Eliminar el virus KeRanger

Guía de eliminación del virus KeRanger

¿Qué es El virus KeRanger?

El virus KeRanger – el primer ransomware OS X

El virus KeRanger es un malicioso programa de tipo ransomware que está configurado para infectar a Apple OS X. Aunque esta ciber amenaza no es la primera capaz de afectar OS X, está claro que la amplia discusión sobre la inmunidad de este sistema operativo contra virus ransomware debe poner fin. Justo como las ciber amenazas diseñadas para encriptar datos en sistemas operativos Windows (Cryptowall virus, CryptoWall 3.0, Locky, TeslaCrypt y otras), el ransomware KeRanger es capaz de encontrar los archivos más valiosos y encriptarlos. No importa que este virus apareciese el 4 de Marzo de 2016, se cree que hay cientos de usuarios de Apple que ya han sido afectados por él.

El virus KeRanger se difunde de manera diferente a los virus ransomware previamente vistos. De acuerdo con las últimas noticias, la gente queda infectada con esta amenaza con la última actualización del software Transmission, el cual es un cliente popular de BitTorrent de este software. Sin embargo, no hay garantía de que no comience a afectar a usuarios de Mac a través de emails spam, justo como lo hacen el resto de amenazas ransomware. Cuando quedas infectado con KeRanger, te darás cuenta en tres días. Esta cantidad de tiempo es usada por este ransomware para conectarse con los servidores de comando y control usando una conexión TOR. Una vez que hace esto, comprueba el sistema del PC afectado y busca los archivos de la víctima y los encripta con el algoritmo 2048-bit RSA. Como regla, la gente comienza a ver una nota sobre un pago cuando intentan abrir alguno de los archivos afectados. Normalmente, el virus KeRanger informa a su víctima que los archivos han sido encriptados y que el único modo de desencriptarlos es pagar alrededor de 1 Bitcoin, lo que equivaldría a unos 400$. Si puedes ver este mensaje de alerta en tu escritorio, debes desconectar tu ordenador de Internet y bloquear este virus y la encriptación de tus datos. Por supuesto, el siguiente paso es eliminar KeRanger del sistema.

No te recomendamos que pagues, ya que así es como los hackers son capaces de inventar nuevos virus a diario. Además, nunca puedes estar seguro de que este pago te ayude a recuperar tus archivos. Puede ser que la clave de encriptación no valga para nada, y que te quedes sin archivos en tu ordenador. Si estás infectado con KeRanger, lo primero que debes hacer es desconectar tu ordenador del Internet y prevenir la pérdida de datos que no hayan sido aún encriptados. El siguiente de tus pasos debe ser eliminar KeRanger. Puedes usar Webroot SecureAnywhere AntiVirus para ello. En caso de que hayas descubierto un ransomware similar en Windows, deberías ejecutar FortectIntego. No obstante, recuerda que eliminar el ransomware de tu ordenador no desbloqueará los archivos, y seguirán permanentemente encriptados. Puedes recuperarlos si tienes copias de seguridad hechas, ya que es, de lejos, el método más seguro para mantener tus archivos seguros. Puedes usar USB, CD/DVD o discos duros externos para ello.

¿Cómo se distribuye este virus?

No se conoce mucho aún sobre la distribución de este nuevo virus ransomware. Sin embargo, ya ha sido anunciado que la última actualización del software Transmission es muy probable que sea usada para difundir este ransomware. Creemos que esta actualización ha sido arreglada tras descubrir que estaba infectada, pero nunca puedes estar seguro de ello. Por eso, ten cuidado, ya que no hay garantía de que el freeware (programa gratuito) que vas a instalar sea seguro. Para protegerte, deberías usar solo recursos oficiales cuando instales programas en tu ordenador y también deberías usar un software de seguridad actualizado para prevenir la infiltración de archivos maliciosos. Recuerda que nunca puedes estar seguro de lo que pretenden hacer los hackers y, si estás infectado, eliminar KeRanger no te ayudará a recuperar tus archivos.

¿Cómo puedes eliminar el virus KeRanger de tu ordenador?

Aunque no hay modo de eliminar KeRanger de tu ordenador sin perder tus datos, deberías considerar aún así eliminar el virus junto a todos sus componentes relacionados para evitar la pérdida de datos importantes. Cada una de las ciber amenazas puede ser también usada para infectar un ordenador con malwares adicionales en el futuro, por lo que deberías eliminarlo sin perder ni un segundo más. Para hacerlo, deberías usar una herramienta de seguridad de confianza. En este caso, te recomendamos que uses Webroot SecureAnywhere AntiVirus o un software de seguridad similar diseñado para Mac OS X. Si este virus ha infectado tu sistema operativo Windows, puedes intentar usar FortectIntego. Finalmente, si este virus está bloqueando tu software antivirus y no puedes abrirlo, deberías seguir nuestras instrucciones detalladas que te proporcionamos a continuación para asegurarte la eliminación de KeRanger más efectiva.

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Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Fortect Intego, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Fortect Intego tiene un escáner gratuito limitado. Fortect Intego ofrece comprobaciones más profundas cuando compras su versión completa. Cuando el escáner gratuito detecta problemas, puedes solucionarlos usando las reparaciones manuales gratuitas o puedes decidir comprar la versión completa con el fin de arreglar los problemas automáticamente.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Fortect, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual del virus KeRanger

Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

¡Importante! →
La guía de eliminación manual puede ser demasiado complicada para usuarios normales de ordenador. Requiere conocimiento técnico avanzado para ser seguida correctamente (si archivos vitales del sistema son eliminados o dañados, puede resultar en un compromiso completo de Windows), y también puede llevar horas completar. Por ello, te recomendamos encarecidamente que uses el método automático provisto provisto arriba.

