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La estafa "Congratulations, you have won". ¿Cómo eliminar? (Guía de desinstalación de)

por Linas Kiguolis - - | Escribe: Malware

La estafa “Congratulations, you have won” apunta a internautas inocentes

Ejemplos de la estafa "Congratulations, you have won"

El pop-up “Congratulations, you have won” es una estafa que se extiende por Internet y que ha sido muy popular entre ladrones durante algún tiempo. Estas alertas normalmente están generadas por un programa adware que puede haberse infiltrado en tu PC sin que te hayas dado cuenta durante una reciente instalación de un programa.

La estafa “Congratulations, you have won” puede parecer creíble (especialmente para usuarios con poca experiencia) debido al tema que usa. A primera vista, parece como cualquier otra ventana pop-up de la Corporación Microsoft. Por favor ten cuidado ya que los estafadores ponen muchos esfuerzos en hacer que estas estafas parezcan convincentes. Por ello, este pop-up no tiene nada que ver con Microsoft y está diseñado para engañar a usuarios que no sospechen nada.

El virus “Congratulations, you have won” inmediatamente declara que has ganado un cario premio que puedes reclamar una vez completes una breve encuesta que consiste en tres preguntas. Recuerda que estas específicas preguntas de la encuesta son extremadamente sencillas y están diseñadas para convencer al usuario de que es particularmente fácil obtener un valioso regalo en solo tres sencillos pasos. El siguiente texto se muestra en el pop-up:

“Congratulations User!
You have been selected today to receive a FREE iPhone X, PlayStation 4 or Samsung Galaxy S6!
Please click OK to claim the prize before we giveaway to somebody else!”

Se promete al usuario un premio en cuanto complete la encuesta en dos minutos. De otro modo, el regalo supuestamente se dará a otra persona. Es un engaño común usado por estafadores, ya que los usuarios tienden a quedar “atrapados en el momento” por el miedo a perder el prometido premio gratuitos.

Si el usuario procede con la oferta, es incitado a insertar su número de teléfono y tiene que registrarse en un servicio (que cuesta 5$ por semana) y que el usuario realmente no necesita. Como ya hemos mencionado muchas veces, es una estafa y la página web que promueve estas encuestas debería ser cerrada inmediatamente.

El adware “Congratulations, you have won” puede también:

  • mostrar anuncios intrusivos;
  • redirigir a páginas webs maliciosas;
  • reunir información no personal identificable (URLs visitadas, direcciones IP, consultas de búsqueda, etc.);
  • vender o compartir información agregada con terceras partes;

Recuerda que estos anuncios que están generados por programas potencialmente no deseados (PUPs) pueden conducir a páginas webs maliciosas que pueden descargar e instalar varios malwares. Por ello, deberías acelerar la eliminación del virus “Congratulations, you have won”.

Los expertos en seguridad proporcionan dos métodos para eliminar el adware “Congratulations, you have won” del sistema. Puedes acabar con el siguiendo la guía de abajo de este artículo o puedes comprobar tu sistema con Reimage u otra herramienta anti-malware que limpie el PUP automáticamente.

El popular método de marketing de programas “bundling” requiere “desempaquetar” los instaladores de programas gratuitos

El modo más común a través de los cuales un PUP puede entrar en tu sistema es el bundling. Normalmente, los usuarios tienden a instalar programas gratuitos de Internet mientras usan las opciones de instalación Recomendadas y se saltan todos los pasos. No obstante, si no se usan los modos Avanzados o Personalizados de instalación, los PUPs pueden infiltrarse fácilmente en el ordenador. Por ello, es altamente recomendable usar siempre las opciones Avanzadas y rechazar cualquier programa indeseado (toolbars de navegador, utilidades de optimización, etc.).

Para protegerte, deberías también seguir estos consejos en seguridad provistos por los especialistas de utanvirus.se:

  • Descarga los programas desde fuentes oficiales y nunca desde páginas webs de terceras partes o Torrents;
  • Si necesitas actualizar tu programa, visita siempre las páginas webs oficiales en vez de hacer click en pop-ups generados en sitios dudosos;
  • Mientras instales un programa, lee cuidadosamente los términos y condiciones y desmarca cualquier programa usando las opciones Avanzadas de instalación;
  • Obtén un programa anti-malware/anti-adware que ofrezca protección a tiempo real.

Deshacerse correctamente del virus “Congratulations, you have won”

Por fortuna, es relativamente fácil de eliminar el malware “Congratulations, you have won” de tu máquina. Si eres un usuario competente, por favor, sigue la guía presentadas por nuestros expertos de abajo paso a paso. Por favor, ten en cuenta de que necesitas seguir cada paso cuidadosamente y en el orden correcto, de otro modo el PUP puede reinstalarse tras un reinicio de tu navegador/ordenador.

Si estás teniendo problemas con la eliminación manual de “Congratulations, you have won”, puedes usar un programa anti-malware que pueda detectar el programa indeseado y eliminar todos sus registros y archivos relacionados con facilidad.

