Eliminar Fake Windows Activation screen (Instrucciones mejoradas) - Actualización Ago 2016

Guía de eliminación de Fake Windows Activation screen

¿Qué es Fake Windows Activation screen?

El virus Fake Windows Activation

El virus Fake Windows Activation es un troyano que bloquea el ordenador e insiste en que estás usando una versión del sistema operativo Windows falsa que necesita ser re-activada por razones de anti piratería. El virus inicia una pantalla de bloqueo en la cual muestra un mensaje del sistema, instando al usuario a activar Windows en las próximas 24 horas. De otro modo, será suspendido de todas las funcionalidades del sistema Windows. No entres en pánico ni revuelves tus cajones buscando tu clave de licencia de Windows. Esta notificación que has recibido es simplemente falsa y diseñada por estafadores online para generar beneficio ilegal. Aunque encuentres e insertes tu clave de activación legítima, no será aceptada y recibirás otro mensaje engañoso diciendo:

Windows Helper is unable To Activate Windows
Contact Support To Activate.

También oirás una grabación del mismo mensaje cada vez que hagas click en la pantalla de tu ordenador. Es obvio, estás tratando con una estafa de soporte técnico y necesitas eliminar el virus Fake Windows Activation de tu ordenador en cuanto puedas. Pero antes, debes resolver el problema de la pantalla bloqueada. Con tu pantalla bloqueada, no serás capaz de iniciar el escaneo del sistema, lo cual significa que el virus seguirá en tu ordenador. Con suerte, se ha descubierto que insertando «closecloseclosecloseclose» en la casilla de activación puede ayudar a eliminar el bloqueo de la pantalla. Lo primero que deberías hacer tras obtener acceso a tu navegador es escanear tu ordenador en busca del malware Fake Windows Activation usando SpyHunter 5 u otra herramienta anti-virus.

A parte del mensaje de la grabación, este virus también muestra un número de teléfono fraudulento (1-888-479-3649) con el que puedes contactar con el supuesto soporte técnico y recibir las instrucciones para activar Windows. Deberías saber que este número no te pondrá en contacto con un soporte real de Windows. Simplemente vas a llamar a ciber criminales que intentarán convencerte de que tu clave de licencia ha expirado y que debes comprar una nueva por una cantidad de dinero de 99.99$. En realidad, no hay problema con la clave de tu Windows y la clave que van a venderte los estafadores probablemente sea inexistente. Céntrate en ser una persona preocupada por la seguridad y si te piden revelar detalles personales, información bancaria u otra información sensible, ¡NO la des! Para solucionar este problema, debes escanear tu ordenador con un buen programa de eliminación de malware y eliminar este virus del sistema. Te recomendamos que uses un programa anti-malware profesional, bien valorado por los usuarios de todo el mundo.

¿Cómo puedes evita convertirte en una víctima de una estafa de soporte técnico?

Los programas engañosos pueden instalarse de varias maneras. La mayor parte de las veces ocurre debido a un error y a un fallo a la hora de navegar de manera segura por Internet. Para evitar instalar programas maliciosos, deberías:

  • No navegar a través de páginas webs de alto riesgo. No intentar acceder a página webs que tu programa anti-virus o el filtro de Google SafeSearch bloqueen;
  • Evita hacer click en banners o anuncios pop-up sospechosos que aparezcan de forma intrusiva en tu pantalla;
  • No aceptes instalar programas desde páginas webs en las que has acabado accidentalmente. Si te das cuenta de que algunas veces eres forzado a visitar páginas webs que no tenías la intención de abrir, deberías comprobar tu sistema con un anti-spyware legítimo para ver si no tienes ninguna app sospechosa instalada en tu sistema (por ejemplo, virus de redirección del navegador);
  • Instala CUALQUIER programa SOLO usando las opciones Avanzadas o Personalizadas de instalación. Debes ejecutar esta comprobación de seguridad ya que el programa que puedes querer instalar PUEDE ser corrupto y tener apps sospechosas adjuntas a él. Puedes siempre rechazar instalar estas adiciones desmarcando las declaraciones para instalar «descargas recomendadas» o «programas sugeridos»;
  • Nunca abras emails de remitentes desconocidos, ¡nunca! Los malwares se distribuyen a través de emails maliciosos también, por lo que no hay razón para abrir estos correos y mucho menos los archivos adjuntos a ellos.

¿Cómo puedes escapar de la pantalla Fake Windows Activatio?

Para poder eliminar este malware de tu ordenador, debes reiniciar tu ordenador y abrirlo en Modo Seguro con Funciones de Red y descargar una herramienta automática para eliminar el virus Fake Windows Activation del sistema. Si ya tienes uno,puedes ir directamente a eliminar el virus ejecutando un escaneo completo del sistema con ella. Detectará y eliminará todos los archivos maliciosos de tu PC. Asegúrate de que esté actualizada a su última versión. Luego encontrarás algunas recomendaciones para eliminar el bloqueo de pantalla antes de continuar con la eliminación de Fake Windows Activation. Si encuentras cualquier problema a la hora de tratar con este troyano, no te alteres y ponte en contacto con nosotros.

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Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Fortect, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual de Fake Windows Activation screen

Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

NOTA: Para eliminar el bloqueo de la pantalla y acceder a tu escritorio, intenta insertar «closecloseclosecloseclose» en la casilla de verificación del código de Windows. En caso de que este método te funcione, localiza la utilidad antivirus inmediatamente y ejecuta un escaneo completo del sistema. Sin embargo, si la pantalla de bloqueo sigue apareciendo una vez que reinicias, sigue los pasos de a continuación.

