La gravedad de escala:  
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24×7 Help. ¿Cómo eliminar? (Guía de desinstalación de)

Jake Doe - - | Escribe: Adware
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24×7 Help es una aplicación potencialmente no deseada, que pertenece a la compañía conocida como CrawlerLLC. Este programa es usado para promover otras aplicaciones no deseadas, como Spyware Terminator 2012, PC Performance Optimizer PCRx and Online Vault Backup. Precávase a que 24×7 Help puede aparecer en su computadora sin descargarlo y instalarlo. Por eso muchos usuarios iniciaron discusiones sobre este aplicación y comenzaron a llamarlo ‘virus’ en muchos foros de seguridad. En realidad, no importa que esto cueste ayudarle a eliminar peligros potenciales y otros problemas, este programa no pertenece a ninguna clase de malware. Usted no debería hacer caso simplemente de alarmas que pertenecen a 24×7 Help y no instalan este programa del sistema.

Cómo puede estar 24×7 Help dentro de mi computadora?

24×7 Help puede descargarse en un paquete con otras aplicaciones que pueden empujarte a pensar que es un virus. Si quieres evitar su infiltración, debes evitar freeware en simplemente estar muy atentos al descargarlo y no te olvides de leer su contrato de licencia. Aquí encontrará toda la información sobre instalaciones adicionales. Una vez 24×7 Help se mete en el sistema, se inicia mostrando alertas que notificación acerca de peligros potenciales, ofrecen mejorar la velocidad del equipo y sugerir para recibir una ayuda de ‘técnicos capacitados de Microsoft ‘. Tenga en cuenta que estos apoyan los servicios tienen muy poca funcionalidad y apenas pueden ser tomado en serio. Recomendamos evitar 24×7 Help y desinstalarlo desde tu ordenador.

Cómo quitar 24×7 Help?

Si quieres deshacerte de 24×7 Help, se debe eliminar este programa a través de la lista Agregar o quitar programas. Para ello, siga estos pasos:

Puedes eliminar automáticamente 24×7 Help con la ayuda de alguno de estos programas Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus, Malwarebytes Anti Malware. Te recomendamos estas aplicaciones porque pueden eliminar fácilmente los programas y virus potencialmente no deseados, junto a todos sus archivos y entradas de registros que puedan estar relacionados con ellos.

Podemos estar afiliados con cualquier producto que recomendamos en nuestro sitio. Publicación completa en nuestros Acuerdos de Uso. Al descargar cualquier proporcionado software anti-spyware para eliminar 24×7 Help está de acuerdo con nuestra política de privacidad y Acuerdo de Uso.
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Nota: Manual de la asistencia requerida Significa que uno o todos los eliminadores fueron incapaces de eliminar el parásito sin una intervención manual. Por favor, lee las instrucciones manuales de eliminación de a continuación.
Reimage es recomendado para desinstalar 24×7 Help. Los escaneos gratuitos te permiten comprobar si tu PC está infectado o no. Si necesitas eliminar malware, debes comprar la licencia de versión de la herramienta de eliminación de malware Reimage.

Más información sobre este programa puede ser encontrada en el análisis Reimage.
Reimage es recomendado para desinstalar 24×7 Help. Los escaneos gratuitos te permiten comprobar si tu PC está infectado o no. Si necesitas eliminar malware, debes comprar la licencia de versión de la herramienta de eliminación de malware Reimage.