Puedes eliminar el daño del virus automáticamente con la ayuda de alguno de estos programas: Reimage, Malwarebytes MalwarebytesCombo Cleaner, Plumbytes Anti-MalwareMalwarebytes Malwarebytes. Nosotros recomendamos estas aplicaciones porque detectan los programas potencialmente no deseados y virus junto a todos sus archivos y entradas del registro relacionadas con ellos.

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¿Qué hacer si falla?
Si has fallado a la hora de eliminar el daño del virus usando Reimage, envía tu pregunta a nuestro equipo de soporte y proporciona todos los detalles que sea posible.
Reimage es recomendable para eliminar el daño del virus. Los escaneos gratuitos te permiten comprobar si tu PC está infectado o no. Si necesitas eliminar malware, debes comprar la licencia de versión de la herramienta de eliminación de malware Reimage.

Guía de eliminación manual de “Congratulations, you have won” scam:

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina “Congratulations, you have won” scam de los sistemas Windows

Para eliminar el adware “Congratulations, you have won” manualmente, sigue estas instrucciones:

  1. Haz click en Start Control Panel Programs and Features (si eres un usuario Windows XP, haz click en Add/Remove Programs. Haz click en 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (si eres un usuario 'Windows XP', haz click en 'Add/Remove Programs'.
  2. Si eres un usuario Windows 10 / Windows 8, haz click en el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que se muestre Quick Access Menu, selecciona Control Panel y Uninstall a Program. Si eres un usuario 'Windows 10 / Windows 8', haz click en el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que se muestre 'Quick Access Menu', selecciona 'Control Panel' y 'Uninstall a Program'.
  3. Desinstala “Congratulations, you have won” scam y los programas relacionados
    Aquí, busca por “Congratulations, you have won” scam o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado.
  4. Desinstálalos y haz click en OK para guardar los cambios. Click derecho en cada entrada sospechosa y selecciona 'Uninstall'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina “Congratulations, you have won” scam del sistema Mac OS X

  1. Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications. Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'
  2. Espera a que veas la carpeta Applications y busca por “Congratulations, you have won” scam y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash. Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina “Congratulations, you have won” scam de Internet Explorer (IE)

Reinicia Internet Explorer para deshacerte de los pop-ups falsos.

  1. Elimina los add-ons peligrosos
    Abre Internet Explorer, haz click en el icono del Engranaje (menú en IE) en la esquina superior derecha del navegador y selecciona Manage Add-ons. Click en el icono de menú y selecciona 'Manage add-ons'
  2. Verás una ventana de Manage Add-ons. Aquí, busca por “Congratulations, you have won” scam y otros plugins sospechosos. Deshabilita esas entradas haciendo click en Disable. Click derecho en cada una de las entradas maliciosas y selecciona 'Disable'
  3. Cambia tu página de inicio si ha sido alterada por el virus.
    Haz click en el icono del engranaje (menú) en la esquina superior derecha del navegador y selecciona Internet Options. Permanece en la pestaña General.
  4. Aquí, elimina las URL maliciosa e inserta el nombre de dominio que prefieras. Haz click en Apply para guardar los cambios. Elimina las URL maliciosas, inserta tu nombre de dominio preferido y haz click en 'Apply' para guardar los cambios
  5. Reinicia Internet Explorer
    Haz click en el icono del engranaje (menú) de nuevo, y selecciona Internet options. Ve a la pestaña Advanced.
  6. Aquí, selecciona Reset.
  7. Cuando estés en una nueva ventana, comprueba Delete personal settings y selecciona Reset de nuevo para completar la eliminación de “Congratulations, you have won” scam. Ve a la pestaña 'Advanced' y haz click en el botón 'Reset'. Ahora selecciona 'Delete personal settings' y haz click en el botón 'Reset' de nuevo
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina “Congratulations, you have won” scam de Microsoft Edge

Sigue estas instrucciones para poner fin a redirecciones y pop-ups molestos:

Reinicia la configuración de Microsoft Edge (Método 1):

  1. Ejecuta la app de Microsoft Edge y haz click en More (tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla).
  2. Click en Settings para abrir más opciones.
  3. Una vez que la ventana de Settings aparezca, haz click en el botón Choose what to clear bajo la opción Clear browsing data. Ve a Configuración y selecciona 'Choose what to clear'
  4. Aquí, selecciona todo lo que quieres eliminar y haz click en Clear. Marca el botón 'Clear'
  5. Ahora deberías hacer click derecho en el botón Start (logo de Windows). Aquí, selecciona Task Manager. Abre el menú Inicio y selecciona 'Task Manager'
  6. Cuando estés en la pestaña Processes, busca Microsoft Edge.
  7. Click derecho en él y selecciona la opción Go to details. Si no puedes ver la opción Go to details, haz click en More details y repite los pasos anteriores. Click derecho en 'Microsoft Edge' y selecciona 'Go to details' Selecciona 'More details' si la opción 'Go to details' no aparece
  8. Cuando aparezca la pestaña Details, encuentra todas las entradas con el nombre Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona End Task para eliminar esas entradas. Encuentra las entradas de Microsoft Edge y selecciona 'End Task'

Reinicia el navegador Microsoft Edge (Método 2):

si el Método 1 no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para reiniciar Edge.

