Eliminar «You Have A ZEUS Virus» Tech support scam (Instrucciones gratuitas) - Guía mejorada

por Julie Splinters - - | Escribe: Malware

Guía de eliminación de «You Have A ZEUS Virus» Tech support scam

¿Qué es La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus"?

¿Amenazado por el virus Zeus? «You Have A ZEUS Virus» Tech support scam

Las alertas como «You Have A ZEUS Virus» pueden alarmar a aquellos usuarios que tienen menos conocimientos técnicos y son inconscientes de que es una estrategia común usada por ladrones. El virus Zeus está en racha en Internet desde hace varios años.

Principalmente, opera a través de un troyano. Como puedes saber, un troyano está considerado por ser una severa amenaza, debido a su capacidad de hacerse pasar por un archivo legítimo, infiltrarse en el dispositivo y robar los datos personales, incluyendo los datos de autentificación de las cuentas bancarias. Los usuarios que han tenido el terrible placer de experimentar su encuentro, pueden aún temblar al oír hablar de esta ciber infección.

No obstante, estas amenazas continúan insipirando las nuevas generaciones de ciber ladrones. Las estafas actuales de soporte técnico tienden a alertas sobre desactualizaciones del sistema operativo o corrupción del mismo, mientras que otras alertan sobre severos virus ransomware.

De manera similar, los desarrolladores seleccionan la misma técnica para intentar estafar el dinero. Por fortuna, es bastante fácil identificar la estafa real de un error original de Windows o una notificación del sistema. Comienza con el proceso de eliminación de «You Have A ZEUS Virus» y lee los consejos de prevención. ReimageIntego es una de las opciones que puedes usar para acelerar este proceso.

Los mensajes terribles sobre asaltos de virus siempre funcionan como herramienta de manipulación para sacar dinero de los usuarios más inocentes. Los ladrones también pueden intentar alarmarte más con alertas sobre que el sistema está infectado.

Por ello, incluso los usuarios que no conscientes de lo severo que es el virus Zeus, pueden aún caer en la trampa y seguir las demandas de los ladrones tras ver este falso anuncio por miedo a perder sus datos. Normalmente, lo que los ciber criminales demandan es realizar una llamada al número indicado.

WARNING! Your Hard drive will be DELETED if your close this page. You have a ZEUS Virus! Please call Support Now!. Call Toll-Free: 1-844-859-0337 To Stop This Process

Hay varias opciones en las que se puede derivar las consecuencias si marcas el número. Puedes ser persuadido a instalar una falsa utilidad de eliminación de malware que no hace más que eliminar las notificaciones falsas de «You Have A ZEUS Virus».

«You Have A ZEUS Virus» Tech support scam

En segundo lugar, se te puede requerir pagar más de 300$ para darte una solución técnica. Alternativamente, el supuesto técnico puede darte un par de consejos que supuestamente ayudarán a eliminar la amenaza. Se te pedirá decir un código específico a los ladrones.

Parece que esto ayuda a los ladrones a identificar la localización de la víctima. Sin embargo, puedes entrar en rabia tras ver la factura de tu compañía de telecomunicación la próxima vez que tengas que pagar. En tercer lugar, se da la posibilidad de las redirecciones de «You Have A ZEUS Virus».

En resumen, puedes ser llevado a otro engañoso dominio que puede contener un virus real. Si ves un mensaje similar en el futuro, no tengas prisa en seguir las indicaciones de los ladrones, y mejor que ello, elimina el virus «You Have A ZEUS Virus» o cualquier otro.

¿Cómo ocupa este malware los dispositivos?

Sorprendentemente, la estafa puede haberse infiltrado en el sistema al mismo tiempo que seguías los pasos de la instalación de un programa gratuito. Como resultado, pasar por alto add-ons adicionales puede haber resultado en el hackeo de «You Have A ZEUS Virus».

Es crucial prestar la mayor cantidad de atención posible a la hora de instalar cualquier programa. Recuerda que los programas que se distribuyen a través de páginas webs de confianza pueden contener archivos adjuntos fraudulentos. En este caso, incluso si instalas Skype o cualquier otra aplicación, busca los motores de búsqueda y demás add-ons sospechosos.

Desmárcalos todos y continúa con la instalación solo cuando estés seguro de que no quedan aplicaciones indeseadas que se vayan a instalar.

Guía de eliminación del virus «You Have A ZEUS Virus»

Aunque no sea una amenaza virtual compleja, no te recomendamos que optes por el método de eliminación manual de «You Have A ZEUS Virus». Deberías confiar en una herramienta de seguridad, y que haga el trabajo por ti. Instala un programa anti-spyware, por ejemplo, ReimageIntego o SpyHunter 5Combo Cleaner, y deja que elimine el virus «You Have A ZEUS Virus».