¡Importante! →
La guía de eliminación manual puede ser demasiado complicada para usuarios normales de ordenador. Requiere conocimiento técnico avanzado para ser seguida correctamente (si archivos vitales del sistema son eliminados o dañados, puede resultar en un compromiso completo de Windows), y también puede llevar horas completar. Por ello, te recomendamos encarecidamente que uses el método automático provisto provisto arriba.

Paso 1. Acceder en Modo Seguro con Funciones de Red

La eliminación manual de malware es mejor que sea eliminada en el ambiente de Modo Seguro.

Windows 7 / vista / XP

  1. Click en Inicio > Apagar > Reiniciar > Aceptar
  2. Cuando tu ordenador se active, empieza a pulsar el botón F8 (si esto no funciona, intenta con F2, F12, Supr etc. – todo depende del modelo de tu placa base) múltiples veces hasta que veas la ventana de Opciones de Inicio Avanzadas.
  3. Selecciona Modo Seguro con Funciones de Red desde la lista. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Windows 10 / Windows 8

  1. Click derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Desliza hasta abajo y selecciona Actualizaciones y Seguridad.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. En el panel izquierdo de la ventana, elige Recuperación.
  4. Ahora desliza hasta encontrar la sección Inicio Avanzado.
  5. Click en Reiniciar ahora. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Selecciona Solucionador de Problemas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  7. Ve a opciones Avanzadas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  8. Selecciona Ajustes de Inicio.  Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  9. Pulsa Reiniciar.
  10. Ahora pulsa 5 o haz click en 5) Habilitar Modo Seguro con Funciones de Red. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 2. Acabar con los procesos sospechosos

El Administrador de Tareas de Windows es una útil herramienta que muestra todos los procesos en segundo plano. Si el malware está ejecutando un proceso, necesitas acabar con él:

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Click en Más detalles.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. Desliza hasta la sección de procesos en segundo plano y busca cualquier cosa sospechoso.
  4. Click derecho y selecciona Abrir localización del archivo.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Vuelve a procesos, click derecho y selecciona Finalizar Tarea.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Elimina los contenidos de la carpeta maliciosa.

Paso 3. Comprobar los programas de Inicio

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Ve a la pestaña Inicio.
  3. Click derecho en el programa sospechoso y elige Deshabilitar. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 4. Eliminar los archivos del virus

Los archivos relacionados con malware pueden encontrarse en varios sitios dentro de tu ordenador. Aquí están las instrucciones que pueden ayudarte a encontrarlos:

  1. Escribe Limpieza de Discos en la búsqueda de Windows y pulsa Enter.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Selecciona el disco que quieras limpiar (C: es tu disco principal por defecto por lo que es probable que sea el que contenga los archivos maliciosos).
  3. Desliza por la lista de los Archivos a eliminar y selecciona lo siguiente:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selecciona Limpiar archivos del sistema.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Puedes también buscar otros archivos maliciosos ocultos en las siguientes carpetas (escribe esas entradas en la Búsqueda de Windows y pulsa Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una vez hayas finalizado, reinicia el PC en modo normal.

Eliminar Fake Windows Activation screen usando System Restore

Puedes intentar eliminar la pantalla de bloqueo pulsando CTRL+ALT+SUPR, localiza el proceso Productkeyupdate.exe en el Administrador de Tareas y acaba con él manualmente. Tras completar esto, escanea tu ordenador con SpyHunter 5 sin perder ni un segundo.

  • Paso 1: Reinicia tu ordenador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Click en Start Shutdown Restart OK.
    2. Cuando tu ordenador esté activo, comienza a pulsar F8 múltiples veces hasta que veas la ventana de Advanced Boot Options.
    3. Selecciona Command Prompt de la lista Selecciona 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pulsa el botón Power en la pantalla de logueo de Windows. Ahora pulsa y mantén Shift, el cual está en tu teclado y haz click en Restart..
    2. Ahora selecciona Troubleshoot Advanced options Startup Settings y finalmente pulsa Restart.
    3. Una vez que tu ordenador esté activo, selecciona Enable Safe Mode with Command Prompt en la ventana Startup Settings. Selecciona 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Paso 2: Restaura tus archivos del sistema y configuraciones
    1. Una vez aparezca la ventana Command Prompt, inserta cd restore y haz click en Enter. Inserta 'cd restore' sin comilla y pulsa 'Enter'
    2. Ahora escribe rstrui.exe y pulsa de nuevo en Enter.. Inserta 'rstrui.exe' sin comilla y pulsa 'Enter'
    3. Cuando una nueva ventana aparezca, haz click en Next y selecciona tu punto de restauración que sea anterior a la infiltración de Fake Windows Activation screen. Tras hacer esto, haz click en Next. Cuando aparezca la ventana 'System Restore', selecciona 'Next' Selecciona tu punto de restauración y haz click en 'Next'
    4. Ahora haz click en Yes para comenzar la restauración del sistema. Haz click en 'Yes' y comienza la restauración del sistema
    Una vez que restaures tu sistema a su fecha anterior, descarga y escanea tu ordenador con FortectIntego y asegúrate de que la eliminación de Fake Windows Activation screen se ha realizado correctamente.

Finalmente, deberías pensar en la protección contra crypto-ransomwares. Para poder proteger tu ordenador de Fake Windows Activation screen u otros ransomwares, usa un anti-spyware legítimo, como FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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Alice Woods
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