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Eliminar el virus Vanilla Reload (Guía de eliminación) - Actualizado Jul 2019

por Ugnius Kiguolis - www -   Vanilla Reload ransomware | Escribe: Malware

Guía de eliminación del virus Vanilla Reload

¿Qué es El virus Vanilla Reload?

¿Qué es el virus Vanilla Reload?

Vanilla Reload virus

El virus Vanilla Reload es un peligroso ransomware que está cercanamente relacionado con un sistema de pago online legítimo y conocido llamado Vanilla Reload. Este servicio puede ser usado para realizar pagos online sin necesidad de tarjeta de crédito.

Creemos que esta característica fue la que hizo que los ciber criminales eligieran este servicio para colectar sus multas ilegales. Si el virus Vanilla Reload infecta el sistema, lo bloquea y comienza a mostrar un gran mensaje de alerta pidiendo pagar una multa a través de los sistemas de prepago MoneyPak, Vanilla Reload y RELoadit.

De manera muy similar a FBI virus, Ukash virus, Moneypak virus, REloadit virus y otros ransomwares, este virus da una razón de por qué bloquea el sistema y deshabilita el escritorio del PC y el Menú Inicio. En la mayoría de los casos, informa a su víctima sobre actividades online ilegales, como uso de contenido con copyright, distribución de malware, visitar páginas webs ilegales y similares.

Aún así, algunas veces los ransomwares simplemente infectan los ordenadores, bloquean archivos importantes que se encuentran en el ordenador y luego pide que se pague una multa a cambio de desencriptar dichos archivos. Por último, con la ayuda de un hacker de navegador, pueden bloquear uno de tus navegadores web y mostrar un mensaje de alerta pidiendo usar el sistema de prepago Vanilla Reload para pagar una multa.

Si te das cuenta de esta alerta pidiéndote que pagues a través de estos sistema, significa que tu PC ha sido afectado por este serio virus. Por favor, NO pagues esta multa. Simplemente elimina el virus Vanilla Reload del sistema. Para ello, puedes usar la guía de más abajo.

Vanilla Reload virus

¿Cómo puede Vanilla Reload infectar mi ordenador?

El virus Vanilla Reload puede entrar dentro de tu ordenador a través de diferentes métodos. Puede infiltrarse fácilmente en el sistema de tu PC después de descargar archivos adjuntos infectados de e-mails desleales, o después de visitar una página web infectada.

Además, este virus ha sido también difundido a través de alertas falsas que normalmente se configuran para «informar» a la gente sobre programas que tienen desactualizados, y les ofrece descargar esas actualizaciones gratuitamente. Por supuesto, NUNCA debes hacer click en estas alertas porque nunca sabrás qué «actualización» vas a descargar en tu ordenador.

Si piensas que alguno de tus programas están desactualizados, simplemente ve directamente a sus páginas webs oficiales correspondientes y descargalas desde ahí. Deberías también asegurarte de que tu ordenador está protegido por un buen anti-spyware, y que, además, esté actualizado, lo que te ayudará a prevenir este tipo de infiltraciones.

Si el ransomware Vanilla Reload infecta el sistema, puede deshabilitar tanto tu escritorio como bloquear tus archivos. Además, este virus muestra una gran alerta pidiendo a la gente pagar una multa a través de Vanilla Reload. Por ejemplo:

All activities of this computer has been recorded. All your files are encrypted.
Don’t try to unlock your computer! This PC is blocked due to at Least one of the specified below.

Por favor, NO insertes el número PIN bajo ninguna circunstancia, ya que no recuperarás la conexión a tu Escritorio o tus archivos. Para ello, sigue la guía de a continuación para eliminar el virus Vanilla Reload del sistema.

¿Cómo eliminar el virus Vanilla Reload?

