Eliminar Trojan.Zeroaccess (Instrucciones mejoradas) - Actualizado Nov 2018

Guía de eliminación de Trojan.Zeroaccess

¿Qué es Trojan.Zeroaccess?

ZeroAccess rootkit es un malware peligroso que ha logrado hacer su sucio trabajo en miles de sistemas informáticos

Trojan.Zeroaccess

Según expertos en seguridad, este rootkit puede descargar con descargas infectadas, como el falso Adobe Reader o actualizaciones de Java. Por supuesto, si usted no tiene agujeros de seguridad en su sistema, no hay casi ninguna posibilidad de que usted se infecte con ZeroAccess.

Sin embargo, estos archivos infectados pueden ser fácilmente descargados tan pronto como no puedas actualizar los programas de seguridad del ordenador y dejar que las vulnerabilidades de seguridad aparezcan de esta manera. Una vez que está allí, ZeroAccess se utiliza para crear una plataforma cautelosa que, además, debe ayudar a los estafadores para descargar varias infecciones de malware en el PC. En la mayoría de los casos, esta plataforma apenas se puede detectar o eliminar lo que hace que ZeroAccess sea de las amenazas más agresivas repartidas en Internet.

¿Cuáles son los síntomas de infección de rootkit zeroaccess?

También se llama como Max + +, este rootkit tiene algunas similitudes con TDSS rootkit, sino que también deja legítimos programas anti-malware y anti-virus de la ejecución, se esconde de sus escáneres y bloquea sitios Web legítimos de sus proveedores para que usted no sea capaz de encontrar una ayuda. Además, este tipo de fraude tiende a utilizar agresivamente recursos del sistema y secuestra el navegador. Resultados son sus molestas redirecciones a páginas relacionadas que promuevan programas de malware u otras cosas.

Trojan.Zeroaccess

¿Por qué necesito sacar rootkit zeroaccess?

La cosa más importante por la que debe quitar Rootkit ZeroAccess es que se utiliza para infectar a los usuarios con anti-Spyware, programas que están diseñados para estafar el dinero de los usuarios de PC sin darse cuenta. Tan pronto como se descargan, empiezan a imitar los análisis del sistema y mostrar las notificaciones de seguridad que dicen que hay cientos de virus detectados y que usted necesita comprar la versión con licencia con el fin de eliminarlos.

Además, esta estafa también es capaz de infectar ordenadores con troyanos o adware que se pueden utilizar para robar información personal, como contraseñas, loggins o detalles de tarjetas de crédito. Como se puede ver, ZeroAccess es una amenaza grave que debe ser retirado del sistema sin ninguna demora.

¿Como quitar rootkit zeroaccess de mi ordenador?

Hay varias formas de cómo se puede eliminar rootkits ZeroAccess de su equipo:

  1. Trate de descargar programas legítimos de anti-malware y anti-virus, como FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner, Hitma Pro o Kaspersky. Hay que tener en cuenta que esta amenaza trate de bloquear cuando se descarga, pero esa es la mejor manera de eliminar el rootkit ZeroAccess si funciona, así que trata de descargar todas estas aplicaciones mencionadas anteriormente.
  2. Utilice herramientas anti-rootkit. Recuerde que también puede encontrarse inhabilitado desde el arranque para arriba, así que trate de TDSS que parece estar trabajando con este rootkit. Además, ejecute un análisis completo del sistema con FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner.
  3. Utilice CD de arranque. A pesar de que es una de las formas más difíciles de eliminar Rootkit ZeroAccess, puede funcionar. Por eso, usted debe encontrar un equipo limpio y hacer un CD de arranque en él. Además, arrancar el ordenador infectado con él y, después de examinar su ordenador, escriba los archivos que quitar. También debe cargar archivos controladores o copiarlos desde la memoria caché del controlador y reinicie el PC. Por último, analizar el equipo con FortectIntego anti-malware para asegurarse de que no hay restos de esta infección.
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Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Fortect, intenta ejecutar SpyHunter 5.
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Guía de eliminación manual de Trojan.Zeroaccess

Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

¡Importante! →
La guía de eliminación manual puede ser demasiado complicada para usuarios normales de ordenador. Requiere conocimiento técnico avanzado para ser seguida correctamente (si archivos vitales del sistema son eliminados o dañados, puede resultar en un compromiso completo de Windows), y también puede llevar horas completar. Por ello, te recomendamos encarecidamente que uses el método automático provisto provisto arriba.

Paso 1. Acceder en Modo Seguro con Funciones de Red

La eliminación manual de malware es mejor que sea eliminada en el ambiente de Modo Seguro.

