La gravedad de escala:  
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Eliminar el virus HELP_YOUR_FILES

Linas Kiguolis - -
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¿Qué debería saber sobre el virus HELP_YOUR_FILES?

HELP_YOUR_FILES es otro lanzamiento de los desarrolladores del ransomware CryptoWall. Está cercanamente relacionado con los virus CryptoWall 3.0 virus, Cryptowall 4.0 y HELP_DECRYPT virus. Si nunca has oído hablar de estas amenazas, deberías saber que pertenecen a la categoría de ransomware, la cual está considerada como una de las categorías más peligrosas de malware. Los virus que pertenecen a esta categoría usan técnicas avanzadas para infiltrarse en los ordenadores objetivo. Además, puedes fácilmente encriptar tus archivos importantes y pedirte que pagues una multa.

Cuando el ransomware HELP_YOUR_FILES intenta infectar el sistema, se presenta a sí mismo como un archivo adjunto leal en un email. Puede presentarse como notificación de un banco, una factura y similares archivos que normalmente son abiertos. Tan pronto como infecta el ordenador, esta amenaza encripta la mayoría de los archivos (audio, vídeo, texto y similares) en diferentes particiones del PC. Normalmente, lo hace con la ayuda del código RC4. Ten cuidado, ya que el virus HELP_YOUR_FILES puede encriptar fácilmente estas y similares extensiones: .txt, .ppt, .jpg, .gif, .pdf, .mp3, .mp4, .flv, .wmv. Una vez que este virus modifica estos archivos, reemplaza sus nombres con símbolos aleatorios (ysjo96d.9d4, etc.) y comienza a mostrar estos mensajes de alertas en la pantalla de la víctima:

HELP_YOUR_FILES

Puedes darte cuenta de que cada carpeta que contenga archivos encriptados, contiene alguno de estos archivos: HELP_YOUR_FILES.PNG, HELP_YOUR_FILES.HTML o HELP_YOUR_FILES.TXT. Estos archivos dan información relacionada para desencriptar los archivos encriptados. Como puedes ver, este virus pide pagar una multa de 700$ a través de Bitcoins. El usuario debe pagar para recuperar los archivos en el tiempo estimado; de otro modo el virus puede pedir el doble o el triple de la cantidad de dinero inicial. Se sabe también que HELP_YOUR_FILES puede bloquear herramientas que puedan ser usadas para desencriptar los archivos de tu PC. Desafortunadamente, no serás capaz de recuperar tus archivos sin pagar una multa. En este caso, las copias de seguridad te serían de mucha ayuda. Si las tienes, NO pagues por la multa, ya que no te ayudará. En este caso, deberías eliminar el virus HELP_YOUR_FILES de tu ordenador. Puedes hacerlo con la ayuda de Reimage.

¿Cómo puede el ransomware HELP_YOUR_FILES infectar mi ordenador?

Este virus se difunde principalmente a través de emails falsos que NUNCA deberías abrir, principalmente a través de remitentes desconocidos y archivos adjuntos junto a ellos. Este ransomware trabaja como un Troyano: puede enviar a las víctimas archivos como “PENALTY.TX.EXE,” “REWARD.TXT.EXE,” “RESUME.TXT.EXE” y similares. Los usuarios inexpertos de ordenador pueden no comprender qué significan estas extensiones, ya que la .txt es una extensión de texto, pero una .exe es un programa ejecutable. Otro consejo es evitar visitar páginas webs de desconfianza: nunca puedes saber si estas páginas webs contienen hipervínculos que puedan automáticamente iniciar y ejecutar un archivo infectado como el virus HELP_YOUR_FILES. Especialmente evita hacer click en los links desleales en páginas webs pornográficas, ya que normalmente dan URLs que pueden iniciar la ejecución de archivos maliciosos.

Además de esto, deberías instalar siempre muy cuidadosamente los programas en tu ordenador. Presta atención a cada paso de la instalación y asegúrate que no te saltas ningún paso importante. Escatima algunos minutos en analizar los documentos sobre “Política de Privacidad” y los “Términos de Uso” y, si encuentras algún comentario cuestionable sobre instalación de aplicaciones opcionales, comprueba la configuración de la instalación. Para ello, debes siempre seleccionar las opciones de instalación Avanzadas o Personalizadas y desmarcar cada sugerencia de instalar programas desconocidos. Deberías poder ver toda la lista.

¿Cómo eliminar este virus virus?

Tristemente, los archivos encriptados no pueden ser recuperados si no tienes una copia de seguridad externa. Deberías intentar usar alguna de estas herramientas, pero no hay garantía en que te ayuden a arreglar tu ordenador: R-Studio, Photorec. El virus HELP_YOUR_FILES, también conocido como CryptoWall 4.0, puede ser eliminado con la ayuda de los pasos de la guía de a continuación. Puedes también instalar nuestro programa anti-malware recomendado: Reimage y eliminar el malware HELP_YOUR_FILES automáticamente.