Si piensas que tu ordenador ha sido afectado por el virus Vanilla Reload, no deberías perder ni un segundo y deshacerte de él, ya que no hay otro modo de recuperar el acceso a tu escritorio y a tus archivos. Para ello, deberías, primero, obtener el acceso a tu ordenador y luego eliminar el ransomware Vanilla Reload junto a todos los archivos maliciosos. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

*Método Flash drive:

  1. Coge otro ordenador y úsalo para descargar ReimageIntego o cualquier otro programa anti-malware de reputación.
  2. Actualiza el programa y colócalo dentro de un USB o un simple CD.
  3. Mientras tanto, reinicia tu ordenador infectado en Modo Seguro con símbolos del sistema e inserta el USB en él.
  4. Reinicia el ordenador infectado con el virus una vez más y ejecuta un escaneo completo del sistema.

Si no puedes reiniciar tu ordenador en Modo Seguro o Modo Seguro con conexión a internet, prueba estas opciones:

* Los usuarios infectados con el virus Vanilla Reload tienen permitido el acceso a otras cuentas en su sistema de Windows. Si una de esas cuentas tiene derechos de administrador, debes ser capaz de ejecutar el programa anti-malware.

Vanilla Reload virus

* Intenta denegar el Flash para hacer que tu ransomware deje de funcionar como pretende. Para poder deshabilitar el Flash, ve al soporte de Macromedia y selecciona “Denegar”: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/help09.html. Después de hacer esto, ejecuta el escaneo completo del sistema con el programa anti-malware.

* Eliminación manual del virus Vanilla Reload:

  1. Reinicia tu PC infectado en “Modo seguro con símbolos del sistema” para deshabilitar el virus Vanilla Reload (esto debe funcionar con todas las versiones de esta amenaza)Ejecuta Regedit

  2. Busca en las Entradas WinLogon y anota todos los archivos que no son explorer.exe o estén en blanco. Reemplázalos por explorer.exe.

  3. Busca el registro de esos archivos que has anotado y elimínalos desde la entrada de llaves de registro de referencia de esos archivos.

  4. Reinicia y ejecuta un escaneo completo del sistema con ReimageIntego actualizado y elimina el resto de archivos del virus.

Si el ransomware Vanilla Reload ha bloquea tus navegadores web, puedes desbloquearlos eliminando este virus con esta guía:

  1. Cierra tu navegador web hackeado y abre el Administrador de Tareas presionando Control + Alt + Suprimir al mismo tiempo.
  2. Termina los procesos de tus navegadores hackeados, como explore.exe, firefox.exe, chrome.exe, safari.exe, opera.exe, etc.
  3. Abre el navegador pero NO permitas que abra la última página visitada.
  4. Descarga ReimageIntego u otro programa anti-malware de reputación y ejecuta un escaneo completo del sistema para eliminar sus archivos maliciosos.
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Guía de eliminación manual del virus Vanilla Reload

Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

¡Importante! →
La guía de eliminación manual puede ser demasiado complicada para usuarios normales de ordenador. Requiere conocimiento técnico avanzado para ser seguida correctamente (si archivos vitales del sistema son eliminados o dañados, puede resultar en un compromiso completo de Windows), y también puede llevar horas completar. Por ello, te recomendamos encarecidamente que uses el método automático provisto provisto arriba.

Paso 1. Acceder en Modo Seguro con Funciones de Red

La eliminación manual de malware es mejor que sea eliminada en el ambiente de Modo Seguro.

Windows 7 / vista / XP

  1. Click en Inicio > Apagar > Reiniciar > Aceptar
  2. Cuando tu ordenador se active, empieza a pulsar el botón F8 (si esto no funciona, intenta con F2, F12, Supr etc. – todo depende del modelo de tu placa base) múltiples veces hasta que veas la ventana de Opciones de Inicio Avanzadas.
  3. Selecciona Modo Seguro con Funciones de Red desde la lista. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Windows 10 / Windows 8