Windows 7 / vista / XP

  1. Click en Inicio > Apagar > Reiniciar > Aceptar
  2. Cuando tu ordenador se active, empieza a pulsar el botón F8 (si esto no funciona, intenta con F2, F12, Supr etc. – todo depende del modelo de tu placa base) múltiples veces hasta que veas la ventana de Opciones de Inicio Avanzadas.
  3. Selecciona Modo Seguro con Funciones de Red desde la lista. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Windows 10 / Windows 8

  1. Click derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Desliza hasta abajo y selecciona Actualizaciones y Seguridad.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. En el panel izquierdo de la ventana, elige Recuperación.
  4. Ahora desliza hasta encontrar la sección Inicio Avanzado.
  5. Click en Reiniciar ahora. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Selecciona Solucionador de Problemas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  7. Ve a opciones Avanzadas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  8. Selecciona Ajustes de Inicio.  Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  9. Pulsa Reiniciar.
  10. Ahora pulsa 5 o haz click en 5) Habilitar Modo Seguro con Funciones de Red. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 2. Acabar con los procesos sospechosos

El Administrador de Tareas de Windows es una útil herramienta que muestra todos los procesos en segundo plano. Si el malware está ejecutando un proceso, necesitas acabar con él:

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Click en Más detalles.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. Desliza hasta la sección de procesos en segundo plano y busca cualquier cosa sospechoso.
  4. Click derecho y selecciona Abrir localización del archivo.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Vuelve a procesos, click derecho y selecciona Finalizar Tarea.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Elimina los contenidos de la carpeta maliciosa.

Paso 3. Comprobar los programas de Inicio

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Ve a la pestaña Inicio.
  3. Click derecho en el programa sospechoso y elige Deshabilitar. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 4. Eliminar los archivos del virus

Los archivos relacionados con malware pueden encontrarse en varios sitios dentro de tu ordenador. Aquí están las instrucciones que pueden ayudarte a encontrarlos:

  1. Escribe Limpieza de Discos en la búsqueda de Windows y pulsa Enter.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Selecciona el disco que quieras limpiar (C: es tu disco principal por defecto por lo que es probable que sea el que contenga los archivos maliciosos).
  3. Desliza por la lista de los Archivos a eliminar y selecciona lo siguiente:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selecciona Limpiar archivos del sistema.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Puedes también buscar otros archivos maliciosos ocultos en las siguientes carpetas (escribe esas entradas en la Búsqueda de Windows y pulsa Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una vez hayas finalizado, reinicia el PC en modo normal.

Eliminar Trojan.Zeroaccess usando System Restore

  • Paso 1: Reinicia tu ordenador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Click en Start Shutdown Restart OK.
    2. Cuando tu ordenador esté activo, comienza a pulsar F8 múltiples veces hasta que veas la ventana de Advanced Boot Options.
    3. Selecciona Command Prompt de la lista Selecciona 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pulsa el botón Power en la pantalla de logueo de Windows. Ahora pulsa y mantén Shift, el cual está en tu teclado y haz click en Restart..
    2. Ahora selecciona Troubleshoot Advanced options Startup Settings y finalmente pulsa Restart.
    3. Una vez que tu ordenador esté activo, selecciona Enable Safe Mode with Command Prompt en la ventana Startup Settings. Selecciona 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Paso 2: Restaura tus archivos del sistema y configuraciones
    1. Una vez aparezca la ventana Command Prompt, inserta cd restore y haz click en Enter. Inserta 'cd restore' sin comilla y pulsa 'Enter'
    2. Ahora escribe rstrui.exe y pulsa de nuevo en Enter.. Inserta 'rstrui.exe' sin comilla y pulsa 'Enter'
    3. Cuando una nueva ventana aparezca, haz click en Next y selecciona tu punto de restauración que sea anterior a la infiltración de Trojan.Zeroaccess. Tras hacer esto, haz click en Next. Cuando aparezca la ventana 'System Restore', selecciona 'Next' Selecciona tu punto de restauración y haz click en 'Next'
    4. Ahora haz click en Yes para comenzar la restauración del sistema. Haz click en 'Yes' y comienza la restauración del sistema
    Una vez que restaures tu sistema a su fecha anterior, descarga y escanea tu ordenador con FortectIntego y asegúrate de que la eliminación de Trojan.Zeroaccess se ha realizado correctamente.

Finalmente, deberías pensar en la protección contra crypto-ransomwares. Para poder proteger tu ordenador de Trojan.Zeroaccess u otros ransomwares, usa un anti-spyware legítimo, como FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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Sobre el autor
Ugnius Kiguolis
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