Eliminar el virus Prime Updater (Guía de eliminación de virus) - Actualización Ago 2017

Guía de eliminación del virus Prime Updater

¿Qué es El virus Prime Updater?

Prime Updater es una peligrosa aplicación que puede instalar PUPs en tu sistema

La imagen de Prime Updater

Prime Updater es un programa potencialmente no deseado (PUP) que puede entrar silenciosamente en el sistema e instalar otras aplicaciones indeseadas e incluso maliciosas en el ordenador. Esta herramienta del sistema se presenta como un programa que encuentra e instala actualizaciones disponibles para programas. Cuando los usuarios abren sus navegadores, en la esquina inferior derecha, encuentran la ventana de Prime Updater.

Éste muestra la lista de actualizaciones actualmente disponibles para Google Chrome, Mozilla Firefox, Skype, Adobe Flash y otros programas populares. Sin embargo, son todas falsas. Es fácil comprobar lo que el programa está planeando. Por ejemplo, si se envía una actualización para Adobe Flash, visita su sitio oficial e instala las actualizaciones disponibles (solo si las hubiera).

En pocos minutos Prime Updater te mostrará «nuevas» actualizaciones para Flash. De hecho, es un engaño para convencer a la gente de que acepten instalar sospechosos componentes en sus dispositivos que puedan dañar el sistema.

Este programa se difunde en paquetes de programas. Por ello, puede entrar silenciosamente en el sistema sin pedirte directamente permisos. Una vez instalado, comienza a ejecutar el proceso prime_updater.exe en el Administrador de Tareas y a comenzar a mostrar ofertas desleales para actualizar programas.

Como ya hemos mencionado al comienzo, esta herramienta del sistema es capaz de instalar otros programas potencialmente no deseados e incluso maliciosos en forma de actualización. Por ello, con el fin de evitar la infiltración de malware, tienes que elimines Prime Updater inmediatamente.

Debería ser suficiente con desinstalar este programa de la lista de Programas en el Panel de Control. Pero algunas veces, logra aparece de nuevo. Es posible que esta aplicación instale componentes adicionales que sirvan para reinstalarla tras su eliminación.

Por esta razón, te sugerimos escanear el ordenador con ReimageIntego u otro programa de eliminación de malware y ejecutar una eliminación automática de Prime Updater. Este método asegura que todos los componentes del virus sean eliminados completamente del sistema.

Ilustración de Prime UpdaterPrime Updater muestra la lista de actualizaciones disponibles. Sin embargo, no se debe considerar instalarlas, ya que pueden ser falsas.

La distribución de este programa se basa en el bundling

Los desarrolladores de Prime Updater usan la técnica del bundling para difundir sus aplicaciones. Este método de marketing de software permite añadir la aplicación como componente opcional en un paquete de programas. Este programa potencialmente no deseado puede estar adjunto a cualquier freeware (programa gratuito) o shareware.

Por ello, los usuarios que no instalen los nuevos programas con cuidado pueden experimentar el hackeo de Prime Updater y aceptar accidentalmente instalar otros programas sospechosos. Cuando instales nuevos programas, tienes que seleccionar la opción de eliminación Avanzada o Personalizada, ya que ésta revela la lista de «descargas opcionales».

Mientras tanto, las configuraciones Predeterminadas, Recomendadas o Rápidas no tienen esta función e instalan los componentes de terceras partes por defecto. Sin embargo, seleccionar la configuración Avanzada no es suficiente. Tienes que seguir también cada paso cuidadosamente y desmarcar todas las entradas pre-marcadas.

Además, debes también leer los documentos relacionados con los Términos de Uso, Licencia y Política de Privacidad del programa descargado. Esto ayuda a asegurarte de que no aceptas instalar Prime Updater u otras apps maliciosas.

Eliminación del virus Prime Updater

La eliminación de Prime Updater puede ser llevada a cabo tanto manual como automáticamente. Antes de nada, te sugerimos que intentes deshacerte de este programa manualmente. Si aún así sigue apareciendo, entonces opta por la opción automática.

Para ello, ve a la opción de Agregar o Quitar Programas (o Desinstalar Programas) en el Panel de Control. Busca la lista de programas instalados. Una vez encuentres Prime Updater, haz doble click en él y sigue la ventana de desinstalación. Te recomendamos también que busques otras aplicaciones sospechosas que puedan haberse infiltrado en tu ordenador.