  1. Click derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Desliza hasta abajo y selecciona Actualizaciones y Seguridad.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. En el panel izquierdo de la ventana, elige Recuperación.
  4. Ahora desliza hasta encontrar la sección Inicio Avanzado.
  5. Click en Reiniciar ahora. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Selecciona Solucionador de Problemas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  7. Ve a opciones Avanzadas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  8. Selecciona Ajustes de Inicio.  Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  9. Pulsa Reiniciar.
  10. Ahora pulsa 5 o haz click en 5) Habilitar Modo Seguro con Funciones de Red. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 2. Acabar con los procesos sospechosos

El Administrador de Tareas de Windows es una útil herramienta que muestra todos los procesos en segundo plano. Si el malware está ejecutando un proceso, necesitas acabar con él:

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Click en Más detalles.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. Desliza hasta la sección de procesos en segundo plano y busca cualquier cosa sospechoso.
  4. Click derecho y selecciona Abrir localización del archivo.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Vuelve a procesos, click derecho y selecciona Finalizar Tarea.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Elimina los contenidos de la carpeta maliciosa.

Paso 3. Comprobar los programas de Inicio

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Ve a la pestaña Inicio.
  3. Click derecho en el programa sospechoso y elige Deshabilitar. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 4. Eliminar los archivos del virus

Los archivos relacionados con malware pueden encontrarse en varios sitios dentro de tu ordenador. Aquí están las instrucciones que pueden ayudarte a encontrarlos:

  1. Escribe Limpieza de Discos en la búsqueda de Windows y pulsa Enter.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Selecciona el disco que quieras limpiar (C: es tu disco principal por defecto por lo que es probable que sea el que contenga los archivos maliciosos).
  3. Desliza por la lista de los Archivos a eliminar y selecciona lo siguiente:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selecciona Limpiar archivos del sistema.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Puedes también buscar otros archivos maliciosos ocultos en las siguientes carpetas (escribe esas entradas en la Búsqueda de Windows y pulsa Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una vez hayas finalizado, reinicia el PC en modo normal.

Eliminar Vanilla Reload usando System Restore

  • Paso 1: Reinicia tu ordenador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Click en Start → Shutdown → Restart → OK.
    2. Cuando tu ordenador esté activo, comienza a pulsar F8 múltiples veces hasta que veas la ventana de Advanced Boot Options.
    3. Selecciona Command Prompt de la lista Selecciona 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pulsa el botón Power en la pantalla de logueo de Windows. Ahora pulsa y mantén Shift, el cual está en tu teclado y haz click en Restart..
    2. Ahora selecciona Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings y finalmente pulsa Restart.
    3. Una vez que tu ordenador esté activo, selecciona Enable Safe Mode with Command Prompt en la ventana Startup Settings. Selecciona 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Paso 2: Restaura tus archivos del sistema y configuraciones
    1. Una vez aparezca la ventana Command Prompt, inserta cd restore y haz click en Enter. Inserta 'cd restore' sin comilla y pulsa 'Enter'
    2. Ahora escribe rstrui.exe y pulsa de nuevo en Enter.. Inserta 'rstrui.exe' sin comilla y pulsa 'Enter'
    3. Cuando una nueva ventana aparezca, haz click en Next y selecciona tu punto de restauración que sea anterior a la infiltración de Vanilla Reload. Tras hacer esto, haz click en Next. Cuando aparezca la ventana 'System Restore', selecciona 'Next' Selecciona tu punto de restauración y haz click en 'Next'
    4. Ahora haz click en Yes para comenzar la restauración del sistema. Haz click en 'Yes' y comienza la restauración del sistema
    Una vez que restaures tu sistema a su fecha anterior, descarga y escanea tu ordenador con ReimageIntego y asegúrate de que la eliminación de Vanilla Reload se ha realizado correctamente.

Finalmente, deberías pensar en la protección contra crypto-ransomwares. Para poder proteger tu ordenador de Vanilla Reload u otros ransomwares, usa un anti-spyware legítimo, como ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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Ugnius Kiguolis
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