Eliminar el virus Moia (virus) - Métodos de desencriptación incluidos

Guía de eliminación del virus Moia

¿Qué es Moia ransomware?

Ransomware Moia – una infección de ordenador de bloqueo datos para extorsionar dinero

Ransomware MoiaLa amenaza está controlando los procesos de tu sistema y bloqueando tus archivos

El virus Moia es la amenaza creada para asustar a los usuarios para que paguen una cierta cantidad de dinero de al menos $490 en Bitcoins. El ransomware es un programa malicioso diseñado para encriptar todos los datos personales en el ordenador y luego demandar dinero a cambio de los archivos y acceder al sistema. Una vez dentro del sistema, encripta las imágenes, vídeos, documentos y demás archivo personales usando un poderoso algoritmo de encriptación, que también añade la extensión .moia al final de este proceso. Las víctimas no pueden desde entonces acceder a estos archivos y requieren una clave única que está en posesión de los ciber criminales tras este ransomware.

Una vez finaliza la encriptación, el virus Moia coloca una nota de pagos llamada _readme.txt a con instrucciones de los ciber criminales. Explica a las víctimas qué ha ocurrido con sus archivos y declaran que el único modo de recuperarlos es pagando dinero a cambio de una herramienta de descifrado. Con propósitos de negociación, los ladrones también proporcionan direcciones email manager@mailtemp.ch, helprestoremanager@airmail.cc. La conexión mediante los criminales y las víctimas, no obstante, puede crear más problemas, por lo que los expertos, analizando el comportamiento de los criminales, recomiendan evitar contactar con ellos.

El ransomware Moia es un cripto virus que pertenece a la conocida familia del ransomware Djvu. Este malware encripta todos los archivos importantes en un ordenador Windows y les restringe el acceso. En una nota de pago, los ciber criminales detrás del ataque explican que el único modo de recuperar los datos es pagando una cantidad de dinero en Bitcoin y luego ofrecen un descuento del 50% durante las primeras 72 horas.

La nota de pago dice:

ATTENTION!

Don't worry, you can return all your files!
All your files like pictures, databases, documents and other important are encrypted with strongest encryption and unique key.
The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
This software will decrypt all your encrypted files.
What guarantees you have?
You can send one of your encrypted file from your PC and we decrypt it for free.
But we can decrypt only 1 file for free. File must not contain valuable information.
You can get and look video overview decrypt tool:
https://we.tl/t-Tjb0YqckGX
Price of private key and decrypt software is $980.
Discount 50% available if you contact us first 72 hours, that's price for you is $490.
Please note that you'll never restore your data without payment.
Check your e-mail «Spam» or «Junk» folder if you don't get answer more than 6 hours.

To get this software you need write on our e-mail:
manager@mailtemp.ch

Reserve e-mail address to contact us:
helprestoremanager@airmail.cc

Your personal ID:

Aunque es verdad que los archivos codificado requieren una clave única de descifrado para desbloquearlos, los investigadores recomiendan no pagarla, ya que los ciber criminales pueden no mantener sus promesas, resultando en pérdidas financieras. En este artículo, te vamos a explicar cómo deshacerte del malware y usar métodos alternativos para recuperar los datos.

Nombre Virus Moia
Tipo Ransomware, crypto-virus, virus de bloqueo de datos
Familia de malware Ransomwares STOP/Djvu
Extensión Se les añade la extensión .moia a los archivos, por ejemplo, «picture.jpg» pasa a llamarse «picture.jpg.moia»
Nota de pago _readme.txt
Contact o manager@mailtemp.ch, helprestoremanager@airmail.cc
Eliminación del malware Ejecuta una comprobación completa del sistema con una poderosa herramienta de seguridad, como anti-malwares capaces de detectar archivos maliciosos
Solución del sistema El malware puede seriamente afectar tu sistema Windows, causar errores, cierres inesperados, ralentizaciones y otros problemas de estabilidad una vez se elimina. Para remediarlo y evitar su reinstalación, te recomendamos que compruebes el sistema con una herramienta de reparación como ReimageIntego

El ransomware Moia es una ciber infección que puede resultar en un completo compromiso de datos, por lo que deberías eliminar esta amenaza en cuanto recibas la nota de pago, ya que ésta sería la mejor solución. Este es un virus que ataca a ordenadores Windows, por lo que usa varios métodos de infiltración para envolver el archivo que luego coloca y ejecuta la carga explosiva de este crypto-locker.

