Qué deben saber los usuarios sobre ZoomEx:
ZoomEx es un add-on de navegador para Google Chrome, Mozilla Firefox e Internet Explorer. Sin embargo, aunque sus desarrolladores lo presentan como una herramienta para hacer zoom en imágenes, esto no implica que sea así. En realidad, tiene varias desventajas y difícilmente puede ser de utilidad. De acuerdo con los expertos en seguridad, pertenece a las categorías de «adware» y «programa potencialmente no deseado». Esto significa que el adware ZoomEx se difunde empaquetado junto a otras descargas gratuitas y puede posarse en tu navegador web sin tu consentimiento. Por ello, cada vez que decidas instalar un freeware (programa gratuito), asegúrate de que compruebas las configuraciones «avanzadas» y rechazas todos los componentes con los que está repleto.
Al hablar sobre la categorización de «adware», el principal criterio es, obviamente, la publicidad. Por ello, teniendo en cuenta que el virus ZoomEx es un adware, deberías esperar que, una vez instalado, comience a mostrar anuncios y publicidad de terceras partes molesta, la cual puede estar repleta de contenido desconfiable. Por ello, evita las redirecciones de ZoomEx, ya que nadie sabe a qué ciber amenaza puedes quedar expuesto. Además, con el fin de darte «el mejor» material comercial, los desarrolladores de esta app tienden a instalar cookies de registro y acumular información como, por ejemplo, las páginas que visitas, el contenido al que accedes, los anuncios en los que haces click, las consultas de búsqueda que realizas, dirección IP del PC, dirección email y similar información que pueda ayudar a su estrategia de marketing. Si no quieres ser registrado por terceras partes y ser expuesto a publicidad «personalizada», en cuanto tus navegadores webs comiencen a generar anuncios “Ads by ZoomEx”, “ZoomEx Ads”, “Powered by ZoomEx”, y similares, lo mejor que puedes hacer es ejecutar FortectIntego y eliminar este adware ahora mismo.
¿Cómo se infiltró ZoomEx infiltrate en mis navegadores web?
ZoomEx puede ser instalado desde su página web oficial. Además de esto, también se difunde a través de paquetes de programas, justo como sus clones, incluyendo Zoom Zoom, ZoomIt, ZoomApp, y entre muchos otros. Para poder reducir el riesgo de que tu PC quede infectado con un adware, hacker de navegador y otros tipos de programas indeseados, debes alejarte de freewares dudosos y de páginas de descargas de terceras partes, ya que están envueltas en la distribución de paquetes de programas. Además, debes empezar a prestar más atención al proceso de instalación de los freewares. Al decir esto, nos referimos a que deberías empezar a comprobar qué tipo de freewares vas a instalar y NUNCA tener prisa con su instalación. Además, te recomendamos encarecidamente que uses siempre las opciones Avanzadas o Personalizadas de instalación, ya que te mostrarán todos los detalles y te permitirán tomar el control de las «descargas opcionales».
¿Cómo eliminar el virus ZoomEx?
Elimnar ZoomEx no es tarea complicada. Sin embargo, puede ser un proceso tedioso si lo vas a hacer manualmente. Esto es porque, si quieres eliminar el virus ZoomEx por completo, no es suficiente con eliminarlo de la lista de Agregar/Quitar Programas como aplicación en solitario, ya que puede haber instalado varios componentes de apoyo e incluso operar a través de otros programas potencialmente no deseados. Teniendo esto en cuenta, nuestros expertos en seguridad recomiendan a la gente eliminar no solo los virus, sino también todos los adwares con la ayuda de herramientas anti-spyware.
Desinstalar de Windows
Para eliminar [title] de ordenadores con Windows 10/8, por favor, sigue estos pasos:
- Entra en el Panel de Control desde la barra de búsqueda de Windows y pulsa Enter o haz click en el resultado de búsqueda.
- Bajo Programas, selecciona Desinstalar un programa.
- Desde la lista, encuentras las entradas relacionadas con [title] (o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado).
- Click derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar.
- Si aparece el Control de Cuentas del Usuario haz click en Sí.
- Espera hasta que el proceso de desinstalación se complete y pulsa Aceptar.
Si eres un usuario de Windows 7/XP, procede con las siguientes instrucciones:
- Click en Windows Start > Panel de Control localizado en la parte derecha (si eres usuario de Windows XP, click en Añadir/Eliminar Programas).
- En el Panel de Control, selecciona Programas > Desinstalar un programa.
- Elige la aplicación indeseada haciendo click una vez.
- En la parte superior, click en Desinstalar/Cambiar.
- En la ventana de confirmación, elige Sí.
- Click en Aceptar una vez el proceso de eliminación finalice.
Reiniciar MS Edge/Chromium Edge
Eliminar extensiones indeseadas de MS Edge:
- Selecciona Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Extensiones.
- Desde la lista, selecciona la extensión relacionada y haz click en el icono del Engranaje.
- Click en Desinstalar en la parte de abajo.
Limpiar cookies y otros datos de navegación:
- Click en Menú (los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador) y selecciona Privacidad y Seguridad.
- Bajo datos de navegación, selecciona Elegir qué limpiar.
- Selecciona todo (a parte de contraseñas, aunque puedes querer incluir también las licencias de Media, si es aplicable) y selecciona Limpiar.
