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  • Verificado · Oct 2016

El virus ransowmare FenixLocker¿Cómo eliminar?

Una guía de eliminación paso a paso para los dispositivos afectados. Sigue el procedimiento verificado a continuación: la mayoría de los lectores la completa en menos de 10 minutos.

Olivia Morelli · Editor sénior de seguridad

El modus operandi del virus ransomware FenixLocker

El virus FenixLocker, el cual también es conocido como virus ransomware [email protected], es otra infección de ordenador crypto-ransomware que se difunde en ratios alarmantes. Puede entrar silenciosamente en el sistema del ordenador explotando las vulnerabilidades de los programas desactualizados y de la ausencia de protección anti-virus. Una vez que FenixLocker entra en el sistema, se activa y comienza a encriptar los datos usando el método de encriptación AES, transformando los archivos de utilidad en grabaciones rotas que no pueden abrirse o manipularse de ninguna manera. Además, también cambia el nombre de los archivos añadiendo la extensión de archivo .[email protected]!! a ellos. El proceso de encriptación de archivos puede tomar unas cuantas horas, y una vez finalizado, el virus coloca notas de pago y las guarda en el escritorio del ordenador. Por alguna razón, el virus nombra a las notas de pago como CryptoLocker.txt o Help to decrypt.txt. Puede estar usando el nombre del infame CryptoLocker’s para asustar a las víctimas y confundirlas, haciéndoles creer que el nombre del virus es Cryptolocker y que deberían buscar información sobre él en Internet. La nota de pago proporciona la siguiente información:

All of your files are encrypted, to decrypt them write me to [email protected]
Your key: [Victim’s ID] 

FenixLocker virus infects computers via malicious email attachments

Nosotros ya sabemos cómo funciona todo una vez que las víctimas envían un correo a la dirección de email provista – los ladrones pide pagar dinero a través del sistema de pago Bitcoin usando el navegador anónimo TOR. Por favor, no busques en tu cartera ni en tu cuenta bancaria, ya que no deberías pagar nada. No solo porque apoyarás a los ciber criminales y sus maliciosos proyectos, sino porque también hay un desencriptador gratuito de FenixLocker que ya ha sido lanzado. Puedes usarlo para recuperar todos tus archivos. Antes de usar esta herramienta, es altamente recomendable eliminar el malware del sistema usando un programa anti-malware. Por ejemplo, puedes usar FortectIntego para eliminar el virus FenixLocker. No te recomendamos que optes por la eliminación manual de FenixLocker, ya que esto solo pueden hacerlo los expertos técnicos en seguridad, los cuales saben cómo tratar con esta clase de virus y dónde tienden los criminales a guardar sus maliciosos componentes. Si no tienes experiencia a la hora de tratar con este malware, mejor deja que un programa de eliminación automático de virus lo haga por ti.

¿Cómo ha infectado este virus mi ordenador?

El ransomware FenixLocker se difunde por Internet haciéndose pasar por un archivo aparentemente seguro. En otras palabras, intenta utilizar la técnica del troyano. Puede añadirse a maliciosos emails que envían los criminales a las víctimas; puede también entrar en el sistema tras instalar una actualización falsa de Java. Además, los criminales ahora usan técnicas tan avanzadas que pueden incluso infectar páginas webs legítimas mostrando anuncios que están cargados de malware; también usan exploit kits para tomar ventaja de las vulnerabilidades de los programas que la víctima ha instalado en su ordenador. El único modo de prevenir que estos programas ataquen el sistema es establecer una protección de software de confianza y evitar visitar dominios sospechosos, abrir emails cuestionables o hacer click en anuncios pop-up. Es también una buena idea habilitar las actualizaciones automáticas para permitir que los programas instalen sus últimas actualizaciones automáticamente – de este modo, estarás seguro de que son menos vulnerables a las amenazas del ordenador y no pueden ser explotados tan fácilmente.

¿Cómo eliminar el virus FenixLocker del ordenador infectado?

Debes eliminar el virus FenixLocker del sistema inmediatamente si no quieres que vague por tu ordenador y lo dañe incluso más. Solo tras una completa eliminación de esta infección, podrás usar la herramienta de desencriptación gratuita de FenixLocker y restaurar tus datos. Si no has iniciado la eliminación de FenixLocker todavía, sigue estas instrucciones para asegurarte de que ejecutas el software anti-malware apropiadamente y dejas que encuentre este virus por ti.

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