Paso 1. Acceder en Modo Seguro con Funciones de Red

La eliminación manual de malware es mejor que sea eliminada en el ambiente de Modo Seguro.

Windows 7 / vista / XP

  1. Click en Inicio > Apagar > Reiniciar > Aceptar
  2. Cuando tu ordenador se active, empieza a pulsar el botón F8 (si esto no funciona, intenta con F2, F12, Supr etc. – todo depende del modelo de tu placa base) múltiples veces hasta que veas la ventana de Opciones de Inicio Avanzadas.
  3. Selecciona Modo Seguro con Funciones de Red desde la lista. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Windows 10 / Windows 8

  1. Click derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Desliza hasta abajo y selecciona Actualizaciones y Seguridad.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. En el panel izquierdo de la ventana, elige Recuperación.
  4. Ahora desliza hasta encontrar la sección Inicio Avanzado.
  5. Click en Reiniciar ahora. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Selecciona Solucionador de Problemas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  7. Ve a opciones Avanzadas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  8. Selecciona Ajustes de Inicio.  Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  9. Pulsa Reiniciar.
  10. Ahora pulsa 5 o haz click en 5) Habilitar Modo Seguro con Funciones de Red. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 2. Acabar con los procesos sospechosos

El Administrador de Tareas de Windows es una útil herramienta que muestra todos los procesos en segundo plano. Si el malware está ejecutando un proceso, necesitas acabar con él:

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Click en Más detalles.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. Desliza hasta la sección de procesos en segundo plano y busca cualquier cosa sospechoso.
  4. Click derecho y selecciona Abrir localización del archivo.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Vuelve a procesos, click derecho y selecciona Finalizar Tarea.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Elimina los contenidos de la carpeta maliciosa.

Paso 3. Comprobar los programas de Inicio

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Ve a la pestaña Inicio.
  3. Click derecho en el programa sospechoso y elige Deshabilitar. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 4. Eliminar los archivos del virus

Los archivos relacionados con malware pueden encontrarse en varios sitios dentro de tu ordenador. Aquí están las instrucciones que pueden ayudarte a encontrarlos:

  1. Escribe Limpieza de Discos en la búsqueda de Windows y pulsa Enter.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Selecciona el disco que quieras limpiar (C: es tu disco principal por defecto por lo que es probable que sea el que contenga los archivos maliciosos).
  3. Desliza por la lista de los Archivos a eliminar y selecciona lo siguiente:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selecciona Limpiar archivos del sistema.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Puedes también buscar otros archivos maliciosos ocultos en las siguientes carpetas (escribe esas entradas en la Búsqueda de Windows y pulsa Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una vez hayas finalizado, reinicia el PC en modo normal.

Eliminar KeRanger usando System Restore

  • Paso 1: Reinicia tu ordenador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Click en Start Shutdown Restart OK.
    2. Cuando tu ordenador esté activo, comienza a pulsar F8 múltiples veces hasta que veas la ventana de Advanced Boot Options.
    3. Selecciona Command Prompt de la lista Selecciona 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pulsa el botón Power en la pantalla de logueo de Windows. Ahora pulsa y mantén Shift, el cual está en tu teclado y haz click en Restart..
    2. Ahora selecciona Troubleshoot Advanced options Startup Settings y finalmente pulsa Restart.
    3. Una vez que tu ordenador esté activo, selecciona Enable Safe Mode with Command Prompt en la ventana Startup Settings. Selecciona 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Paso 2: Restaura tus archivos del sistema y configuraciones
    1. Una vez aparezca la ventana Command Prompt, inserta cd restore y haz click en Enter. Inserta 'cd restore' sin comilla y pulsa 'Enter'
    2. Ahora escribe rstrui.exe y pulsa de nuevo en Enter.. Inserta 'rstrui.exe' sin comilla y pulsa 'Enter'
    3. Cuando una nueva ventana aparezca, haz click en Next y selecciona tu punto de restauración que sea anterior a la infiltración de KeRanger. Tras hacer esto, haz click en Next. Cuando aparezca la ventana 'System Restore', selecciona 'Next' Selecciona tu punto de restauración y haz click en 'Next'
    4. Ahora haz click en Yes para comenzar la restauración del sistema. Haz click en 'Yes' y comienza la restauración del sistema
    Una vez que restaures tu sistema a su fecha anterior, descarga y escanea tu ordenador con FortectIntego y asegúrate de que la eliminación de KeRanger se ha realizado correctamente.

Finalmente, deberías pensar en la protección contra crypto-ransomwares. Para poder proteger tu ordenador de KeRanger u otros ransomwares, usa un anti-spyware legítimo, como FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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No dejes que el gobierno te espíe

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Puedes elegir una localización diferente cuando estés navegando y acceder a cualquier material que desees sin ninguna restricción de contenido particular. Puedes fácilmente disfrutar de conexión a internet sin riesgos de ser hackeado usando la VPN Private Internet Access.

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Es crucial crear actualizaciones de tus copias de seguridad sobre cualquier cambio en tus dispositivos, por lo que puedes volver al punto donde estabas trabajando antes de que el malware modificase cualquier cosa o tuvieses problemas en tu dispositivo a causa de pérdida de datos o corrupción del rendimiento.

Cuando tienes una versión previa de cada documento importante o proyecto, puedes evitar frustración y pérdidas. Es bastante útil cuando aparecen malwares de la nada. Usa Data Recovery Pro para llevar a cabo la restauración del sistema.

Sobre el autor
Lucia Danes
Lucia Danes - Investigadora de virus

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