieres una explicación más detallada. Por ello, te vamos a explicar cómo funciona el hacker Trusted Surf. Una vez que entra en el sistema del ordenador, configura su archivo ejecutable como programa de inicio, así que se ejecutará de inmediato una vez inicies tu ordenador. También añade la extensión de navegador Trusted Surf a cada navegador que tengas instalado, para registrar lo que visitas, los links en los que haces click, y otra información personal no identificable como geolocalización del ordenador y dirección IP. Oficialmente, el virus Trusted Surfpuede declarar que usa esta información para su sitio y para mejorar los servicios; sin embargo, dudamos de que te guste el modo en que mejora «el sitio». El hacker de navegador Trusted Surf puede usar esta información que reúne sobre ti para mostrar anuncios y proporcionar resultados de búsqueda patrocinados, lo cual no significa que este contenido vaya a serte de utilidad.
De hecho, nos hemos dado cuenta de que este motor de búsqueda muestra resultados de búsqueda corruptos que pueden contener links a terceras partes engañosos. En otras palabras, tras clickear en estos resultados, serás redirigido a sitios webs de terceras partes aleatorios que no tienen nada que ver con tu consulta de búsqueda. Las redirecciones de Trusted Surf se realizan para dirigir el tráfico a sitios webs patrocinados y aumentar su popularidad. No obstante, considera si quieres recibir resultados de búsqueda desleales y si necesitas una herramienta usada para generar beneficio de pago por click para los desarrolladores del hacker Trusted Surf. Además, estas redirecciones pueden forzarte a visitar páginas webs altamente peligrosas que promueven spyware e incluso malware. Si quieres evitar visitar estos sitios, deberías eliminar el programa indeseado (PUP) Trusted Surf de tu ordenador con un software anti-spyware como RestoroIntego.
¿Cómo hackea los ordenadores Trusted Surf?
Al hablar del método de distribución de Trusted Surf, debemos decir que se difunde de la misma manera que la mayoría de PUPs, por lo que puede ser instalado solo si el usuario de ordenador carece de conocimiento sobre cómo instalar programas apropiadamente. Lo que queremos decir es que es fácilmente evitar instalar Trusted Surf y similares PUPs, simplemente siguiendo estos pasos:
- Si no sabías esto aún, los PUPs se difunden junto a otros programas gratuitos, por lo que es un deber controlar el proceso de instalación apropiadamente cada vez que instales un nuevo programa.
- La mayoría de los usuarios de ordenador tienden a ignorar los documentos legales importantes, como la Política de Privacidad y los Términos de Uso, los cuales se muestran en el menú de configuración de la instalación del software. Recuerda que nunca debes aceptar la casilla de «Reconoco que he leído y aceptado los términos y condiciones» si no has leído esos documentos.
- Los instaladores de programas normalmente te dan la oportunidad de seleccionar tu configuración preferida de instalación – usa esta oportunidad. En vez de las configuraciones Por Defecto o Predeterminadas (las cuales están, por lo general, pre-seleccionadas), opta por los modos Personalizados o Avanzados. Luego verás una lista de descargas opcionales que se te ofrece – ¡recházalas todas!
- Una vez hayas hecho esto, procede con la instalación como siempre.
Si este hacker de navegador dudoso ya se ha infiltrado en el sistema de tu ordenador, te recomendamos que lo desinstales. Puedes encontrar el tutorial para elimnar Trusted Surf en la página 2.
Instrucciones de eliminación de Trusted Surf
Si no quieres experimentar continuas redirecciones, molestos anuncios pop-up y sufrir otras consecuencias con la infiltración de Trusted Surf, deberías eliminar este hacker de navegador de tu ordenador sin perder ni un segundo más. Aunque es posible eliminar este programa potencialmente no deseado manualmente, te recomendamos que no lo hagas así. Si eres un usuario con poca habilidad sobre ordenadores, puedes no reconocer los archivos relacionados con el hacker Trusted Surf y dejar algunos de ellos en tu sistema, los cuales pueden causarte problemas en el futuro. Además te arriesgas a eliminar archivos importantes del sistema accidentalmente; si no quieres que esto ocurra, considera eliminar el virus Trusted Surf automáticamente. Para ello, puedes usar alguno de estos programas:
Puedes eliminar el daño causado por el virus con la ayuda de RestoroIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner y Malwarebytes son programas recomendados para detectar los programas potencialmente indeseados y virus junto a todos los archivos y entradas del registro que estén relacionados con ellos.