No hace falta decir que tienes que desinstalarlas también. Luego, comprueba todos tus navegadores y elimina las extensiones sospechosas. También te sugerimos que reinicies la configuración de tu navegador con el fin de deshacerte de todas las entradas relacionadas con el virus.

Sin embargo, si esta herramienta del sistema sospechosa sigue apareciendo, deberías usar ayuda adicional. En este caso, deberías eliminar Prime Updater usando un programa anti-malware legítimo.

Puedes eliminar el daño causado por el virus con la ayuda de ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner y Malwarebytes son programas recomendados para detectar los programas potencialmente indeseados y virus junto a todos los archivos y entradas del registro que estén relacionados con ellos.

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Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
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Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual del virus Prime Updater

Desinstalar de Windows

Sigue las instrucciones de abajo para desinstalar Prime Updater y otros programas sospechosos del dispositivo.

Para eliminar El virus Prime Updater de ordenadores con Windows  10/8, por favor, sigue estos pasos:

  1. Entra en el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows y pulsa Enter o haz click en el resultado de búsqueda.
  2. Bajo Programas, selecciona Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Desde la lista, encuentras las entradas relacionadas con El virus Prime Updater (o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado).
  4. Click derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar.
  5. Si aparece el Control de Cuentas del Usuario haz click en .
  6. Espera hasta que el proceso de desinstalación se complete y pulsa Aceptar. Desinstalar de Windows

Si eres un usuario de Windows 7/XP, procede con las siguientes instrucciones:

  1. Click en Windows Start > Panel de Control localizado en la parte derecha (si eres usuario de Windows XP, click en Añadir/Eliminar Programas).
  2. En el Panel de Control, selecciona Programas > Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Elige la aplicación indeseada haciendo click una vez.
  4. En la parte superior, click en Desinstalar/Cambiar.
  5. En la ventana de confirmación, elige .
  6. Click en Aceptar una vez el proceso de eliminación finalice.

Elimina Prime Updater del sistema Mac OS X

  1. Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications. Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'
  2. Espera a que veas la carpeta Applications y busca por Prime Updater y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash. Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'

Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Sigue los pasos de abajo y soluciona y recupera Microsoft Edge tras el hackeo de Prime Updater.

Eliminar extensiones indeseadas de MS Edge:

  1. Selecciona Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Extensiones.
  2. Desde la lista, selecciona la extensión relacionada y haz click en el icono del Engranaje.
  3. Click en Desinstalar en la parte de abajo. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar cookies y otros datos de navegación:

  1. Click en Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Privacidad y Seguridad.
  2. Bajo datos de navegación, selecciona Elegir qué limpiar.
  3. Selecciona todo (a parte de contraseñas, aunque puedes querer incluir también las licencias de Media, si es aplicable) y selecciona Limpiar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Restaurar los ajustes de nueva pestaña y página de inicio:

  1. Click en el icono de menú y elige Configuración.
  2. Luego encuentra la sección En el inicio.
  3. Click en Deshabilitar si encuentras cualquier dominio sospechoso.

Resetea MS Edge y los pasos de arriba no te han ayudado:

  1. Pulsa en Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas.
  2. Click en la flecha de Más detalles en la parte inferior de la ventana.
  3. Selecciona la pestaña Detalles.
  4. Ahora desliza y localiza cualquier entrada con el nombre de Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para hacer que MS Edge deje de funcionar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Si esta solución no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para resetear Edge. Ten en cuenta que necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.

  1. Encuentra la siguiente carpeta en tu ordenador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pulsa Ctrl + A en tu teclado para seleccionar todas las carpetas.
  3. Click derecho en ellos y selecciona Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge
  4. Ahora haz click derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
  5. Cuando aparezca la nueva ventana, copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Instrucciones para Edge basado en Chromium

Eliminar extensiones de MS Edge (Chromium):

  1. Abre Edge y haz click en Configuración > Extensiones.
  2. Elimina las extensiones indeseadas haciendo click en Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar caché y datos del sitio:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. Selecciona Privacidad y Servicios.
  3. Bajo Limpiar datos de navegación, elige Seleccionar qué limpiar.
  4. Bajo rango de fecha, selecciona Todo el tiempo.
  5. Selecciona Limpiar ahora. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Resetear MS Edge basado en Chromium:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. En la parte izquierda, selecciona Reiniciar configuración.
  3. Selecciona Restaurar ajustes a sus valores por defecto.
  4. Confirma con Resetear. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Reiniciar Mozilla Firefox

El denominado virus Prime Updater puede haber instalado numerosas extensiones del navegador. Asegúrate de eliminar todas las entradas sospechosas de Mozilla Firefox siguiendo estas instrucciones.