Una vez dentro, usa un algoritmo de encriptación para bloquear todos los documentos, archivos, vídeos, música y otros archivos encontrados en el ordenador. El proceso acaba con una extensión que se añade al final del nombre de archivo, con el nombre del virus. La encriptación está cercanamente relacionada con la desencriptación, ya que tu ID de víctima es la combinación necesaria para que el criminal te identifique y la clave de descifrado pueda funcionar.

Sin embargo, versiones recientes en la familia, incluyendo Robm o Rigj, usan claves online que son únicas por cada dispositivo bloqueado. Esto hace que el proceso de desencriptación de los archivos .moia sea muy complejo. Las versiones previas fueron desencriptables durante un tiempo. Ahora mismo, solo algunas víctimas pueden recuperar sus archivos con las herramientas previamente desarrolladas.

Desafortunadamente, las flaquezas en el código a menudo se solucionan rápidamente y los algoritmos de encriptación son alterados para hacerlos más poderosos, aunque menos rompibles. Es por esto por lo que necesitas eliminar la amenaza con herramientas anti-virus como SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes y luego preocuparte sobre tus archivos. La herramienta de desencriptación oficial para estas versiones puede durar tiempo en aparecer.

Ejemplo del virus MoiaEl análisis muestra que la amenaza puede ser detectada por herramientas anti-virus

Opción para los virus de la familia Djvu

Este virus deriva de la bien conocida familia de virus STOP/Djvu, la cual fue por primera vez vista en 2018 y luego ha lanzado múltiples variantes. Los criminales logran lanzar al menos dos versiones cada semana. Sin embargo, los recientes cambios dejan a las víctimas con los archivos dañados y los sistemas sin la opción de recuperar estas piezas afectadas.

Si tu ordenador ha quedado infectado con una de las variantes de Djvu, deberías intentar usar el desencriptador de Emsisoft para Djvu/STOP. Incluso aunque Moia sea menos probable de ser desencriptado, puedes siempre comprobarlo. Es importante mencionar que esta herramienta no funcionará para todo el mundo – solo funciona si los datos han sido bloqueados usando una ID offline, ya que el malware falla a la hora de comunicarse con sus servidores remotos.

Incluso si tu caso cumple esta condición, alguien de las víctimas tiene que pagar a los criminales, recuperar una clave offline y luego compartirla con los investigadores en seguridad de Emsisoft. Como resultado, puedes no ser capaz de restaurar los archivos encriptados inmediatamente. Por ello, si el desencriptador dice que tus datos han sido bloqueados con una ID offline pero que no pueden ser recuperados actualmente, deberías intentarlo más tarde. También necesitas actualizar un conjunto de archivos – uno encriptado y otro sano en los servidores de la compañía antes de proceder.

  • Descarga la app desde la página web oficial de Emsisoft.
  • Tras pulsar en el botón de Descargar, aparecerá un pequeño pop-up desde abajo, titulado decrypt_STOPDjvu.exe debería aparecer – click en él.
    Moia ransomware
  • Si aparece la ventana del Control de Cuentas del Usuario (UAC), pulsa en .
  • Acepta los Términos de la Licencia pulsando en .
    Moia ransomware
  • Una vez aparece el Disclaimer, pulsa en Aceptar.
  • La herramienta debería propagarse por todas las carpetas afectadas, aunque puedes también hacerlo pulsando Añadir Carpeta.
  • Moia ransomware
  • Pulsa Desencriptar/Decrypt.
    Moia ransomware

Desde ahí, hay tres posibles alternativas:

  1. «Decrypted!» aparecerá bajo los archivos que hayan sido desencriptados exitósamente – será posible usarlos de nuevo.
  2. «Error: Unable to decrypt file with ID:» significa que las claves de esta versión del virus no han sido recuperadas aún, por lo que deberías intentarlo más tarde.
  3. «This ID appears to be an online ID, decryption is impossible» – esta herramienta es incapaz de desencriptar tus archivos.