Guía de eliminación manual del virus Trusted Surf
Desinstalar de Windows
Para eliminar El virus Trusted Surf de ordenadores con Windows 10/8, por favor, sigue estos pasos:
- Entra en el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows y pulsa Enter o haz click en el resultado de búsqueda.
- Bajo Programas, selecciona Desinstalar un programa.
- Desde la lista, encuentras las entradas relacionadas con El virus Trusted Surf (o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado).
- Click derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar.
- Si aparece el Control de Cuentas del Usuario haz click en Sí.
- Espera hasta que el proceso de desinstalación se complete y pulsa Aceptar.
Si eres un usuario de Windows 7/XP, procede con las siguientes instrucciones:
- Click en Windows Start > Panel de Control localizado en la parte derecha (si eres usuario de Windows XP, click en Añadir/Eliminar Programas).
- En el Panel de Control, selecciona Programas > Desinstalar un programa.
- Elige la aplicación indeseada haciendo click una vez.
- En la parte superior, click en Desinstalar/Cambiar.
- En la ventana de confirmación, elige Sí.
- Click en Aceptar una vez el proceso de eliminación finalice.
Elimina Trusted Surf del sistema Mac OS X
-
Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications.
-
Espera a que veas la carpeta Applications y busca por Trusted Surf y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash.
Reiniciar MS Edge/Chromium Edge
Eliminar extensiones indeseadas de MS Edge:
- Selecciona Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Extensiones.
- Desde la lista, selecciona la extensión relacionada y haz click en el icono del Engranaje.
- Click en Desinstalar en la parte de abajo.
Limpiar cookies y otros datos de navegación:
- Click en Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Privacidad y Seguridad.
- Bajo datos de navegación, selecciona Elegir qué limpiar.
- Selecciona todo (a parte de contraseñas, aunque puedes querer incluir también las licencias de Media, si es aplicable) y selecciona Limpiar.
Restaurar los ajustes de nueva pestaña y página de inicio:
- Click en el icono de menú y elige Configuración.
- Luego encuentra la sección En el inicio.
- Click en Deshabilitar si encuentras cualquier dominio sospechoso.
Resetea MS Edge y los pasos de arriba no te han ayudado:
- Pulsa en Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas.
- Click en la flecha de Más detalles en la parte inferior de la ventana.
- Selecciona la pestaña Detalles.
- Ahora desliza y localiza cualquier entrada con el nombre de Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para hacer que MS Edge deje de funcionar.
Si esta solución no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para resetear Edge. Ten en cuenta que necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.
- Encuentra la siguiente carpeta en tu ordenador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Pulsa Ctrl + A en tu teclado para seleccionar todas las carpetas.
- Click derecho en ellos y selecciona Eliminar.
- Ahora haz click derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
- Cuando aparezca la nueva ventana, copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Instrucciones para Edge basado en Chromium
Eliminar extensiones de MS Edge (Chromium):
- Abre Edge y haz click en Configuración > Extensiones.
- Elimina las extensiones indeseadas haciendo click en Eliminar.
Limpiar caché y datos del sitio:
- Click en Menú y selecciona Configuración.
- Selecciona Privacidad y Servicios.
- Bajo Limpiar datos de navegación, elige Seleccionar qué limpiar.
- Bajo rango de fecha, selecciona Todo el tiempo.
- Selecciona Limpiar ahora.
Resetear MS Edge basado en Chromium:
- Click en Menú y selecciona Configuración.
- En la parte izquierda, selecciona Reiniciar configuración.
- Selecciona Restaurar ajustes a sus valores por defecto.
- Confirma con Resetear.