Restaurar los ajustes de nueva pestaña y página de inicio:
- Click en el icono de menú y elige Configuración.
- Luego encuentra la sección En el inicio.
- Click en Deshabilitar si encuentras cualquier dominio sospechoso.
Resetea MS Edge y los pasos de arriba no te han ayudado:
- Pulsa en Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas.
- Click en la flecha de Más detalles en la parte inferior de la ventana.
- Selecciona la pestaña Detalles.
- Ahora desliza y localiza cualquier entrada con el nombre de Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona Finalizar Tarea para hacer que MS Edge deje de funcionar.
Si esta solución no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para resetear Edge. Ten en cuenta que necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.
- Encuentra la siguiente carpeta en tu ordenador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Pulsa Ctrl + A en tu teclado para seleccionar todas las carpetas.
- Click derecho en ellos y selecciona Eliminar.
- Ahora haz click derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
- Cuando aparezca la nueva ventana, copia y pega el siguiente comando y pulsa Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Instrucciones para Edge basado en Chromium
Eliminar extensiones de MS Edge (Chromium):
- Abre Edge y haz click en Configuración > Extensiones.
- Elimina las extensiones indeseadas haciendo click en Eliminar.
Limpiar caché y datos del sitio:
- Click en Menú y selecciona Configuración.
- Selecciona Privacidad y Servicios.
- Bajo Limpiar datos de navegación, elige Seleccionar qué limpiar.
- Bajo rango de fecha, selecciona Todo el tiempo.
- Selecciona Limpiar ahora.
Resetear MS Edge basado en Chromium:
- Click en Menú y selecciona Configuración.
- En la parte izquierda, selecciona Reiniciar configuración.
- Selecciona Restaurar ajustes a sus valores por defecto.
- Confirma con Resetear.
Reiniciar Mozilla Firefox
Eliminar extensiones peligrosas
- Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en el Menú (los tres botones horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla).
- Selecciona Add-ons.
- Aquí, selecciona los plugins que estén relacionados con [title] y haz click en Eliminar.
Reiniciar la página de inicio:
- Click en los tres botones horizontales de la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Selecciona Opciones.
- Bajo las opciones de Inicio, ingresa tu sitio preferido que se abrirá cada vez que abres de nuevo Mozilla Firefox.
Limpiar las cookies y datos del sitio:
- Click en el Menú y selecciona Opciones.
- Ve a la sección de Privacidad y Seguridad.
- Desliza hasta encontrar Cookies y Datos del sitio.
- Click en Limpiar datos...
- Selecciona Cookies y datos de sitios, así como Contenido Web en Caché y pulsa Limpiar.
Reiniciar Mozilla Firefox
En caso de que [title] no se haya eliminado tras seguir las instrucciones de antes, reinicia Mozilla Firefox:
- Abre el navegador Mozilla Firefox y haz click en Menú.
- Ve a Ayuda y luego elige Información del Solucionador de Problemas.
- Bajo la sección Poner a punto Mozilla Firefox, haz click en Reiniciar Firefox...
- Una vez aparezca el pop-up, confirma la acción pulsando en Reiniciar Firefox - esto debería completar la eliminación de [title].
Reiniciar Google Chrome
Elimina extensiones maliciosas desde Google Chrome:
- Abre Google Chrome, haz click en el Menú (los tres puntos verticales de la esquina superior derecha) y selecciona Más herramientas -> Extensiones.
- En la nueva ventana abierta, verás la lista de todas las extensiones instaladas. Desinstale todos los complementos sospechosos haciendo clic en Eliminar.
Eliminar caché y datos web de Chrome:
- Click en el Menú y selecciona Ajustes.
- Bajo Privacidad y Seguridad, selecciona Limpiar datos de navegación.
- Selecciona Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios, así como Imágenes en caché y archivos.
- Click en Limpiar datos.
- Click Clear data
Cambiar tu página de inicio:
- Click en el menú y selecciona Configuración.
- Busca un sitio sospechoso en la sección En el inicio.
- Click en Abrir una página específica o un conjunto y haz click en los tres puntos para encontrar la opción de Eliminar.
Reiniciar Google Chrome:
Si los métodos previos no te han ayudado, reinicia Google Chrome para eliminar todos los componentes:
- Click en el Menú y selecciona Configuración.
- En los Ajustes, desliza y haz click en Avanzado.
- Desliza y localiza la sección Reiniciar y limpiar.
- Ahora haz click en Reiniciar ajustes y devolverlos a defecto.
- Confirma con Reiniciar ajustes para completar la eliminación.
Reiniciar Safari
Eliminar extensiones indeseadas de Safari:
- Click en Safari > Preferencias...
- En la nueva ventana, elige Extensiones.
- Selecciona la extensión indeseada relacionada con [title] y selecciona Desinstalar.
Limpiar cookies y otros datos de páginas webs de Safari:
- Click en Safari > Limpiar historial...
- Desde el menú desplegable bajo Limpiar, elige todo el historial.
- Confirma con Limpiar Historial.
Reinicia Safari si los pasos de antes no te han ayudado:
- Click en Safari > Preferencias...
- Ve a la pestaña Avanzado.
- Elige Mostrar menú de Desarrollador en la barra del menú.
- Desde la barra del menú, click en Desarrollador y luego selecciona Limpiar cachés.
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