Más información sobre este programa puede ser encontrada en el análisis Reimage.
Menciones en prensa de Reimage
Menciones en prensa de Reimage
Software alternativo
Plumbytes Anti-Malware
Hemos testeado la eficiencia de Plumbytes Anti-Malware eliminando 24×7 Help (2014-08-21)
Malwarebytes Anti Malware
Hemos testeado la eficiencia de Malwarebytes Anti Malware eliminando 24×7 Help (2014-08-21)
Webroot SecureAnywhere AntiVirus
Hemos testeado la eficiencia de Webroot SecureAnywhere AntiVirus eliminando 24×7 Help (2014-08-21)
24×7 Help foto
24×7 Help foto
Menú rápido: Guía de eliminación manual de 24×7 Help
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Elimina 24×7 Help de los sistemas Windows 7 / Vista / XP

  • Haz click en Start Control Panel Programs and Features (si eres un usuario Windows XP, haz click en Add/Remove Programs.
Haz click en 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (si eres un usuario 'Windows XP', haz click en 'Add/Remove Programs'.

Elimina 24×7 Help de los sistemas Windows 10 / Windows 8

  • Si eres un usuario Windows 10 / Windows 8, haz click en el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que se muestre Quick Access Menu, selecciona Control Panel y Uninstall a Program.
Si eres un usuario 'Windows 10 / Windows 8', haz click en el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que se muestre 'Quick Access Menu', selecciona 'Control Panel' y 'Uninstall a Program'. Desinstala 24×7 Help y los programas relacionados
  • Aquí, busca por 24×7 Help o cualquier otro programa sospechoso recientemente instalado.
  • Desinstálalos y haz click en OK para guardar los cambios.
Click derecho en cada entrada sospechosa y selecciona 'Uninstall'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina 24×7 Help del sistema Mac OS X

Si estás usando OS X, haz click en el botón Go en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Applications.

Cliquea 'Go' y selecciona 'Applications'

Espera a que veas la carpeta Applications y busca por 24×7 Help y cualquier otro programa sospechoso en ella. Ahora haz click derecho en cada entrada y selecciona Move to Trash.

Haz click en cada entrada maliciosa y selecciona 'Move to Trash'
Reimage es una herramienta para detectar malware. Puedes necesitar comprar la versión completa para eliminar infecciones. Más información sobre Reimage.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina 24×7 Help de Internet Explorer (IE)

Elimina los add-ons peligrosos
  • Abre Internet Explorer, haz click en el icono del Engranaje (menú en IE) en la esquina superior derecha del navegador y selecciona Manage Add-ons.
Click en el icono de menú y selecciona 'Manage add-ons'
  • Verás una ventana de Manage Add-ons. Aquí, busca por 24×7 Help y otros plugins sospechosos. Deshabilita esas entradas haciendo click en Disable.
Click derecho en cada una de las entradas maliciosas y selecciona 'Disable' Cambia tu página de inicio si ha sido alterada por el virus.
  • Haz click en el icono del engranaje (menú) en la esquina superior derecha del navegador y selecciona Internet Options. Permanece en la pestaña General.
  • Aquí, elimina las URL maliciosa e inserta el nombre de dominio que prefieras. Haz click en Apply para guardar los cambios.
Elimina las URL maliciosas, inserta tu nombre de dominio preferido y haz click en 'Apply' para guardar los cambios Reinicia Internet Explorer
  • Haz click en el icono del engranaje (menú) de nuevo, y selecciona Internet options. Ve a la pestaña Advanced.
  • Aquí, selecciona Reset.
  • Cuando estés en una nueva ventana, comprueba Delete personal settings y selecciona Reset de nuevo para completar la eliminación de 24×7 Help.
Ve a la pestaña 'Advanced' y haz click en el botón 'Reset'. Ahora selecciona 'Delete personal settings' y haz click en el botón 'Reset' de nuevo
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Elimina 24×7 Help de Microsoft Edge