  1. Nota: necesitas realizar copia de tus datos antes de usar este método.
  2. Encuentra esta carpeta en tu ordenador: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Selecciona cada entrada que haya guardada en ella y haz click derecho en ellas con el ratón. Luego, selecciona la opción Delete. Ve a la carpeta de Microsoft Edge en tu ordenador, click derecho en cada entrada y haz click en 'Delete'
  4. Click en el botón Start (Logo de Windows) y escribe en window power en la línea Search my stuff.
  5. Click derecho en la entrada Windows PowerShell y selecciona Run as administrator. Encuentra Windows PowerShell, click derecho en él y selecciona 'Run as administrator'
  6. Una vez que estés como Administrador: aparece la ventana Windows PowerShell, copia esta línea de comando tras PS C:\WINDOWS\system32> y presiona Enter:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    Copia y pega el comando requerido y pulsa 'Enter'

Una vez hayas finalizado los pasos, “Congratulations, you have won” scam debería ser eliminado de tu navegador Microsoft Edge.

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina “Congratulations, you have won” scam de Mozilla Firefox (FF)

Esta guía te ayudará a eliminar los componentes sospechosos relacionados con la estafa “Congratulations, you have won”:

  1. Elimina las extensiones peligrosas.
    Abre Mozilla Firefox, haz click en el icono de menú (esquina superior derecha) y selecciona Add-ons Extensions. Click en el icono de menú y selecciona 'Add-ons'
  2. Aquí, selecciona “Congratulations, you have won” scam y otros plugins cuestionables. Haz click en Remove para eliminar esas entradas. Selecciona 'Extensions' y busca por las entradas maliciosas. Haz click en 'Remove' para deshacerte de cada una de ellas
  3. Reinicia Mozilla Firefox
    Haz click en el menú de Firefox, arriba a la izquierda, y haz click en el signo de interrogación. Aquí, selecciona Troubleshooting Information. Haz click en el icono de menu y luego en '?'. Selecciona 'Troubleshooting Information'
  4. Ahora verás un mensaje de Reset Firefox to its default state con el botón Reset Firefox. Cliquea este botón varias veces para completar la eliminación de “Congratulations, you have won” scam. Haz click en el botón 'Reset Firefox' un par de veces
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina “Congratulations, you have won” scam de Google Chrome

Desinstala los add-ons cuestionables y reinicia “Congratulations, you have won” para poner fin a las actividades del adware:

  1. Elimina los plugins maliciosos
    Abre Google Chrome, haz click en el icono de menú (esquina superior derecha) y selecciona Tools Extensions. Haz click en el icono de menú. Selecciona 'Tools' y 'Extensions'
  2. Aquí, selecciona “Congratulations, you have won” scam y otros plugins maliciosas y selecciona la papelera de reciclaje para eliminar esas entradas. Busca las entradas maliciosas y elimina cada una de ellas haciendo click en el icono de la Papelera
  3. Haz click en el icono de menú de nuevo y selecciona Settings Manage Search engines debajo de la sección Search. Cuando estés en 'Settings', selecciona 'Manage search engines...'
  4. Cuando estés en Search Engines..., elimina los sitios webs maliciosos. Deberías dejar solo Google o tu nombre de dominio preferido. Click en 'X' para eliminar las URL maliciosas
  5. Reinicia Google Chrome
    Haz click en el icono de menú en la esquina superior derecha de tu Google Chrome y selecciona Settings.
  6. Baja abajo, hasta el final de la página, y haz click en Reset browser settings. Cuando estés en 'Settings', baja hasta el botón de 'Reset browser settings' y haz click en él
  7. Haz click en Reset para confirmar esta acción y completar la eliminación de “Congratulations, you have won” scam. Haz click en el botón 'Reset' para completar la eliminación
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina “Congratulations, you have won” scam de Safari

  1. Elimina las extensiones peligrosas.
    Abre el navegador web Safari y haz click en Safari en el menú de la esquina superior izquierda de la pantalla. Una vez hayas hecho esto, selecciona Preferences. Haz click en 'Safari' y selecciona 'Preferences'
  2. Aquí selecciona Extensions y busca por “Congratulations, you have won” scam u otras entradas sospechosas. Haz click en el botón Uninstall para deshacerte de cada una de ellas. Ve a 'Extensions' y desinstala los add-ons maliciosos
  3. Reinicia Safari
    Abre el navegador Safari y haz click en la sección de menú Safari en la esquina superior izquierda. Ahora, selecciona Reset Safari.... Haz click en 'Safari' y selecciona 'Reset Safari...'
  4. Ahora verás una ventana de diálogo detallada con opciones de reseteo. Todas esas opciones están, por lo general, comprobadas, pero puedes especificar cual de ellas quieres resetear. Haz click en el botón Reset para comprobar el proceso de eliminación de “Congratulations, you have won” scam. Selecciona todas las opciones y haz click en el botón 'Reset'

Sobre el autor

Linas Kiguolis
Linas Kiguolis

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Fuente: https://www.2-spyware.com/remove-congratulations-you-have-won-scam.html

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