El virus ransomware Serpent¿Cómo eliminar?

¿Qué se sabe del virus ransomware Serpent?

El virus Serpent es un nuevo miembro de la familia de ransomwares Hades Locker y Wildfire, el cual ha logrado atacar a usuarios de ordenador daneses. Este virus de encriptación de archivos usa un método de infiltración tradicional – emails spam maliciosos. El email infectado pretende ser una factura e incluye un enlace de descarga a un documento MS Office. Si la gente acepta habilitar las Macros en este documento, el ransomware Serpent entra en el sistema y se localiza en la nueva carpeta creada bajo el directorio %AppData%.

Luego, el malware comprueba si la víctima es del país objetivo o no. Si la dirección IP de la víctima revela que es de Armenia, Azerbaijan, Bielorrusia, Georgia, Kyrgyzstan, Kazakhstan, Moldavia, Rusia, Turkmenistan, o Tajikistan, el malware simplemente desaparece y no encripta tus archivos. Tristemente, los usuarios de otros países tendrán que tratar con las características de este molesto ransomware.

Tras comprobar la dirección IP, el malware Serpent se conecta a su servidor de Comando y Control y envía los detalles sobre la víctima: dirección IP, país y única ID de hardware e ID de campaña. Luego, el servidor genera una clave RSA para encriptar 876 extensiones de archivo diferentes. Durante la encriptación de los datos, todos los archivos son asegurados por algoritmos RSA-2048 y AES-256 y obtienen la extensión de archivo .serpent.

La recuperación de los datos sin la clave de desencriptación necesaria es casi imposible si la víctima no tiene copias de seguridad. El ransomware no solo elimina las Copias de Volumen de los archivos sino que también sobrescribe los datos eliminados usando el comando Cipher.exe.

Siguiendo la encriptación exitosa de los datos, el virus Serpent coloca dos archivos en el escritorio – HOW_TO_DECRYPT_YOUR_FILES_[random_3_chars].html y HOW_TO_DECRYPT_YOUR_FILES_[random_3_chars].txt. Estos archivos son notas de pago donde las víctimas son informadas de que necesitan un desencriptador específico de Serpent para restaurar sus archivos.

Los hackers ofrecen la posibilidad de dar este desencriptador por 0,75 Bitcoins. Sin embargo, si las víctimas no transfieren el dinero en 7 días, el precio aumentará a 2,25 Bitcoins. En la página web de pago, los desarrolladores proporcionan instrucciones detalladas sobre cómo debe ser realizada la transacción. No obstante, queremos desalentarte de que tengas cualquier tipo de negocio con ciber criminales.

Aún así, si no tienes copias de seguridad, elimina Serpent del PC. Pagar puede no devolverte tus archivos; por ello, puedes también acabar perdiendo tu dinero. Puedes intentar métodos de recuperación de datos adicionales y esperar mientras los analistas de malware crean softwares gratuitos de desencriptación. Presta atención a nuestro consejo y comprueba tu ordenador con FortectIntego y comienza a eliminar inmediatamente Serpent.

¿Cómo distribuyen los desarrolladores este virus ransomware?

El ransomware Serpent se difunde a través de emails spam maliciosos y sus archivos adjuntos. Los usuarios daneses de ordenador recibieron un email con el título «Sidste påmindelse for udestående faktura 1603750”, el cual informaba sobre últimas facturas pendientes. Como ya hemos mencionado, el mensaje incluye un enlace de descarga donde se pide a las víctimas descargar un documento Word.

El malware se ejecuta en cuanto las víctimas activan las Macros haciendo click en «habilitar contenido» en el documento infectado. Con el fin de evitar el hackeo de Serpent y de otros virus ransomware, deberías tener cuidado con los emails que recibes. No abras los enlaces o documentos de archivos adjuntos. Como puedes ver, incluso los archivos aparentemente seguros pueden incluir peligrosos virus.

Guía de eliminación de Serpent

Tras un ataque de ransomware, muchos usuarios de ordenador piensan en la recuperación de los datos. Sin embargo, esto es solo un segundo paso. Mientras el malware esté dentro de tu dispositivo, todos los intentos de restaurar tus archivos serán una pérdida de tiempo. Para eliminar Serpent, necesitas usar un poderoso programa antivirus como FortectIntego, SpyHunterCombo Cleaner o MalwarebytesMalwarebytes.

Instala una de estas herramientas, actualízala y ejecuta una comprobación completa del sistema. Si el malware bloquea el acceso al programa o previene que lo instales, desplázate hacia abajo y mira las instrucciones. Encontrarás dos métodos que te ayudarán a acceder a las herramientas de seguridad y eliminar automáticamente Serpent.

Tristemente, la eliminación del virus no recuperará tus archivos. Sin embargo, nuestro equipo ha preparado algunas sugerencias que pueden ayudarte a restaurar, al menos, parte de tus archivos.