Reinicia la configuración de Microsoft Edge (Método 1):
  • Ejecuta la app de Microsoft Edge y haz click en More (tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla).
  • Click en Settings para abrir más opciones.
  • Una vez que la ventana de Settings aparezca, haz click en el botón Choose what to clear bajo la opción Clear browsing data.
Ve a Configuración y selecciona 'Choose what to clear'
  • Aquí, selecciona todo lo que quieres eliminar y haz click en Clear.
Marca el botón 'Clear'
  • Ahora deberías hacer click derecho en el botón Start (logo de Windows). Aquí, selecciona Task Manager.
Abre el menú Inicio y selecciona 'Task Manager'
  • Cuando estés en la pestaña Processes, busca Microsoft Edge.
  • Click derecho en él y selecciona la opción Go to details. Si no puedes ver la opción Go to details, haz click en More details y repite los pasos anteriores.
Click derecho en 'Microsoft Edge' y selecciona 'Go to details'Selecciona 'More details' si la opción 'Go to details' no aparece
  • Cuando aparezca la pestaña Details, encuentra todas las entradas con el nombre Microsoft Edge en ella. Click derecho en cada una de ellas y selecciona End Task para eliminar esas entradas.
Encuentra las entradas de Microsoft Edge y selecciona 'End Task'

si el Método 1 no te ha ayudado, necesitas usar un método más avanzado para reiniciar Edge.

Reinicia el navegador Microsoft Edge (Método 2):

Nota: necesitas realizar copia de tus datos antes de usar este método.
  • Encuentra esta carpeta en tu ordenador: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  • Selecciona cada entrada que haya guardada en ella y haz click derecho en ellas con el ratón. Luego, selecciona la opción Delete.
Ve a la carpeta de Microsoft Edge en tu ordenador, click derecho en cada entrada y haz click en 'Delete'
  • Click en el botón Start (Logo de Windows) y escribe en window power en la línea Search my stuff.
  • Click derecho en la entrada Windows PowerShell y selecciona Run as administrator.
Encuentra Windows PowerShell, click derecho en él y selecciona 'Run as administrator'
  • Una vez que estés como Administrador: aparece la ventana Windows PowerShell, copia esta línea de comando tras PS C:\WINDOWS\system32> y presiona Enter: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Copia y pega el comando requerido y pulsa 'Enter'

Una vez hayas finalizado los pasos, 24×7 Help debería ser eliminado de tu navegador Microsoft Edge.

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina 24×7 Help de Mozilla Firefox (FF)

Elimina las extensiones peligrosas.
  • Abre Mozilla Firefox, haz click en el icono de menú (esquina superior derecha) y selecciona Add-ons Extensions.
Click en el icono de menú y selecciona 'Add-ons'
  • Aquí, selecciona 24×7 Help y otros plugins cuestionables. Haz click en Remove para eliminar esas entradas.
Selecciona 'Extensions' y busca por las entradas maliciosas. Haz click en 'Remove' para deshacerte de cada una de ellas Reinicia Mozilla Firefox
  • Haz click en el menú de Firefox, arriba a la izquierda, y haz click en el signo de interrogación. Aquí, selecciona Troubleshooting Information.
Haz click en el icono de menu y luego en '?'. Selecciona 'Troubleshooting Information'
  • Ahora verás un mensaje de Reset Firefox to its default state con el botón Reset Firefox. Cliquea este botón varias veces para completar la eliminación de 24×7 Help.
Haz click en el botón 'Reset Firefox' un par de veces
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina 24×7 Help de Google Chrome

Elimina los plugins maliciosos
  • Abre Google Chrome, haz click en el icono de menú (esquina superior derecha) y selecciona Tools Extensions.
Haz click en el icono de menú. Selecciona 'Tools' y 'Extensions'
  • Aquí, selecciona 24×7 Help y otros plugins maliciosas y selecciona la papelera de reciclaje para eliminar esas entradas.
Busca las entradas maliciosas y elimina cada una de ellas haciendo click en el icono de la Papelera
  • Haz click en el icono de menú de nuevo y selecciona Settings Manage Search engines debajo de la sección Search.
Cuando estés en 'Settings', selecciona 'Manage search engines...'
  • Cuando estés en Search Engines..., elimina los sitios webs maliciosos. Deberías dejar solo Google o tu nombre de dominio preferido.
Click en 'X' para eliminar las URL maliciosas Reinicia Google Chrome
  • Haz click en el icono de menú en la esquina superior derecha de tu Google Chrome y selecciona Settings.
  • Baja abajo, hasta el final de la página, y haz click en Reset browser settings.
Cuando estés en 'Settings', baja hasta el botón de 'Reset browser settings' y haz click en él
  • Haz click en Reset para confirmar esta acción y completar la eliminación de 24×7 Help.
Haz click en el botón 'Reset' para completar la eliminación
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Elimina 24×7 Help de Safari