Podemos estar afiliados con cualquier producto que recomendamos en nuestro sitio. Publicación completa en nuestros Acuerdos de Uso. Al descargar cualquier proporcionado software anti-spyware para eliminar El virus HELP_YOUR_FILES está de acuerdo con nuestra política de privacidad y Acuerdo de Uso.
Reimage es recomendado para desinstalar El virus HELP_YOUR_FILES. Los escaneos gratuitos te permiten comprobar si tu PC está infectado o no. Si necesitas eliminar malware, debes comprar la licencia de versión de la herramienta de eliminación de malware Reimage.

Más información sobre este programa puede ser encontrada en el análisis Reimage.
Reimage es recomendado para desinstalar El virus HELP_YOUR_FILES. Los escaneos gratuitos te permiten comprobar si tu PC está infectado o no. Si necesitas eliminar malware, debes comprar la licencia de versión de la herramienta de eliminación de malware Reimage.

Más información sobre este programa puede ser encontrada en el análisis Reimage.
Menciones en prensa de Reimage
Menciones en prensa de Reimage
Software alternativo
Plumbytes Anti-Malware
Hemos testeado la eficiencia de Plumbytes Anti-Malware eliminando El virus HELP_YOUR_FILES (2015-11-16)
Malwarebytes Anti Malware
Hemos testeado la eficiencia de Malwarebytes Anti Malware eliminando El virus HELP_YOUR_FILES (2015-11-16)
Webroot SecureAnywhere AntiVirus
Hemos testeado la eficiencia de Webroot SecureAnywhere AntiVirus eliminando El virus HELP_YOUR_FILES (2015-11-16)
El virus HELP_YOUR_FILES foto
El virus HELP_YOUR_FILES fotoEl virus HELP_YOUR_FILES foto
Guía de eliminación manual de HELP_YOUR_FILES

Método 1. Eliminar HELP_YOUR_FILES usando Safe Mode with Networking

Paso 1: Reinicia tu ordenador para Safe Mode with Networking
Windows 7 / Vista / XP
  • Click en Start Shutdown Restart OK.
  • Cuando tu ordenador esté activo, comienza a pulsar F8 múltiples veces hasta que veas la ventana de Advanced Boot Options.
  • Selecciona Safe Mode with Networking de la lista
Selecciona 'Safe Mode with Networking'
Windows 10 / Windows 8
  • Pulsa el botón Power en la pantalla de logueo de Windows. Ahora pulsa y mantén Shift, el cual está en tu teclado y haz click en Restart..
  • Ahora selecciona Troubleshoot Advanced options Startup Settings y finalmente pulsa Restart.
  • Una vez que tu ordenador esté activo, selecciona Enable Safe Mode with Networking en la ventana Startup Settings.
Selecciona 'Enable Safe Mode with Networking'
Paso 2: Eliminar HELP_YOUR_FILES

Loguéate en tu cuenta infectada y comienza a navegar. Descarga Reimage u otro programa anti-spyware legítimo. Actualízalo antes de ejecutar un escaneo completo del sistema y elimina los archivos maliciosos que pertenezcan al ransomware y completa la eliminación de HELP_YOUR_FILES.

Si el ransomware está bloqueando Safe Mode with Networking, intenta el método adicional.


Método 2. Eliminar HELP_YOUR_FILES usando System Restore

Paso 1: Reinicia tu ordenador para Safe Mode with Command Prompt
Windows 7 / Vista / XP
  • Click en Start Shutdown Restart OK.
  • Cuando tu ordenador esté activo, comienza a pulsar F8 múltiples veces hasta que veas la ventana de Advanced Boot Options.
  • Selecciona Command Prompt de la lista
Selecciona 'Safe Mode with Command Prompt'
Windows 10 / Windows 8
  • Pulsa el botón Power en la pantalla de logueo de Windows. Ahora pulsa y mantén Shift, el cual está en tu teclado y haz click en Restart..
  • Ahora selecciona Troubleshoot Advanced options Startup Settings y finalmente pulsa Restart.
  • Una vez que tu ordenador esté activo, selecciona Enable Safe Mode with Command Prompt en la ventana Startup Settings.
Selecciona 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
Paso 2: Restaura tus archivos del sistema y configuraciones
  • Una vez aparezca la ventana Command Prompt, inserta cd restore y haz click en Enter. Inserta 'cd restore' sin comilla y pulsa 'Enter'
  • Ahora escribe rstrui.exe y pulsa de nuevo en Enter.. Inserta 'rstrui.exe' sin comilla y pulsa 'Enter'
  • Cuando una nueva ventana aparezca, haz click en Next y selecciona tu punto de restauración que sea anterior a la infiltración de HELP_YOUR_FILES. Tras hacer esto, haz click en Next. Cuando aparezca la ventana 'System Restore', selecciona 'Next' Selecciona tu punto de restauración y haz click en 'Next'
  • Ahora haz click en Yes para comenzar la restauración del sistema. Haz click en 'Yes' y comienza la restauración del sistema
Una vez que restaures tu sistema a su fecha anterior, descarga y escanea tu ordenador con Reimage y asegúrate de que la eliminación de HELP_YOUR_FILES se ha realizado correctamente.

Si esta guía de eliminación gratuita te ha ayudado y te sientes satisfecho con nuestro servicio, por favor, considera hacer una donación para mantener nuestro servicio funcionando. ¡Incluso las cantidades más pequeñas son bien recibidas!

Fuente: http://www.2-spyware.com/remove-help_your_files-virus.html

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