Reiniciar Mozilla Firefox
Eliminar extensiones peligrosas
- Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en el Menú (los tres botones horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla).
- Selecciona Add-ons.
- Aquí, selecciona los plugins que estén relacionados con El virus Trusted Surf y haz click en Eliminar.
Reiniciar la página de inicio:
- Click en los tres botones horizontales de la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Selecciona Opciones.
- Bajo las opciones de Inicio, ingresa tu sitio preferido que se abrirá cada vez que abres de nuevo Mozilla Firefox.
Limpiar las cookies y datos del sitio:
- Click en el Menú y selecciona Opciones.
- Ve a la sección de Privacidad y Seguridad.
- Desliza hasta encontrar Cookies y Datos del sitio.
- Click en Limpiar datos…
- Selecciona Cookies y datos de sitios, así como Contenido Web en Caché y pulsa Limpiar.
Reiniciar Mozilla Firefox
En caso de que El virus Trusted Surf no se haya eliminado tras seguir las instrucciones de antes, reinicia Mozilla Firefox:
- Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en Menú.
- Ve a Ayuda y luego elige Información del Solucionador de Problemas.
- Bajo la sección Poner a punto Mozilla Firefox, haz click en Reiniciar Firefox…
- Una vez aparezca el pop-up, confirma la acción pulsando en Reiniciar Firefox – esto debería completar la eliminación de El virus Trusted Surf.
Reiniciar Google Chrome
Elimina extensiones maliciosas desde Google Chrome:
- Abre Google Chrome, haz click en el Menú (los tres puntos verticales de la esquina superior derecha) y selecciona Más herramientas -> Extensiones.
- En la nueva ventana abierta, verás la lista de todas las extensiones instaladas. Desinstale todos los complementos sospechosos haciendo clic en Eliminar.
Eliminar caché y datos web de Chrome:
- Click en el Menú y selecciona Ajustes.
- Bajo Privacidad y Seguridad, selecciona Limpiar datos de navegación.
- Selecciona Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios, así como Imágenes en caché y archivos.
- Click en Limpiar datos.
- Click Clear data
Cambiar tu página de inicio:
- Click en el menú y selecciona Configuración.
- Busca un sitio sospechoso en la sección En el inicio.
- Click en Abrir una página específica o un conjunto y haz click en los tres puntos para encontrar la opción de Eliminar.
Reiniciar Google Chrome:
Si los métodos previos no te han ayudado, reinicia Google Chrome para eliminar todos los componentes:
- Click en el Menú y selecciona Configuración.
- En los Ajustes, desliza y haz click en Avanzado.
- Desliza y localiza la sección Reiniciar y limpiar.
- Ahora haz click en Reiniciar ajustes y devolverlos a defecto.
- Confirma con Reiniciar ajustes para completar la eliminación.
Reiniciar Safari
Eliminar extensiones indeseadas de Safari:
- Click en Safari > Preferencias…
- En la nueva ventana, elige Extensiones.
- Selecciona la extensión indeseada relacionada con El virus Trusted Surf y selecciona Desinstalar.
Limpiar cookies y otros datos de páginas webs de Safari:
- Click en Safari > Limpiar historial…
- Desde el menú desplegable bajo Limpiar, elige todo el historial.
- Confirma con Limpiar Historial.
Reinicia Safari si los pasos de antes no te han ayudado:
- Click en Safari > Preferencias…
- Ve a la pestaña Avanzado.
- Elige Mostrar menú de Desarrollador en la barra del menú.
- Desde la barra del menú, click en Desarrollador y luego selecciona Limpiar cachés.
Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de Trusted Surf, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: RestoroIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes.
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Los problemas de software creados por malwares o pérdidas directas de datos debido a una encriptación puede conducir a problemas con tu dispositivo o daño permanente. Cuando tienes copias de seguridad actualizadas, puedes fácilmente recuperarte tras un incidente y volver a la normalidad.
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Cuando tienes una versión previa de cada documento importante o proyecto, puedes evitar frustración y pérdidas. Es bastante útil cuando aparecen malwares de la nada. Usa Data Recovery Pro para llevar a cabo la restauración del sistema.
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