Elimina las extensiones peligrosas.
  • Abre el navegador web Safari y haz click en Safari en el menú de la esquina superior izquierda de la pantalla. Una vez hayas hecho esto, selecciona Preferences.
Haz click en 'Safari' y selecciona 'Preferences'
  • Aquí selecciona Extensions y busca por 24×7 Help u otras entradas sospechosas. Haz click en el botón Uninstall para deshacerte de cada una de ellas.
Ve a 'Extensions' y desinstala los add-ons maliciosos Reinicia Safari
  • Abre el navegador Safari y haz click en la sección de menú Safari en la esquina superior izquierda. Ahora, selecciona Reset Safari....
Haz click en 'Safari' y selecciona 'Reset Safari...'
  • Ahora verás una ventana de diálogo detallada con opciones de reseteo. Todas esas opciones están, por lo general, comprobadas, pero puedes especificar cual de ellas quieres resetear. Haz click en el botón Reset para comprobar el proceso de eliminación de 24×7 Help.
Selecciona todas las opciones y haz click en el botón 'Reset'
Reimage es una herramienta para detectar malware. Puedes necesitar comprar la versión completa para eliminar infecciones. Más información sobre Reimage.
Después de desinstalar este programa potencialmente no deseado y arreglar cada uno de tus navegadores webs, te recomendamos que escanees el sistema de tu PC con un buen anti-spyware. Esto te ayudará a deshacerte de los rastros del registro de 24×7 Help, y te permitirá identificar parásitos relacionados u otras posibles infecciones de malware en tu ordenador. Para ello, puedes usar nuestros programas más valorados: Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus o Malwarebytes Anti Malware.
Jake Doe
Jake Doe - La vida es muy corta como para perder tu tiempo con virus

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24×7 Help extracción manual:

Mata a los procesos de:
App24x7Help.exe
App24x7Hook.exe
App24x7Svc.exe

Eliminar los valores del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A957F04C-49F4-4375-8C8A-D04B769EFE47}_is1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\24x7HelpSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run "24x7HELP" = ""C:\Program Files\24x7Help\App24x7Help.exe" /STARTUP"
HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{865D7100-82C7-42F4-9C06-860DEC0871B2}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP

Borre los archivos:
c:\Program Files\24x7Help\
c:\Program Files\24x7Help\24x7desk.64.dll
c:\Program Files\24x7Help\24x7desk.dll
c:\Program Files\24x7Help\App24x7Help.exe
c:\Program Files\24x7Help\App24x7Hook.dll
c:\Program Files\24x7Help\App24x7Hook.exe
c:\Program Files\24x7Help\App24x7Svc.exe
c:\Program Files\24x7Help\unins000.dat
c:\Program Files\24x7Help\unins000.exe
c:\Program Files\24x7Help\unins000.msg
c:\Program Files\24x7Help\Update\
%AppData%\24x7 Help\
%AppData%\24x7 Help\skin\
%AppData%\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\24x7 Help.lnk
%CommonDesktop%\24x7 Help.lnk
%CommonStartMenu%\Programs\24x7 Help\
%CommonStartMenu%\Programs\24x7 Help\24x7 Help.lnk
%CommonStartMenu%\Programs\24x7 Help\24x7Help.org.url
%CommonStartMenu%\Programs\24x7 Help\Uninstall 24x7 Help.lnk
fuente: http://www.2-spyware.com/remove-24x7-help.html

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