Mantener el ordenador libre de virus es posible

La infección se difunde principalmente usando archivos maliciosos con el código de carga explosiva del ransomware. Estas piezas pueden ser adjuntadas a un email o añadida directamente a través de enlaces. Los criminales confían en sitios pirata, que a menudo ofrecen estos servicios online y sitios torrent, donde los usuarios es muy probable que ignoren las banderas rojas.

Esta versión particular del ransomware fue difundida a través de varios programas pirateados, como Photoshop u otras aplicaciones de Adobe en estos servicios de piratería. Los paquetes con aplicaciones con licencia, cracks de juegos y chetos incluyen cargas explosivas directas del virus ransomware Moia.

Una vez que el ordenador queda infectado con malware, su sistema es cambiado para operar de forma diferente. Por ejemplo, una infección puede alterar la base de datos del registro de Windows, dañar las vitales de arranque y otras secciones, eliminar o corromper archivos DLL, etc. Una vez que un archivo del sistema es dañado por el malware, un programa antivirus no puede hacer nada sobre ello, simplemente dejarlo tal y como está. En consecuencia, los usuarios pueden experimentar problemas de rendimiento, estabilidad y usabilidad, hasta el punto en que puede requerirse una reinstalación de Windows.

Por ello, te recomendamos encarecidamente usando una tecnología patentada todo en uno, como ReimageIntego. No solo puede reparar el daño causado por el virus tras la infección, sino que es también capaz de eliminar el malware que haya entrado en el sistema debido a los varios motores usados por el programa. Además, la aplicación es también capaz de solucionar varios problemas relacionados con Windows que no están causados por las infecciones malware, por ejemplo, errores de pantallazos azules, errores del registro, congelaciones, DLLs dañadas, etc.

  • Descarga la aplicación haciendo click en el enlace de arriba
  • Click en ReimageRepair.exe
    Reimage download
  • Si aparece la ventana del Control de Cuentas del Usuario (UAC), pulsa en
  • Pulsa Instalar y espera a que el programa finalice el proceso de instalación
  • Reimage installation
  • El análisis de tu ordenador debería comenzar inmediatamenteReimage scan
  • Una vez completo, comprueba los resultados – aparecerán en el Resumen
  • Puedes ahora hacer click en cada problema y solucionarlos manualmente
  • Si ves muchos problemas que puedes encontrar complicados de resolver, te recomendamos que compres la licencia y los soluciones automáticamente.Reimage results

Consejos de ayuda adicionales y alternativas de desencriptación

No confíes en nadie que declare que puede desencriptar tus archivos o incluso dártelos gratis. Esta gente son estafadores o criminales, intentando cobrarte por mentiras. Este no es un virus que sea fácilmente desencriptable, por lo que no confíes en ningún mensaje de este tipo. El problema con este servicios de bloqueo de archivos es que los extorsionista de cripto monedas pueden estar también involucrados en el proceso.

Recuperar los archivos tras el ataque del ransomware Moisa puede hacerse en dos días. Si tienes copias de tus datos, entonces pagar a los criminales no es necesario para recuperar tus archivos. Sin embargo, hay varias aplicaciones que pueden encontrarse online. Recuerda investigar por internet antes de comprar nada.

Archivo del virus MoiaLos bloqueadores de datos usan encriptación para convertir los datos en inútiles

Si encuentras dificultades cuando intentes eliminar el ransomware Moia, puede ser porque el virus ha logrado alterar los ajustes o programas en tu ordenador, necesarios para eliminar la amenaza. Esto puede incluir deshabilitar las funciones de seguridad relacionadas con herramientas anti-malware como protección firewall con el fin de hacer que estos programas no funcionen. Hay unos pocos métodos a continuación que ayudan a ejecutar adecuadamente SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes.

Sabemos que los virus de encriptación de datos como Moia son una gran preocupación, pero ten cuidado cuando tome decisiones rápidas. Esto evitará cualquier daño potencial en el sistema ya que el ransomware ejecuta otra ronda de encriptación en los mismos archivos de nuevo, y el daño permanente no es recuperable.

Es importante deshacerse de todos los restos de las infecciones, siguiendo prácticas de ciber seguridad adecuadas mientras también evitas tomar acciones arriesgadas. Ejecuta ReimageIntego para reparar adecuadamente el sistema. Esto puede evitar más daños y problemas.

