Eliminar el virus RAA (Actualizado Sep 2016) - Instrucciones de eliminación de virus

Guía de eliminación del virus RAA

¿Qué es El virus ransomware RAA?

Las peculiaridades de operación del virus RAA

El virus RAA (también conocido como RAA-SEP) actúa como cualquier otro malware de encriptación de archivos. La característica distintiva principal de este malware es que se demuestra que es un archivo JavaScript. En comparación con otros virus, este comportamiento es bastante inusual, ya que la mayoría de las variantes ransomware se escriben en lenguaje C o C++. En cualquier caso, cuando antes elimines RAA, mejor. Si retrasas la eliminación, puede ser más peligroso; por ejemplo, encriptará los archivos restantes. Además, los desarrolladores usan la biblioteca CryptoJS y bloquean los archivos con un poderoso algoritmo de encriptación AES. Al final del artículo, encontrarás las recomendaciones para eliminar RAA. Una de ellas es ejecutar FortectIntego.

Una vez que el virus invade el ordenador, comienza esta maliciosa misión empleando la herramienta Windows Script Host. Luego, escanea el ordenador al completo y encripta todos los datos, convirtiéndolos en inútiles. Recuerda que los desarrolladores del ransomware no crean virus por diversión; cuando este virus codifica los archivos almacenados en los ordenadores de sus víctimas, se convierten en inútiles, ya que no es posible abrirlos o usar un archivo encriptado. El virus también añade la extensión de archivo .locked a cada archivo corrupto. Los datos encriptados solo pueden descifrarse con una única clave de desencriptación, la cual está almacenada en los servidores de los ciber criminales. Sin embargo, los criminales ofrecen esta clave de desencriptación a la víctima solo a cambio de 250$. Ellos explican lo que ha ocurrido y dicen a la víctima que necesitan pagar con el fin de poder recuperar sus datos. Este mensaje de los ladrones puede encontrarse en el archivo !!!README!!![Victim’s ID].rtf, el cual el virus crea y guarda en el escritorio. No obstante, no deberías pagar nada, ya que los criminales pueden darte un programa inútil incapaz de restaurar tus archivos. Recuerda que el único modo de recuperar tus archivos es importándolos desde una copia de seguridad que tengas almacenada en algún otro dispositivo. Tristemente, es imposible restaurar tus archivos desde las Copias de Volúmen Anteriores, ya que este virus simplemente las elimina.

Además, el virus ransomware RAA no solo encripta los datos de la víctima. Cuando se ejecuta, también instala un conocido malware llamado Pony Trojan, el cual está diseñado para ejecutarse en el segundo plano y robar la información privada de la víctima. Esta maliciosa amenaza puede también robarte las contraseñas, información personal, detalles de tarjetas de crédito y similares datos. Por lo que si tus archivos se han convertido en inaccesibles accidentalmente, si ves extensiones .locked añadidas a ellos y si has recibido una nota de pago, por favor, date en eliminar el virus RAA y el malware Pony de tu ordenador inmediatamente. Para ello, usa un poderoso programa anti-malware, como FortectIntego.

Los métodos de transmisión

El malware RAA se distribuye a través de correos email. Los defraudadores envían miles de correos maliciosos a la gente y añaden un archivo adjunto malicioso a ellos. Estos archivos adjuntos pueden llamarse así: [símbolos aleatorios_doc_].js. Como puedes ver, los criminales llaman al archivo añadiendo _doc_ para confundir a los usuarios y que piensen que es un archivo Word. Sin embargo, el archivo real es .js, lo cual significa que es un archivo JavaScript. Si la víctima abre este archivo adjunto, el malware entra dentro del sistema del ordenador y ejecuta un falso documento Word que incluye un texto perturbado. Mientras la víctima mira este texto confundida, el malware comienza a encriptar los archivos en el ordenador.

Para proteger tu ordenador de ataques ransomware, necesitas:

  • Crear continuamente copias de seguridad e importarlas en dispositivos de almacenamiento externos portables;
  • Nunca abrir emails sospechosos o archivos adjuntos a ellos;
  • Instala un programa anti-malware en tu ordenador;
  • Mantén este programa actualizado.