Eliminar extensiones peligrosas

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en el Menú (los tres botones horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Selecciona Add-ons.
  3. Aquí, selecciona los plugins que estén relacionados con El virus Prime Updater y haz click en Eliminar Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar la página de inicio:

  1. Click en los tres botones horizontales de la esquina superior derecha para abrir el menú.
  2. Selecciona Opciones.
  3. Bajo las opciones de Inicio, ingresa tu sitio preferido que se abrirá cada vez que abres de nuevo Mozilla Firefox.

Limpiar las cookies y datos del sitio:

  1. Click en el Menú y selecciona Opciones.
  2. Ve a la sección de Privacidad y Seguridad.
  3. Desliza hasta encontrar Cookies y Datos del sitio.
  4. Click en Limpiar datos…
  5. Selecciona Cookies y datos de sitios, así como Contenido Web en Caché y pulsa Limpiar. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Mozilla Firefox

En caso de que El virus Prime Updater no se haya eliminado tras seguir las instrucciones de antes, reinicia Mozilla Firefox:

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en Menú.
  2. Ve a Ayuda y luego elige Información del Solucionador de Problemas. Reiniciar Mozilla Firefox
  3. Bajo la sección Poner a punto Mozilla Firefox, haz click en Reiniciar Firefox…
  4. Una vez aparezca el pop-up, confirma la acción pulsando en Reiniciar Firefox – esto debería completar la eliminación de El virus Prime Updater. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Google Chrome

Desde la lista de extensiones, desinstala todas las aplicaciones desconocidas y reinicia Google Chrome. Esto te ayuda a eliminar el malware Prime Updater completamente.

Elimina extensiones maliciosas desde Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome, haz click en el Menú (los tres puntos verticales de la esquina superior derecha) y selecciona Más herramientas -> Extensiones.
  2. En la nueva ventana abierta, verás la lista de todas las extensiones instaladas. Desinstale todos los complementos sospechosos haciendo clic en Eliminar. Reiniciar Google Chrome

Eliminar caché y datos web de Chrome:

  1. Click en el Menú y selecciona Ajustes.
  2. Bajo Privacidad y Seguridad, selecciona Limpiar datos de navegación.
  3. Selecciona Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios, así como Imágenes en cachéarchivos.
  4. Click en Limpiar datos.
  5. Click Clear data Reiniciar Google Chrome

Cambiar tu página de inicio:

  1. Click en el menú y selecciona Configuración.
  2. Busca un sitio sospechoso en la sección En el inicio.
  3. Click en Abrir una página específica o un conjunto y haz click en los tres puntos para encontrar la opción de Eliminar.

Reiniciar Google Chrome:

Si los métodos previos no te han ayudado, reinicia Google Chrome para eliminar todos los componentes:

  1. Click en el Menú y selecciona Configuración.
  2. En los Ajustes, desliza y haz click en Avanzado.
  3. Desliza y localiza la sección Reiniciar y limpiar.
  4. Ahora haz click en Reiniciar ajustes y devolverlos a defecto.
  5. Confirma con Reiniciar ajustes para completar la eliminación. Reiniciar Google Chrome

Reiniciar Safari

Eliminar extensiones indeseadas de Safari:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. En la nueva ventana, elige Extensiones.
  3. Selecciona la extensión indeseada relacionada con El virus Prime Updater y selecciona Desinstalar. Reiniciar Safari

Limpiar cookies y otros datos de páginas webs de Safari:

  1. Click en Safari > Limpiar historial…
  2. Desde el menú desplegable bajo Limpiar, elige todo el historial.
  3. Confirma con Limpiar Historial. Reiniciar Safari

Reinicia Safari si los pasos de antes no te han ayudado:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. Ve a la pestaña Avanzado.
  3. Elige Mostrar menú de Desarrollador en la barra del menú.
  4. Desde la barra del menú, click en Desarrollador y luego selecciona Limpiar cachés. Reiniciar Safari

Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de Prime Updater, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes.

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Alice Woods
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