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¿Qué hacer si falla?
Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage Intego, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage Intego tiene un escáner gratuito limitado. Reimage Intego ofrece comprobaciones más profundas cuando compras su versión completa. Cuando el escáner gratuito detecta problemas, puedes solucionarlos usando las reparaciones manuales gratuitas o puedes decidir comprar la versión completa con el fin de arreglar los problemas automáticamente.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual del virus Moia

Ransomware: Pasos importante a tomar antes de comenzar la eliminación de Moia

La encriptación de archivos y las infecciones ransomware son dos procesos independientes (aunque el primero no sería posible sin el segundo). Sin embargo, es importante entender que el malware ejecute varios cambios dentro del sistema operativo Windows, fundamentalmente cambiar el modo en que funciona.

¡IMPORTANTE para aquellos sin copias de seguridad! →Si intentas usar un programa de seguridad o recuperación inmediatamente, puedes dañar permanentemente tus archivos e incluso un desencriptador que funcione no sería capaz de salvarlos.

Antes de proceder con las instrucciones de eliminación de a continuación, deberías copiar los archivos encriptados por Moia ransomware en un medio separado, como una unidad USB o un SSD, y luego desconectarlos de tu ordenador. Los datos encriptados no almacenan ningún código malicioso, por lo que es seguro transferirlos a otros dispositivos.

Las isntrucciones de a continuación pueden parecer a simple vista un poco complejas y frustrantes, pero no son tan complicadas de entender en cuanto sigues cada paso en el correcto orden. Esta guía comprensiva gratuita te ayudará a lidiar con la eliminación del malware y a ejecutar el proceso de recuperación de datos correctamente.

Si tienes cualquier pregunta, comentario, o tienes problemas con las siguientes instrucciones, por favor, no dudes en contactar con nosotros a través de la sección de Pregúntanos.

¡IMPORTANTE! →
Es vital eliminar al completo la infección malware de tu ordenador antes de comenzar con el proceso de recuperación de datos, ya que de otro modo el ransomware puede volver a encriptar los archivos desde las copias de seguridad repetidamente.

Ransomware: recuperar tus archivos usando un programa de recuperación

Ya que muchos usuarios no preparan adecuadas copias de seguridad antes de ser atacados por un ransomware, pueden a menudo perder el acceso a sus archivos de manera permanente. Pagar a los criminales es también bastante arriesgado, ya que pueden no cumplir sus promesas y nunca enviarte la herramienta de desencriptación requerida para desbloquear los datos.

Aunque puede sonar terrible, no todo está perdido – los programas de recuperación de datos pueden ser capaces de ayudarte en algunas situaciones (esto depende altamente del algoritmo de encriptación usado, si el ransomware está siendo gestionado para completar las tareas programadas, etc.). Ya que hay miles de diferentes ransomwares, es inmediatamente imposible decir si un programa de terceros te puede ayudar o no.

Por ello, te sugerimos que intentes probarlos independientemente del ransomware que haya atacado tu ordenador. Antes de comenzar, ciertos puntos son importantes mientras tratas con esta situación:

  • Ya que los datos encriptados en tu ordenador pueden ser permanentemente dañados por programas de seguridad o de recuperación de datos, deberías primero hacer copias de seguridad de ellos – usa un USB u otro dispositivo de almacenamiento.
  • Intenta solo recuperar tus archivos usando este método tras comprobar el sistema con un programa anti-malware.

Instalar un programa de recuperación de datos

  1. Descargar Data Recovery Pro.
  2. Hacer doble click en el instalador para ejecutarlo.
    Ransomware: recuperar tus archivos usando un programa de recuperación
  3. Sigue las instrucciones en pantalla para instalar el programa. Ransomware: recuperar tus archivos usando un programa de recuperación
  4. En cuanto pulses Finalizar, puedes usar la aplicación.
  5. Selecciona Todo o selecciona las carpetas individuales desde donde quieres que tus archivos sean recuperados. Ransomware: recuperar tus archivos usando un programa de recuperación
  6. Pulsa Siguiente.
  7. En la parte inferior, habilita la Comprobación Profunda y elige los Discos que quieras que sean comprobados. Ransomware: recuperar tus archivos usando un programa de recuperación
  8. Pulsa Comprobar y espera a que se complete. Ransomware: recuperar tus archivos usando un programa de recuperación
  9. Ahora puedes elegir qué carpetas/archivos recuperar – no te olvides que también tienes la opción de buscar por el nombre de archivo.
  10. Pulsa Recuperar para intentar recuperar tus archivos. Ransomware: recuperar tus archivos usando un programa de recuperación

Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

¡Importante! →
La guía de eliminación manual puede ser demasiado complicada para usuarios normales de ordenador. Requiere conocimiento técnico avanzado para ser seguida correctamente (si archivos vitales del sistema son eliminados o dañados, puede resultar en un compromiso completo de Windows), y también puede llevar horas completar. Por ello, te recomendamos encarecidamente que uses el método automático provisto provisto arriba.

Paso 1. Acceder en Modo Seguro con Funciones de Red

La eliminación manual de malware es mejor que sea eliminada en el ambiente de Modo Seguro.

Windows 7 / vista / XP

  1. Click en Inicio > Apagar > Reiniciar > Aceptar
  2. Cuando tu ordenador se active, empieza a pulsar el botón F8 (si esto no funciona, intenta con F2, F12, Supr etc. – todo depende del modelo de tu placa base) múltiples veces hasta que veas la ventana de Opciones de Inicio Avanzadas.
  3. Selecciona Modo Seguro con Funciones de Red desde la lista. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Windows 10 / Windows 8

  1. Click derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Desliza hasta abajo y selecciona Actualizaciones y Seguridad.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. En el panel izquierdo de la ventana, elige Recuperación.
  4. Ahora desliza hasta encontrar la sección Inicio Avanzado.
  5. Click en Reiniciar ahora. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Selecciona Solucionador de Problemas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  7. Ve a opciones Avanzadas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  8. Selecciona Ajustes de Inicio.  Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  9. Pulsa Reiniciar.
  10. Ahora pulsa 5 o haz click en 5) Habilitar Modo Seguro con Funciones de Red. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 2. Acabar con los procesos sospechosos

El Administrador de Tareas de Windows es una útil herramienta que muestra todos los procesos en segundo plano. Si el malware está ejecutando un proceso, necesitas acabar con él:

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Click en Más detalles.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. Desliza hasta la sección de procesos en segundo plano y busca cualquier cosa sospechoso.
  4. Click derecho y selecciona Abrir localización del archivo.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Vuelve a procesos, click derecho y selecciona Finalizar Tarea.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Elimina los contenidos de la carpeta maliciosa.

Paso 3. Comprobar los programas de Inicio

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Ve a la pestaña Inicio.
  3. Click derecho en el programa sospechoso y elige Deshabilitar. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 4. Eliminar los archivos del virus

Los archivos relacionados con malware pueden encontrarse en varios sitios dentro de tu ordenador. Aquí están las instrucciones que pueden ayudarte a encontrarlos:

  1. Escribe Limpieza de Discos en la búsqueda de Windows y pulsa Enter.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Selecciona el disco que quieras limpiar (C: es tu disco principal por defecto por lo que es probable que sea el que contenga los archivos maliciosos).
  3. Desliza por la lista de los Archivos a eliminar y selecciona lo siguiente:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selecciona Limpiar archivos del sistema.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Puedes también buscar otros archivos maliciosos ocultos en las siguientes carpetas (escribe esas entradas en la Búsqueda de Windows y pulsa Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una vez hayas finalizado, reinicia el PC en modo normal.

Finalmente, deberías pensar en la protección contra crypto-ransomwares. Para poder proteger tu ordenador de Moia u otros ransomwares, usa un anti-spyware legítimo, como ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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Es crucial crear actualizaciones de tus copias de seguridad sobre cualquier cambio en tus dispositivos, por lo que puedes volver al punto donde estabas trabajando antes de que el malware modificase cualquier cosa o tuvieses problemas en tu dispositivo a causa de pérdida de datos o corrupción del rendimiento.

Cuando tienes una versión previa de cada documento importante o proyecto, puedes evitar frustración y pérdidas. Es bastante útil cuando aparecen malwares de la nada. Usa Data Recovery Pro para llevar a cabo la restauración del sistema.

Sobre el autor
Gabriel E. Hall
Gabriel E. Hall - Apasionada investigadora de virus

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