La guía de eliminación

El virus RAA no es un virus normal de ordenador. De este modo, la eliminación manual puede no funcionar. Los autores de esta poderosa ciber amenaza han hecho lo mejor a la hora de desarrollarla. Además, el malware también está programado para no dejar funcionar programas anti-virus, evitando así que lo eliminen, por lo que con el fin de desactivar el virus y ejecutar un programa de seguridad como FortectIntego o Malwarebytes, deberías seguir las instrucciones que te proporcionamos debajo. El proceso de recuperación de acceso no debería tomar mucho tiempo. Tras esto, serás capaz de eliminar RAA. Luego, recuerda que la mayoría de ransomwares y otros virus dañinos suelen difundirse a través de emails spam. Mantente siempre alerta y vigilante mientras echas un ojo a tu Carpeta de Entrada. Actualizar tus programas de seguridad también debería ser un hábito que deberías tener.

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Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Fortect, intenta ejecutar SpyHunter 5.
Software alternativo
Diferentes programas tienen diferentes propósitos. Si no tienes éxito arreglando los archivos corrompidos con Intego, intenta ejecutar Combo Cleaner.

Guía de eliminación manual del virus RAA

Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

¡Importante! →
La guía de eliminación manual puede ser demasiado complicada para usuarios normales de ordenador. Requiere conocimiento técnico avanzado para ser seguida correctamente (si archivos vitales del sistema son eliminados o dañados, puede resultar en un compromiso completo de Windows), y también puede llevar horas completar. Por ello, te recomendamos encarecidamente que uses el método automático provisto provisto arriba.

Paso 1. Acceder en Modo Seguro con Funciones de Red

La eliminación manual de malware es mejor que sea eliminada en el ambiente de Modo Seguro.

Windows 7 / vista / XP

  1. Click en Inicio > Apagar > Reiniciar > Aceptar
  2. Cuando tu ordenador se active, empieza a pulsar el botón F8 (si esto no funciona, intenta con F2, F12, Supr etc. – todo depende del modelo de tu placa base) múltiples veces hasta que veas la ventana de Opciones de Inicio Avanzadas.
  3. Selecciona Modo Seguro con Funciones de Red desde la lista. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Windows 10 / Windows 8

  1. Click derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Desliza hasta abajo y selecciona Actualizaciones y Seguridad.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. En el panel izquierdo de la ventana, elige Recuperación.
  4. Ahora desliza hasta encontrar la sección Inicio Avanzado.
  5. Click en Reiniciar ahora. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Selecciona Solucionador de Problemas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  7. Ve a opciones Avanzadas. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  8. Selecciona Ajustes de Inicio.  Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  9. Pulsa Reiniciar.
  10. Ahora pulsa 5 o haz click en 5) Habilitar Modo Seguro con Funciones de Red. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 2. Acabar con los procesos sospechosos

El Administrador de Tareas de Windows es una útil herramienta que muestra todos los procesos en segundo plano. Si el malware está ejecutando un proceso, necesitas acabar con él:

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Click en Más detalles.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  3. Desliza hasta la sección de procesos en segundo plano y busca cualquier cosa sospechoso.
  4. Click derecho y selecciona Abrir localización del archivo.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Vuelve a procesos, click derecho y selecciona Finalizar Tarea.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  6. Elimina los contenidos de la carpeta maliciosa.

Paso 3. Comprobar los programas de Inicio

  1. Pulsa Ctrl + Shift + Esc en tu teclado para abrir el Administrador de Tareas de Windows.
  2. Ve a la pestaña Inicio.
  3. Click derecho en el programa sospechoso y elige Deshabilitar. Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro

Paso 4. Eliminar los archivos del virus

Los archivos relacionados con malware pueden encontrarse en varios sitios dentro de tu ordenador. Aquí están las instrucciones que pueden ayudarte a encontrarlos:

  1. Escribe Limpieza de Discos en la búsqueda de Windows y pulsa Enter.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  2. Selecciona el disco que quieras limpiar (C: es tu disco principal por defecto por lo que es probable que sea el que contenga los archivos maliciosos).
  3. Desliza por la lista de los Archivos a eliminar y selecciona lo siguiente:

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Selecciona Limpiar archivos del sistema.
    Ransomware: Eliminación manual de ransomware en Modo Seguro
  5. Puedes también buscar otros archivos maliciosos ocultos en las siguientes carpetas (escribe esas entradas en la Búsqueda de Windows y pulsa Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Una vez hayas finalizado, reinicia el PC en modo normal.