El proceso no tomará mucho; su duración dependerá de las capacidades de tu hardware. Además, te recomendamos que analices las instrucciones abajo indicadas para limpiar tus navegadores de cualquier elemento malicioso. Como nota final, si te encuentras con un delito similar, no tengas prisa y no tomes acciones arriesgadas, y busca los puntos que realmente revelen la naturaleza del fenómeno.

Puedes eliminar el daño causado por el virus con la ayuda de ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner y Malwarebytes son programas recomendados para detectar los programas potencialmente indeseados y virus junto a todos los archivos y entradas del registro que estén relacionados con ellos.

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¿Qué hacer si falla?
Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage Intego, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage Intego tiene un escáner gratuito limitado. Reimage Intego ofrece comprobaciones más profundas cuando compras su versión completa. Cuando el escáner gratuito detecta problemas, puedes solucionarlos usando las reparaciones manuales gratuitas o puedes decidir comprar la versión completa con el fin de arreglar los problemas automáticamente.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Reimage, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual de «You Have A ZEUS Virus» Tech support scam

Desinstalar de Windows

Se recomienda a los usuarios de todos los navegadores usar el método avanzado de ejecutar PowerShell, el cual se proporciona bajo las instrucciones de Microsoft Edge. La guía ayudará a eliminar todos los elementos de la estafa de soporte técnico «You Have A ZEUS Virus».

Para eliminar La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus" de ordenadores con Windows  10/8, por favor, sigue estos pasos:

  1. Entra en el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows y pulsa Enter o haz click en el resultado de búsqueda.
  2. Bajo Programas, selecciona Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Desde la lista, encuentras las entradas relacionadas con La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus" (o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado).
  4. Click derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar.
  5. Si aparece el Control de Cuentas del Usuario haz click en .
  6. Espera hasta que el proceso de desinstalación se complete y pulsa Aceptar. Desinstalar de Windows

Si eres un usuario de Windows 7/XP, procede con las siguientes instrucciones:

  1. Click en Windows Start > Panel de Control localizado en la parte derecha (si eres usuario de Windows XP, click en Añadir/Eliminar Programas).
  2. En el Panel de Control, selecciona Programas > Desinstalar un programa. Desinstalar de Windows
  3. Elige la aplicación indeseada haciendo click una vez.
  4. En la parte superior, click en Desinstalar/Cambiar.
  5. En la ventana de confirmación, elige .
  6. Click en Aceptar una vez el proceso de eliminación finalice.

Elimina «You Have A ZEUS Virus» Tech support scam del sistema Mac OS X

  1. Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications. Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'
  2. Espera a que veas la carpeta Applications y busca por «You Have A ZEUS Virus» Tech support scam y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash. Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'

Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Eliminar extensiones indeseadas de MS Edge:

  1. Selecciona Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Extensiones.
  2. Desde la lista, selecciona la extensión relacionada con La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus" y haz click en el icono del Engranaje.
  3. Click en Desinstalar en la parte de abajo. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar cookies y otros datos de navegación:

  1. Click en Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Privacidad y Seguridad.
  2. Bajo datos de navegación, selecciona Elegir qué limpiar.
  3. Selecciona todo (a parte de contraseñas, aunque puedes querer incluir también las licencias de Media, si es aplicable) y selecciona Limpiar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Restaurar los ajustes de nueva pestaña y página de inicio:

  1. Click en el icono de menú y elige Configuración.
  2. Luego encuentra la sección En el inicio.
  3. Click en Deshabilitar si encuentras cualquier dominio sospechoso.

Resetea MS Edge y los pasos de arriba no te han ayudado:

  1. Pulsa en Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas.
  2. Click en la flecha de Más detalles en la parte inferior de la ventana.
  3. Selecciona la pestaña Detalles.
  4. Ahora desliza y localiza cualquier entrada con el nombre de Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para hacer que MS Edge deje de funcionar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Si esta solución no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para resetear Edge. Ten en cuenta que necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.

  1. Encuentra la siguiente carpeta en tu ordenador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pulsa Ctrl + A en tu teclado para seleccionar todas las carpetas.
  3. Click derecho en ellos y selecciona Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge
  4. Ahora haz click derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
  5. Cuando aparezca la nueva ventana, copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Instrucciones para Edge basado en Chromium

Eliminar extensiones de MS Edge (Chromium):

  1. Abre Edge y haz click en Configuración > Extensiones.
  2. Elimina las extensiones indeseadas haciendo click en Eliminar. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Limpiar caché y datos del sitio:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. Selecciona Privacidad y Servicios.
  3. Bajo Limpiar datos de navegación, elige Seleccionar qué limpiar.
  4. Bajo rango de fecha, selecciona Todo el tiempo.
  5. Selecciona Limpiar ahora. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Resetear MS Edge basado en Chromium:

  1. Click en Menú y selecciona Configuración.
  2. En la parte izquierda, selecciona Reiniciar configuración.
  3. Selecciona Restaurar ajustes a sus valores por defecto.
  4. Confirma con Resetear. Reiniciar MS Edge/Chromium Edge

Reiniciar Mozilla Firefox

Eliminar extensiones peligrosas

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en el Menú (los tres botones horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Selecciona Add-ons.
  3. Aquí, selecciona los plugins que estén relacionados con La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus" y haz click en Eliminar Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar la página de inicio:

  1. Click en los tres botones horizontales de la esquina superior derecha para abrir el menú.
  2. Selecciona Opciones.
  3. Bajo las opciones de Inicio, ingresa tu sitio preferido que se abrirá cada vez que abres de nuevo Mozilla Firefox.

Limpiar las cookies y datos del sitio:

  1. Click en el Menú y selecciona Opciones.
  2. Ve a la sección de Privacidad y Seguridad.
  3. Desliza hasta encontrar Cookies y Datos del sitio.
  4. Click en Limpiar datos…
  5. Selecciona Cookies y datos de sitios, así como Contenido Web en Caché y pulsa Limpiar. Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Mozilla Firefox

En caso de que La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus" no se haya eliminado tras seguir las instrucciones de antes, reinicia Mozilla Firefox:

  1. Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en Menú.
  2. Ve a Ayuda y luego elige Información del Solucionador de Problemas. Reiniciar Mozilla Firefox
  3. Bajo la sección Poner a punto Mozilla Firefox, haz click en Reiniciar Firefox…
  4. Una vez aparezca el pop-up, confirma la acción pulsando en Reiniciar Firefox – esto debería completar la eliminación de La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus". Reiniciar Mozilla Firefox

Reiniciar Google Chrome

Elimina extensiones maliciosas desde Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome, haz click en el Menú (los tres puntos verticales de la esquina superior derecha) y selecciona Más herramientas -> Extensiones.
  2. En la nueva ventana abierta, verás la lista de todas las extensiones instaladas. Desinstala todos los plugins sospechosos que puedan estar relacionados con La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus" haciendo click en Eliminar. Reiniciar Google Chrome

Eliminar caché y datos web de Chrome:

  1. Click en el Menú y selecciona Ajustes.
  2. Bajo Privacidad y Seguridad, selecciona Limpiar datos de navegación.
  3. Selecciona Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios, así como Imágenes en cachéarchivos.
  4. Click en Limpiar datos.
  5. Click Clear data Reiniciar Google Chrome

Cambiar tu página de inicio:

  1. Click en el menú y selecciona Configuración.
  2. Busca un sitio sospechoso como La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus" en la sección En el inicio.
  3. Click en Abrir una página específica o un conjunto y haz click en los tres puntos para encontrar la opción de Eliminar.

Reiniciar Google Chrome:

Si los métodos previos no te han ayudado, reinicia Google Chrome para eliminar todos los componentes de La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus":

  1. Click en el Menú y selecciona Configuración.
  2. En los Ajustes, desliza y haz click en Avanzado.
  3. Desliza y localiza la sección Reiniciar y limpiar.
  4. Ahora haz click en Reiniciar ajustes y devolverlos a defecto.
  5. Confirma con Reiniciar ajustes para completar la eliminación de La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus". Reiniciar Google Chrome

Reiniciar Safari

Eliminar extensiones indeseadas de Safari:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. En la nueva ventana, elige Extensiones.
  3. Selecciona la extensión indeseada relacionada con La estafa de soporte técnico "You Have A ZEUS Virus" y selecciona Desinstalar. Reiniciar Safari

Limpiar cookies y otros datos de páginas webs de Safari:

  1. Click en Safari > Limpiar historial…
  2. Desde el menú desplegable bajo Limpiar, elige todo el historial.
  3. Confirma con Limpiar Historial. Reiniciar Safari

Reinicia Safari si los pasos de antes no te han ayudado:

  1. Click en Safari > Preferencias…
  2. Ve a la pestaña Avanzado.
  3. Elige Mostrar menú de Desarrollador en la barra del menú.
  4. Desde la barra del menú, click en Desarrollador y luego selecciona Limpiar cachés. Reiniciar Safari

Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de «You Have A ZEUS Virus» Tech support scam, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes.

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Sobre el autor
Julie Splinters
Julie Splinters - Especialista en eliminación de malwares

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