Eliminar RAA usando System Restore

  • Paso 1: Reinicia tu ordenador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Click en Start Shutdown Restart OK.
    2. Cuando tu ordenador esté activo, comienza a pulsar F8 múltiples veces hasta que veas la ventana de Advanced Boot Options.
    3. Selecciona Command Prompt de la lista Selecciona 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pulsa el botón Power en la pantalla de logueo de Windows. Ahora pulsa y mantén Shift, el cual está en tu teclado y haz click en Restart..
    2. Ahora selecciona Troubleshoot Advanced options Startup Settings y finalmente pulsa Restart.
    3. Una vez que tu ordenador esté activo, selecciona Enable Safe Mode with Command Prompt en la ventana Startup Settings. Selecciona 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Paso 2: Restaura tus archivos del sistema y configuraciones
    1. Una vez aparezca la ventana Command Prompt, inserta cd restore y haz click en Enter. Inserta 'cd restore' sin comilla y pulsa 'Enter'
    2. Ahora escribe rstrui.exe y pulsa de nuevo en Enter.. Inserta 'rstrui.exe' sin comilla y pulsa 'Enter'
    3. Cuando una nueva ventana aparezca, haz click en Next y selecciona tu punto de restauración que sea anterior a la infiltración de RAA. Tras hacer esto, haz click en Next. Cuando aparezca la ventana 'System Restore', selecciona 'Next' Selecciona tu punto de restauración y haz click en 'Next'
    4. Ahora haz click en Yes para comenzar la restauración del sistema. Haz click en 'Yes' y comienza la restauración del sistema
    Una vez que restaures tu sistema a su fecha anterior, descarga y escanea tu ordenador con FortectIntego y asegúrate de que la eliminación de RAA se ha realizado correctamente.

Bonus: Recuperar tus datos

La guía que se presenta a continuación te intentará ayudar a eliminar RAA de tu ordenador. Para recuperar tus archivos encriptados, te recomendamos que uses una guía detallada por los expertos de seguridad de losvirus.es.

Si tus archivos han sido encriptados por RAA, puedes usar varios métodos para restaurarlos:

Las prácticas características de Data Recover Pro

Aunque esta herramienta funciona mejor cuando los archivos han quedado corruptos tras un reinicio del sistema poco exitoso, el programa podría ayudarte a recuperar también alguno de tus archivos.

  • Descargar Data Recovery Pro;
  • Sigue los pasos establecidos en Data Recovery e instala el programa en tu ordenador;
  • Ejecútalo y escanea tu ordenador en busca de los archivos encriptados por el ransomware RAA;
  • Restauralos.

Los beneficios de la función Restaurar Sistema

En algunos casos, restaurar el sistema a un estado anterior puede ser de utilidad a la hora de eliminar virus. No obstante, ya que el ransomware RAA parece ser un virus exquisito, iniciar la restauración puede no eliminar el virus en sí mismo.

  • Encuentra un archivo encriptado que desees recuperar y haz click derecho en él;
  • Selecciona “Properties” y ve a la pestaña “Previous versions”;
  • Aquí, comprueba cada copia disponible del archivo “Folder versions”. Deberías seleccionar la versión que quieres recuperar y hacer click en “Restore”.

¿Recuperará mis datos las Copias de Volúmen Anteriored?

Esta herramienta es solo efectiva cuando el virus no elimina los volúmenes de copias. Sin embargo, no perderás nada si lo intentas.

  • Descarga Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/);
  • Sigue el Asistente de Configuración de Shadow Explorer e instala esta aplicación en tu ordenador.
  • Ejecuta el programa y ve hacia el menú desplegable en la esquina superior izquierda para seleccionar el disco con tus datos encriptados. Comprueba qué carpetas son ahí;
  • Click derecho en la carpeta que quieres restaurar y selecciona “Export”. Puedes también seleccionar dónde quieres que sea almacenada.

Finalmente, deberías pensar en la protección contra crypto-ransomwares. Para poder proteger tu ordenador de RAA u otros ransomwares, usa un anti-spyware legítimo, como FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner o Malwarebytes

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Cuando tienes una versión previa de cada documento importante o proyecto, puedes evitar frustración y pérdidas. Es bastante útil cuando aparecen malwares de la nada. Usa Data Recovery Pro para llevar a cabo la restauración del sistema.

Sobre el autor
Olivia Morelli
Olivia Morelli

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